SICOS Tienda de electrónica en Donostia

Opiniones

1. Khristina Baron ★★★★★

   Necesitaba una reparación, del Apple Watch. Me ha atendido EVA, Súper alegre, profesional, y muy eficiente! Me ha llevado, donde ARRI, para las chicas jóvenes, un guapete de ojos azules, ENCANTADOR! Ha hecho un gran trabajo con mi Apple Watch, y finalmente, he vuelto a bajar, y he finalizado una compra, con ANDONI! Otro guapo, cariñoso, y con muy buen hacer, tanto, que he ido a por una cosa, y he salido, con tres jejejejej. La verdad, Un gustazo que te atienda, gente así! Muchísimas gracias Amenazo… CON VOLVER! Gracias Infinitas, me habéis hecho sentir, de casa!

   Casi 9 meses hace
2. Gorka Pais Delgado ★★★★★

   Fui a reparar mi móvil y la experiencia no pudo ser mejor. Me atendió Aimar en el apartado de mantenimiento y fue muy amable desde el primer momento. Me explicó todo con claridad, fue muy profesional y tuvo un trato excelente. Además, la reparación quedó perfecta y en menos tiempo del esperado. Da gusto encontrar a alguien tan atento y eficiente. ¡Totalmente recomendable!

   Casi 10 meses hace
3. Iratxe ★☆☆☆☆

   Una vergüenza, un servicio pésimo. Ayer me dijeron que me pasara a las 10:00 para dejar mi móvil para cambiar la batería, que en un par de horas estaría. He venido y me han dicho que hoy y mañana el técnico no está, que lo deje y ya lo harán. Una completa falta de respeto hacia el tiempo de los demás.

   Casi 10 meses hace

1. Raquel Martínez Olano ★☆☆☆☆

   Lamentable el servicio pos venta, un i Phone 16 que no tiene ni cuatro meses. Tiene una avería en el control de cámara. La solución es mandarlo a reparar porque en tienda no hacen esas reparaciones, tardará aproximadamente 1 o 2 semanas incluso 3. Aún teniendo Apple care y garantía no tenemos un teléfono de sustitución...no pedimos un teléfono igual sino un teléfono básico y la atención, si bien con una sonrisa, es que la culpa es nuestra por no tener otro seguro. Lamentable.

   Casi 11 meses hace
2. Naroa Izuskitza ★★★★★

   Segunda vez que acudo a la tienda por una incidencia con mi Iphone. Las dos veces la atención tanto en la planta comercial como en el piso de arriba, servicio comercial, ha sido extraordinaria. Muy técnico, profesional y todo ello acompañado por un trato excelente. Gracias, volveré seguro.

   1 año hace
3. Ivan Dalesio ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Fui a la tienda decidido a comprar un producto y no supieron darme la información que necesitaba, y no solo eso, sino que la respuesta de la dependienta fue bastante soberbia . Me atendieron de muy mala gana. Llamé antes de ir a la tienda para asegurarme de que tengan el producto, me dijeron que lo tenían y cuando llegue allí después de estar más de 15 minutos parado enfrente de los dependientes sin que ninguno me dirija si quiera la mirada, me dijeron de MUY MALA MANERA que el producto no lo tenían. Todo el tiempo me hicieron sentir que mi presencia les molestaba. Definitivamente no volveré y mi producto ya lo compré en otra tienda donde la persona que me atendió sí estaba a la altura de vender un producto tan costoso

   Casi 2 años hace

1. Miss Cadencia Always ★☆☆☆☆

   EVITAD esta tienda, sino queréis ser engañados y tratados fatal. Experiencia mala no, lo siguiente: PÉSIMA. Llevé mi iPhone 8 Plus por un problema de NO recepción de los e-mails y yo solo quería ver si me podían orientar un poco al respecto. No solo el que me atendió, un chico muy brusco y con una desgana alucinante, me dijo que eso no tenía solución, sino que por el mero hecho de coger mi móvil en sus manos y NO hacer nada y solo por mirármelo me cobró 25€!!! Y, por supuesto, NO me arregló el problema!! Un auténtico despropósito y 25€ tirados a la basura. Tenía la intención de comprarles un nuevo iPhone, posiblemente el último modelo que ha salido: el iPhone 15, y, evidentemente no les compré nada ni tengo la mínima intención de comprar ahí nada, nunca. No solo el trato que me dieron fue NEFASTO, sino que también me hicieron perder mi tiempo y tirar 25€. Salí de la tienda esa súper decepcionada y SIN solución a lo que les había planteado del problema de no poder recibir e-mails en mi teléfono. LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE que jamas he experimentado en un comercio.

   Casi 2 años hace
2. Eduardo Sampedro Núñez ★☆☆☆☆

   Mal, muy mal,... me cobran 15€ por el diagnóstico de mi iphone y me dicen que había sido mojado, tenía agua dentro. Lo llevo a Santander y me comentan en el servicio técnico que el móvil no ha tocado el agua porque de ser así unos sensores hubieran cambiado de color y eso no había ocurrido. Contestación del taller: "El dispositivo no se enciende y presenta signos de humedad en la cámara trasera, por este motivo la reparación consiste en la sustitución completa del iPhone." La reparación en Santander me ha costado 200€.

   Casi 3 años hace
3. Ignacio Martin San Vicente ★★☆☆☆

   Excelente servicio, los iPhone 12 fabricados en fechas determinadas piden tener fallo de altavoz. Me han cambiado la pantalla en unas horas. Leo, muy eficiente

   Casi 3 años hace

1. ruth jones ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con esta tienda es muy mala. Tanto una persona muy cercana como yo hemos experimentado dos engaños. Uno, en reparación abrieron y pasaron de tuerca un tornillo y además ni siquiera solventaron el problema diciéndome que nos teníamos que hacer cargo y dos, tras poner el protector que allí ofrecen y apelar a su garantía de dos meses ( habiendo preguntado de antemano e incluso llamando por teléfono ya que no vivo en san Sebastián ) me hicieron ir para decirme que no me cubría el reemplazo en el plazo que ellos me dijeron . Un desastre y muy descontentos

   Casi 3 años hace

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