Unos sinvergüenzas, pides cita , no te la apuntan y se lavan las manos , diciendo que no es culpa de ellos , no vuelvo en la vida , todo preparado vacaciones pedidas y ahora todo a la basura por culpa de estos... La primera reseña que pongo en mi vida , eso sí luego cobrar bien que te cobran
Ya me habían hablado mal de ellos y de hecho alguna asesoría de Hernani no trabaja con ellos y teniendo que ir a Donosti. Mi experiencia con un con un trámite común y sencillo: dos meteduras de pata y encima actitud chulesca (fedatario y familia). Una y no más.
Pedí vez para hacer un poder notarial y han sido rápidos y eficaces. Me lo han gestionado muy rápidamente y me han dado todo tipo de explicaciones. Un diez en el trato.
Llamar, hablar con el ordenador y cuándo ya crees que has cumplido con todas las respuestas.......y piensas inocentemente que te va a atender una persona...... Pues no, una voz que dice, en éstos momentos no podemos atenderle.... Era pedir hora para hacer un testamento. Me he ido a la notaría de Andoain, donde me han atendido personas y la notaria es amable, eficaz y competente....
Supongo que tendrán muchos trabajo, pero llamo a principios de agosto y me dicen que para mi tramite no dan citas hasta septiembre y que llama en septiembre. Pues ha llegado septiembre y llevo estas 2 semanas llamando y no contestan. No sé porqué en agosto no me dieron cita directamente. Lamentablemente he tenido que buscar otro notario.
Me parece muy poco profesional, intento contacar con ellos de 10h hasta las 13h como unas 15 llamadas y no he recibido respuesta alguna, mejorar la atención al cliente.
He tenido que recurrir a sus servicios en dos ocasiones y las dos muy bien. Gente seria y amable, muy profesionales. Personalmente mi experiencia es muy favorable y recomendable.
En mi experiencia son un desastre... Tiempos dilatadísimos de respuesta, quedan en contactarte y luego no lo hacen, no dan explicaciones claras... Llevamos muchos meses para completar una operación que, en principio, debería ser cuestión de pocas semanas.
Llame para solicitar una entrega de legado ,por la venta de un local. Me atendió una chica con una magnífica predisposición y amabilidad. Un 10 como profesional.
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