El día de hoy compré un Marble parkour, en el estante la caja tenía una pegatina que decía 29.99€ y al momento de pagar me cobraron 39.99€ de algo que ni siquiera es lo que compre (Waterwheel coaster) sinceramente me sentí robado, no quise entrar en discusión con la mujer por qué al final no creo que sea culpa suya y había muchas personas comprando. Pero para ella todo estaba normal y no vio el error en la compra y resultó siendo muy desagradable la experiencia.
Fotos
Opiniones
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juan david osejo ocampo ★☆☆☆☆
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juan jose garridorena ★☆☆☆☆
Una verdadera vergüenza tres o cuatro dependientas y solo una en caja con una cola de más de veinte personas
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Olga Cordero Imperial ★★★★★
Tienes una inmensa variedad de juguetes donde elegir, además, la atención de las chicas es genial!
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Jose M R ★☆☆☆☆
La segunda vez que intento que me atiendan, el primer día estaba una chica, y solo nos dijo que como no teníamos hora no nos podía atender, estuvimos como media hora mirando los coches mientras ella estaba sentada en la mesa sin prestarnos la más mínima atención. Hoy hemos vuelto, lo mismo, la chica nos ha repetido lo de la cita. Hemos estado otra media hora o mas mirando los coches, hoy había otra persona más atendiendo a un cliente. Cuando ha terminado con el cliente se han sentado los dos en una de las mesas hablando de asuntos personales y ni caso. Entiendo que trabajen con cita previa, pero si no tienes a nadie y hay dos personas interesadas, que menos que prestarles un mínimo de atención. Hay un robot en la tienda que nos ha prestado más atención que las dos personas que se supone que están para vender coches. Muchas gracias por la atención y un saludo.
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TXAPUCEX ★★★★☆
Muy amables a pesar de que llegamos a 10 minutos de cerrar por la tarde. Nos informaron muy bien y nos ayudaron en lo q pudieron.
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Jenni Spesar ★★★★★
Todo muy bien ordenado y unas chicas majísimas que te asesoran estupendamente
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lurdes ri ★★★★★
Ayer estuvimos comprando unos juguetes y las trabajadoras muy profesionales, de 10. Nos ayudaron mucho con la elección y a la hora de hacer una factura. Así ya se puede comprar. ¡Muchas gracias!
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Ana María Galé ★☆☆☆☆
La juguetería me parece estupenda, bien surtida y clasificada, pero he tenido una experiencia desagradable con la persona "encargada" (supongo que lo era por el tono de autoridad), no ha tratado de forma correcta a otra empleada para definir su tarea, ni a mí personalmente como cliente, algo molesta por preguntar dos veces sobre un producto. En resumen, presenta una falta de habilidades sociales para estar cara al público.
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Josu Rentería ★★★★★
Atención maravillosa por parte de las dependencias con recomendaciones para saber qué llevar de regalos
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Cristina Peña ★★★★★
Gracias por la buena atención postventa recibida. Llevo años comprando en Juguettos de Urquijo y las dos veces que he acudido con algún fallo estando en garantía han resuelto rápidamente.
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