Es decepcionante que una prenda de la marca Tanta, que se publicita como gama alta, presente un deterioro tan evidente con tan poco uso, (entiendo que no es normal ). Compré un plumífero que apenas utilizo unos pocos días al año y, aun así, al sacarlo del armario este noviembre me encontré con que el material del gorro y el cuello se estaba pelando. Adjunto fotos porque el estado no es normal para una prenda de este tipo. Al llevarlo a la tienda, la respuesta fue simplemente que “tiene más de dos años”, sin tener en cuenta el uso real ni el evidente fallo del material. Entiendo que hay prendas que se desgastan por el uso, pero este no es el caso: está prácticamente nueva y, aun así, inutilizable. Como cliente, esperaba un poco más de consideración ante un defecto tan claro en un producto de este precio y supuesta calidad. Además he de decir que a la hora de comprar tienen la obligación de comunicarte que la prenda tiene 2 años de garantía ante signos o defectos de fabricación, a mí me lo dijeron el día que fui con el problema.
Fotos
Opiniones
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Carlos C. ★☆☆☆☆
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Itziar G. ★★★★★
Un trato excepcional con la clientela y muy amables y considerados.
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Isabel ★★★★☆
Me ha gustado el estilo de la tienda. Ropa y complementos muy variados. La atención del personal es muy buena.
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Iñigo Sarasola nogues ★★★★★
Muy buena atención al cliente, he tenido un pequeño problema con una prenda y me lo han solucionado muy rápida y atentamente. Atención de calidad!
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Agustín Märkl ★☆☆☆☆
Realmente muy mala experiencia!!! compré un bañador de 40€, fuí a la playa medía hora después y cuando salgo del agua ESTABA TODO DESILACHADO por los costados. Fui humildemente a comentarles y proponerles que si tenian otro lo cambiabamos o sino haciendo el rembolso me quedaba conforme. La dependienta (rubia, bajita, pelo rizado y ojos celestes) me hace un relojeo de arriba abajo con muy mala cara y de desconfíanza lo coge, lo mira y empieza a maniñularlo a ver.... finalmente me dice que me va dar el rembolso pero que no es su política de empresa, de nuevo muy mala cara y desconfianza. Le agradezco y le pregunto si le sentó mal algo, me sentía hasta mal yo....ella jamás se disculpó por tener genero defectuoso (jamás). Me contesta con una sonrisa forzada y muy llena de enfado. "TODO BIEN, YA ESTÁ HECHO EL REMBOLSO" Esta gente se cree que tienen una maison en los campos Elíseos, y son una tiendita debajo de un teatro. Mas humildad y menos clasismo señoras de SIX STORE, mas humildad!
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Amaia Asensio ★☆☆☆☆
No nos ha sorprendido ver comentarios que hacen alusión a la poca educación con la que suelen tratar a la clientela en esta tienda. Esta misma tarde hemos recibido una respuesta bastante desagradable por parte de la dependienta. Como con miedo a que le fuésemos a robar, cuando lo único que pretendíamos era preguntar por un modelo de x color. Como he leído en otros comentarios, la respuesta ha sido de malas maneras un "lo que ves aquí" repetidas veces. Además de quitarle el género de las manos a mi pareja. Nos hemos sentido juzgadas por las apariencias, lo cual no es la primera vez que nos ocurre. Un trato clasista que no les conviene nada teniendo en cuenta que las marcas que traen, también se venden en otros establecimientos de la ciudad. No volveremos a entrar, consumir ni recomendarla. Arrepentidas de haber hecho las tres en el pasado.
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vanesa marin ★★★★★
Buenas tardes Doy 5* pero porque me flipa la tienda. Las firmas son buenas, así puedes vestirte diferente al atuendo que lleva todo el mundo de Zara, y digo yo, de gastarme el dinero pues que sea en algo original! Peeeeero e de decir que estoy algo disgustada. A mi siempre me han tratado bien en la tienda la verdad, no tengo queja. Mi problema ha sido otro y es que, siempre que voy a Donosti pues paso por la tienda, y el pasado fin de semana también fue así. Me he llevé varias cosas, nos dejamos mucho más de 300€. Entre ellas, me llevé el pantalón NUSTRIBY PANT de la marca Nümph, que queda genial, pero es que para mi sorpresa me he dado cuenta de que yo he pagado su precio original de 69,99€ cuando hoy he visto que está de rebajas al 50% por 35€.....eso ha sido un detalle muy feo por vuestra parte la verdad. Espero que no me vuelva a suceder, porque menudo chasco me llevaría con lo que me gusta la tienda!
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Cloe Cloe ★☆☆☆☆
Me ha resultado súper desagradable el trato de la dependienta que había esta mañana en la tienda. Había varias cosas que nos habían gustado, porque la tienda tiene cosas monas. Pero debido al trato se me han quitado las ganas de comprar nada. Me había gustado un chubasquero expuesto y le he preguntado por más tallas. Me ha dicho que estaban todas colgadas( no ha mostrado ni un ápice en molestarse por enseñarme) y a continuación cojo una camiseta para verla y me dice que no toque las cosas. Desde luego que soy el dueño de la tienda y a esta persona no la quiero en mi negocio. Me parece increíble que dada la situación que estamos viviendo ahora , se permita el lujo de tratar así a los clientes. Si no se puede tocar la ropa dilo antes de entrar. Pero vamos que una dependienta de una tienda está para atender al público... desde luego no vuelvo! Estoy segura que la tienda no es de esta señorita...así no!
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M. NC ★☆☆☆☆
Me ha resultado súper desagradable el trato de la dependienta que había esta mañana en la tienda. Había varias cosas que nos habían gustado, porque la tienda tiene cosas monas. Pero debido al trato se me han quitado las ganas de comprar nada. Me había gustado un chubasquero expuesto y le he preguntado por más tallas. Me ha dicho que estaban todas colgadas( no ha mostrado ni un ápice en molestarse por enseñarme) y a continuación cojo una camiseta para verla y me dice que no toque las cosas. Desde luego que soy el dueño de la tienda y a esta persona no la quiero en mi negocio. Me parece increíble que dada la situación que estamos viviendo ahora , se permita el lujo de tratar así a los clientes. Si no se puede tocar la ropa dilo antes de entrar. Pero vamos que una dependienta de una tienda está para atender al público... desde luego no vuelvo! Estoy segura que la tienda no es de esta señorita...así no!
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