Zapatería en Irun
ORTEGA Y OLAZABAL zapatería — zapatería en Irun. Puntuación de 4,4/5 basada en 16 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:00–19:30; sáb. 17:00–19:30.
Serapio Mugica Kalea, 1, 20302 Irun, Gipuzkoa, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Son majisimas siempre atentas a tus necesidades amables amigables son las mejores zapateras del mundo mundial No os jubiléis nunca
Buenas tardes! Primero-cuando se pone una reseña me parece a mí ,hay que ajustarse a la realidad para que sea una crítica constructiva Segundo- usted entró hasta la puerta de la tienda con la señora que le acompañaba, la dependienta estaba atendiendo a otra pareja y a mí, yo estaba sentada porque tengo una una lesión y me tienen que ayudar, la dependienta salia con zapatos para ambos clientes que estabamos allí. No sé si su estancia duro cinco minutos. Pero sí le puedo asegurar que no recuerdo haber oído ningún saludo por parte de ustedes a las tres personas que estábamos allí presentes. Tercero- muy importante me ofende. Usted .*No* me conoce ,la dependienta la aprecio por el trato, porque es la tienda donde compro mis zapatos y punto.Sin menospreciar a la dependienta, he de decir que usted no es quien para considerarla mi amiga puesto que la única relación que tengo es dependienta-clienta desde hace 19 años. Ella no sabe de mi vida ni yo de la suya . Pero seguiré comprando sus zapatos porque el trato es exquisito, personalizado y servicial,pena que no lo haya podido comprobar por su poca paciencia. En 19 años de todas las veces que ido la tienda no he visto a ningún cliente quejarse delante mío, hasta hoy y por supuesto me ha tocado esperar para recibir el mismo trato que a otros clientes, seguiré comprando mis zapatos de temporada,en rebajas y seguire siendo su clienta,siempre que ellas me lo permitan.(Lo digo por el derecho de admisión) Si se pregunta como me he enterado de la reseña al vlover a ir a la tienda, para aprovechar las rebajas, con una pregunta. Aquel día me dejó usted enn una situación incómoda, ya que la dependienta me estaba ayudando por mi lesión atarme los zapatos. Me hizo sentirme mal por el tiempo que le había hecho perder yo a la dependienta. Espero que con esto no sé ofenda ninguna de las dos chicas que me suelen atender, que me perdonen,encima no sé ni sus nombres. He aprendido de su forma de actuar una lección, la lección de que debemos ser más empáticos con la persona que está trabajando y ver en qué condiciones lo está haciendo. Nos están cerrando comercios en Irún, y las reseñas ayudan a un comercio autocorregirse y mejorar.Las reseñas deben ser críticas de autoayuda,no para hacer daño. En lo que a mí respeta le pido perdón, e intentaré la próxima vez ser más empática para que la dependienta no pierda su tiempo conmigo. Atentamente ,un saludo
PENOSO, 5 minutos un matrimonio en la tienda y la dependienta ni mirarnos, ni " un momento y les atiendo" NADA, eso si, la charla con su amiga sobre unos zapatos...animadísima!! 400 euros no vendidos...inteligente sistema....
Mucho mas que una zapatería!! personalizan totalmente la compra de tu calzado, siempre con humor y una sonrisa. Calzado de calidad.Variedad de producto hombre y mujer.Profesionales, unas cracks:)
Muy buenos zapatos de fabricación nacional, muy atentas con los clientes
Make y Belén son esa clase de personas que siempre te gustaría encontrarte al otro lado del mostrador. Preocupadas por resolver las necesidades del cliente, con mimo y con detalle. Trato muy cercano, te hacen sentir acogido/a y apreciado/a desde el minuto uno. Sin duda, uno de esos comercios de toda la vida en los que uno/a sí puede confiar.
Calzado genial y atencion al cliente buenisima.
Muy buena atención al cliente, de momento sin problema, muy buen calzado
Horario: lun.–vie. 16:00–19:30; sáb. 17:00–19:30.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Serapio Mugica Kalea, 1, 20302 Irun, Gipuzkoa, España.
Teléfono: +34 943 61 79 05.