Tienda Azul Urretxu

Opiniones

1. Javi ★☆☆☆☆

   ATENCIÓN A TODOS LOS ESTAFADOS : DENUNCIEN DENUNCIEN , NO PIERDAN SU DINERO. SINVERGUENZAS !!!!!! Hice el pedido de un frigorifico y estube dos semanas esperando. Menos mal me puse en contacto con ellos porque sino aun sigo esperandolo. Me pongo en contacto por telefono y por whatsapp: de momento tenemos una incidencia interna no le puedo indicar un plazo exacto de entrega en cuanto se le de salida será notificado al correo. Cancelo mi pedido y solicito la devolución del dinero. Llebo esperando mas de 15 dias y sigo sin recibir el reembolso. Me vuelvo a poner en contacto (por telefono ya es imposible) , lo hago por whatsapp : de momento hay retrasos con los reembolsos no hay fecha exacta en cuanto se le realice sera notificado al correo. Retraso con la entrega y ahora retraso con la devolución del dinero…. Sigo esperando la devolución antes de tomar otras medidas. EN DEFINITIVA , UNA PERDIDA DE MUCHISIMO TIEMPO.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Pedro Puerto ★☆☆☆☆

   Tras 18 meses reclamando la devolucion del reembolso, tras no suministrar un producto, aun sigo esperando. Simplemente son unos estafadores.

   1 año hace
3. Lluís Francès ★☆☆☆☆

   No reembolsan las devoluciones y borran reseñas negativas. A mí me estafaron 60€.

   1 año hace

1. Gala ★☆☆☆☆

   ESTAFADORES Hace un año compré una lavadora de 450€. Nunca la enviaron, al principio con excusas después dejaron de contestar los e-mails. El dinero nunca me lo reembolsaron. No entiendo como pueden seguir abiertos. Son unos estafadores de verdad. Mucho cuidado! ojalá otros lo lean antes de comprar aquí

   1 año hace
2. Oscar R. ★☆☆☆☆

   Una de las peores experiencias en mi vida realizando una compra online. Pago por anticipado la compra de una cocina de gas la cuál aparecía stock en su web en el momento de la compra, pasa mes y medio sin recibir el electrodoméstico y las únicas respuestas que me dan en ese tiempo es que el envío está pendiente por parte de fabricante. Tras mes y medio de espera y sin saber cuándo me enviarán el producto pido que anulen la compra y me devuelvan el dinero adelantado , indicando que "como mucho tardan 14 días". Ha pasado ese plazo y sigo sin recibir el dinero y las excusas que ahora dan es que tienen "demoras" con las gestiones. Lamentable situación, me siento estafado. Denunciaré el caso a la Oficina del Consumidor, no se puede tratar así a los clientes.

   Casi 2 años hace
3. aaron ramil ★☆☆☆☆

   HUYE DE ESTA GENTUZA!!!! Lamentable, pago por Bizum. 2 semanas después el envío no se había producido cuando supuestamente había stock. Cancelo el pedido y 14 días después sigo sin mi dinero. Lo único que saben decir en el servicio postventa es “lo sentimos”. Denunciado a la OCU. NO COMPRES AQUÍ, LO BARATO SALE CARO.

   Casi 2 años hace

1. vicent rubio ★☆☆☆☆

   Directamente HUIR de esta tienda, venden por internet, producto en stock, después de 20 días no lo entregan, les solicito cancelación y devolución de mi dinero y me dicen que 14 días, cuando ya pasan 10 días les mando correo y me dicen que la persona encargada no estará hasta final de mes para hacerme la devolución. No entiendo como se pueden mantener en el mercado con la cantidad de empresas serias y profesionales que hay. MUY MALOS!!!

   Casi 3 años hace
2. Natalia Moreno Vitas ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, Realicé un pedido a Tienda Azul el día 7 de Julio de 2023, recibí un paquete incorrecto el día 12 de Julio, se procedió a su devolución. El producto correcto no llegó (la empresa dice que por extravío) y el día 25 de Julio explican que el almacén tiene problemas para la reposición del mismo y me sugieren otro modelo de artículo, por lo que decido cancelar mi pedido ese mismo día 25 Julio. A día de hoy, y tras varias llamadas, emails y mensajes de Whatsapp todavía no he recibido el importe que pague por ese artículo que nunca recibí. El importe que me deben asciende a 274,67 Euros.

   Casi 3 años hace
3. ivan M ★☆☆☆☆

   Cancelé el pedido online de un frigorífico y han pasado más de tres semanas sin que hayan devuelto el dinero. Dicen sandeces como que lo comunican al “área administrativa” etc, una tomadura de pelo para no devolver el dinero. Te sientes estafado. Alejaos de esta “tienda”. Al final, tras insistir y comunicarles que iba a presentar una reclamación en Consumo, me han devuelto el dinero, veinticinco días despues.

   Casi 3 años hace

1. Daniel Clemente ★★★★☆

   En mi experiencia todo ha sido correcto, es verdad que tardaron 7 días más de lo esperado en llegar los 5 aires acondicionados a mi casa. Pero llegaron en perfecto estado y funcionan de momento de maravilla. Muy buen precio de los más bajos del mercado creo pude ahorrar de 500 a 700 euros en el total de mi compra comparando con otras tiendas. Los malos comentarios me asustaron un poco pero muy contento con la compra. Narcisa de servicio postventa fue muy amable y estuvo pendiente del envío todo el tiempo.

   Casi 3 años hace

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