Doy una estrella al trato de las dependientas ! No al calzado ! Entras , saludas , no contestan siguen hablando de sus cosas , no tienen ningún interés en echarte un cable ! Salgo sin probar nada , aún que me hubiese gustado probar unas botas ! Lo siento no volveré !
compré un zapato de la marca el caballo 28 € más caro que en otra zapatería. La diferencia es que en uno pone el caballo y en el otro pone descanflex, pregunté el motivo de la diferencia de precio, y el empleado educadamente me explicó que el caballo es es una marca que usa Ayestaran para cambiar el nombre del verdadero fabricante para así cobrarlo más caro, cuando la verdadera marca es descanflex. No volveré más , atentos con el engaño
Mi experiencia en la zapatería Ayestarán fue muy positiva. La tienda cuenta con una amplia variedad de calzado, desde estilos casuales hasta opciones más formales, lo que hace que sea fácil encontrar algo para cualquier ocasión. La calidad de los productos es notable, y me impresionó la atención al detalle en cada par de zapatos. El personal es realmente amable y servicial. Desde el momento en que entré, me recibieron con una sonrisa y se ofrecieron a ayudarme a encontrar lo que buscaba. Me dieron recomendaciones útiles y se aseguraron de que probara diferentes estilos y tallas hasta encontrar el calzado perfecto para mí. Se nota que tienen un buen conocimiento sobre los productos que venden. Sin embargo, la tienda puede estar algo abarrotada en horas punta, lo que a veces dificulta la circulación y hace que el proceso de compra sea un poco menos fluido. Aun así, vale la pena la visita por la variedad y la calidad del calzado.
Buenos días, igual que escribo reseñas a veces negativas con el objetivo de que se mejoren algunos aspectos del producto comprado o de la atención recibida, también me gusta hacerlo cuando salgo totalmente satisfecha, tanto del producto como de la atención. Y este es el caso: compré hace unos meses unas zapatillas y ahora unas sandalias que me están resultando muy cómodas y de buena calidad, pero sobre todo quiero resaltar la atención que en las dos ocasiones he recibido de las vendedoras que me han atendido, simpáticas y con buena disposición. Un diez en ambas ocasiones.
No volveré a comprar. Un regalo en Navidad que tengo que devolver por estar realizándome unas plantillas. Me dan un vale. Vuelvo hoy, no tienen mi número en unos zapatos que me gustan. No ponen lo nuevo hasta finales de Marzo. El vale caduca y pierdo el importe.
Experiencia horrible y servicio al cliente horrible. Me regalaron un par de botas por mi cumpleaños. Las botas eran demasiado pequeñas. Mi cumpleaños es en diciembre y visité la tienda en enero para cambiar las botas. El gerente se negó a permitirme cambiar la talla porque la tienda tiene una política de cambio de 30 días y llegué el día 35. Las botas están en perfectas condiciones, no quería que me devolvieran el dinero, solo necesitaba cambiar la talla. Dijeron que no tenían mi talla y que tendría que quedarme con la talla que era demasiado pequeña, que no podían hacer nada. Les pregunté si podía probar con una bota diferente y se negaron. Pedí hablar con el propietario para ver si podían hacer una excepción a la política y se negaron a darme el contacto del propietario. Mi esposo regresó a la tienda para ver si harían una excepción y aun así se negaron. Les expliqué que mi cumpleaños ocurrió durante el ajetreado período de vacaciones y que recientemente había tenido un bebé y no tuve la oportunidad de venir antes, y no les importó. Así que ahora me quedo con unas botas de 170€ que nunca usaré. No recomiendo a nadie comprar aquí. No les importa el cliente. Edito: han pasado 2 meses y todavía estoy esperando una respuesta del propietario.
Horrible el calor dentro de la tienda.Las dependientas muy amables pero sudando como todos.Absurdo aquí en el País VASCO para cuatro días que hace este calor d seguir las restricciones.Perderan clientela
Muy buena atención al cliente pero el calor es insoportable, pobres las que tengan que estar trabajando en esas condiciones.
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