Electroprecio Astigarraga

Opiniones

1. maria cardozo ★☆☆☆☆

   Fatal, he comprado una cafetera y todo maaaaaal , primero la pedí al domicilio y me tocó ir por ella , luego la destapo y me encuentro que está SUCIA DE RESTOS DE CAFÉ con rayones en la parte del panel de control sin ningún plástico protector, al igual que en el depósito del agua también rayado tipo como un desgaste de sacar y meter , escribo a la empresa para la devolución y me han dicho que no que es normal que venga así la cafetera por pruebas que hacen algunos fabricantes lo cual me parece una total burla, y para la devolución envían un montón de mensajes pidiendo fotos y más fotos y más fotos y cuando yo les pido una etiqueta de devolución jamás respondieron, es primera vez que recibo algo así y mira que prácticamente todo lo compro online . Una verdadera vergüenza. Si estoy comprando algo en una página que supuestamente es seria y estoy pagando tanto debería venir totalmente nuevo , si quiero algo usado o de segunda mano ya sé dónde debo comprar.

   Casi 6 meses hace
2. Natalia Lamagrande Gabriel ★☆☆☆☆

   Fatal, no compren aqui!! Compre un lavavajillas con entrega en 72horas el cual me entregaron 18 dias despues. Para mi sorpresa despues de la espera me llega un lavavajillas usado, el cual reclame en el mismo dia de entrega y a partir de ahi todo esta siendo una pasadilla. He puesto reclamacion en consumo y estoy dispuesta a llegar donde haga falta ya que son 400e que gaste con mucho esfuerzo y ahora estamos sin dinero y sin lavavajillas, ya qie yo tal cual lo recibí, tal cual lo he dejado hasta que me devuelvan mi dinero. No compren aqui!! Lo barato sale caro Dejo constancia de que el lavavajillas llegó usado: con señales evidentes de uso interior, restos visibles y sin un embalaje completo como el de un producto nuevo. No pueden responsabilizar al transporte de un aparato que ya presenta desgaste previo; las fotos lo demuestran. Además, viendo otras reseñas, parece que no es un caso aislado. Creo que los afectados deberíamos unirnos para denunciar estas situaciones y evitar que sigan ocurriendo. Si alguien más ha pasado por lo mismo, sería buena idea organizarnos para reclamar juntos.

   Casi 6 meses hace
3. Attila Toke ★★★★★

   Hola Buenas Soy Ianos Soy Muy Encantado De Esta Tienda ! El Mejor Tienda ! Le Compre un iphone 17 Pro Online, He Enviado El Producto en 24 Horas Sin Ninguno incidencia, Muy Buen Precios,Te avisa por email en todo momento el estado del producto Hasta La Entrega ! Recomendable 1000X1000 Muchas Gracias Un Saludo

   Casi 6 meses hace

1. Pablo Prieto (PablitoByron) ★☆☆☆☆

   Indignante lo que está pasando con esta empresa. Una persona de mi familia compró un frigorífico con instalación incluida y le dejaron el aparato en el portal, sin subirlo ni instalarlo, y encima se negaron a devolverle el dinero. Tratan de culpar a mi familiar por no avisar de su ascensor no era suficiente grande y tambien culpan a la agencia de transporte, cuando el servicio lo contratas con ellos. Basta con leer otras reseñas para ver que no es un caso aislado, hay muchos clientes con experiencias parecidas. Muy poca seriedad, cero responsabilidad y un trato al cliente lamentable. No recomiendo Electroprecio bajo ningún concepto.

   Casi 8 meses hace
2. CamarasInnovaHomesSL ★☆☆☆☆

   El servicio de logística de esta empresa en Madrid es un auténtico desastre! Por favor, lo barato se acaba pagando en tiempos de espera y discusiones con los transportistas que son unos maleducados. La empresa Home Delivery es una auténtica vergüenza. El trato que dan a los paquetes es de vergüenza, los arrastran por toda la calle y reciben mil golpes (fotos de prueba).

   Casi 8 meses hace
3. Pedro Vivancos ★☆☆☆☆

   Compre un televisor xiaomi que se mando a garantía por un problema en la emisión de tv y nos dicen que la han recibido rota, que se ha roto en el transporte. Nosotros estamos sin tv y sin dinero desde hace mas de dos meses y vosotros os laváis las manos? Yo os compre la tv a vosotros, vosotros deberíais de informaros al respecto pues el servicio postventa esté gestionado por el servicio de la marca o no también influye en la fiabilidad de vuestra pagina y la seguridad del comprador que claramente es NULA. Esto es una ESTAFA en toda regla. Este es el estado en el que envíe mi televisor de mas de 1000€ y el cual me han robado en la cara. Encima me piden que pague 1600€ para que me la devuelvan, PERDONA???? FACTURA FV/2022/056487 Espero que esto se resuelva pronto y aportéis una solución al respecto.

   Casi 2 años hace

1. Monica Egea Navarro ★☆☆☆☆

   El día 18/09 retiraron mi tv xiaomi de 75'' porque aparecía un mensaje de obteniendo datos que cortaba la emisión cada x tiempo, después de un mes el servicio postventa nos escribe que el terminal ha llegado dañado cuando yo tengo fotografías de la tv embalada en perfecto estado, al mes siguiente y tras varios correos donde me dicen que van a reclamar a la empresa d transporte me dicen que envían un nuevo terminal, pasados 15 días y viendo que no llega volvemos a contactar y nos envían presupuesto de 1600€ al no cubrir la garantía la rotura de la tv que ha hecho la empresa de transporte porque ni foto me han enviado. Sigo sin tv después de casi 3 meses, esto es una vergüenza y una estafa. Adjunto fotos de la tv el día del envío y espero una solución al respecto porque esto no es ni medio normal. No se puede tratar así a la gente... Por supuesto interpondre denuncias al respecto.

   Casi 2 años hace
2. Carlos Casado Buigues ★☆☆☆☆

   Compré una placa de inducción hace un mes. La empresa del reparto la entrega rota. Desde entonces emails, tickets de incidencias y llamadas. No se hacen cargo de recogerla, no me devuelven el dinero, ni me envían una nueva sin cargo. Lamentable servicio de atención al cliente y post venta. No volveré a comprar con ellos.

   Casi 2 años hace
3. Alberto Erro ★☆☆☆☆

   ¡¡¡CUIDADO!!!! Buenos precios pero cuando tienes un problema te sale carísimo. 2 semanas para recibir un frigorífico en stock con envío inmediato y llega con el fallo de que no se cierra la puerta. Desde entonces, otras 2 semanas más, con constantes emails diciendo siempre lo mismo, que me mandan al servicio técnico oficial, que lo van a reparar.... Que yo he comprado un aparato nuevo!! No uno reparado!!! Y como ni lo cambian ni lo vienen a recoger ni nada, a comprar uno en otro sitio. Después de ser cliente durante años veo que una tienda no se valora porque te envié bien las cosas, sino porque sepan ayudarte cuando hay un problema, y este no es el caso. Un mes sin frigorífico en casa y su última respuesta "entienda que son malas fechas".

   Casi 2 años hace

1. María García Blanco ★☆☆☆☆

   Me temo que el procedimiento que hay estipulado para los cambios y reembolsos, en caso de que un artículo llegue dañado por el transporte, imposibilita que se puede comprar en esta tienda. Te tienen de rehén, con su seguro de transportes, durante más de una semana, con el artículo roto, y sin darte respuesta de qué va a pasar... Claro que tiene pedido, e incidencia, con mi nombre y apellidos, y es muy reciente... No dieron solución a mi caso hasta que no sé reclamó varias veces, por escrito, y por teléfono. Tendría que haber leído las otras críticas negativas antes de comprar, porque dicen muy claro lo que nos pasó también a nosotros. Adjunto fotos.

   Casi 3 años hace

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