NACEX Empresa de mudanzas en Basauri

Opiniones

1. Teresa Echeveste ★☆☆☆☆

   Servicio pesimo por parte del personal de la oficina de Basauri, primero quieren que hagas tu el proceso de envio por internet en lugar de atender la peticion por telefono. Segundo en el mes de diciembre con la escusa que es NAVIDAD a nosotros como clientes anuales nos hacen seguir el turno de entrega habiendo cambiado el recorrido y de esta forma nos dificulta el trabajo. No tienen en cuenta que somos clientes de todos los dias, NO SOLO EN DICIEMBRE. En consecuencia pierde un cliente puesto que cambiamos de compañia de paqueteria. A los clientes diarios se los cuida.

   Casi 10 meses hace
2. Raúl Fuentes ★★★★★

   Un servicio sencillamente perfecto. Gracias por vuestro trabajo. Nacex Basauri

   Casi 11 meses hace
3. Josune ★☆☆☆☆

   Tenía que recibir un paquete en un punto de recogida. Lo rechazan. La chica muy amable me llama y me asignan otro. Me llaman otra vez para confirmar el nuevo sitio. Bien. Pues me llaman al día siguiente que no. Que tengo que ir a la central en un polígono al que hay que acceder en coche. No tengo disponibilidad de coche en estos momentos. Que o voy allí o el pedido va de vuelta. Pues va de vuelta. UNA VERGÜENZA.

   Casi 11 meses hace

1. Leonte Mihai Florin ★☆☆☆☆

   Me puede explicar alguien porque el envio del mismo paquete de Barcelona-Bilbao( te lo traen acasa) pagas 10,50€ pero de Bilbao-Barcelona(lo llevas a la oficina) pagas 32,50€, menuda gente.a mi me cobraron por enviar 28,70€ pero a los 5 minutos me llamaron de que se han equivocado y que tengo que pagar 3, 80€ más.menuda cara tienen.porque tanta diferencia , igual desde Bilbao lo cobran como envío entre países .y no se pude dar menos estrellas ....

   1 año hace
2. Olaia Izaguirre Jimenez ★☆☆☆☆

   Es la segunda vez que nos pasa con esta empresa. En las dos ocasiones mienten con que ha habido intento de entrega y no estábamos en el domicilio; cosa que en ambos casos es imposible porque, precisamente, nos quedamos esos días para las entregas. Lo más curioso de todo es que siempre que llamamos a la oficina para asegurar que nadie ha pasado por nuestra casa, la persona que nos atiende nos insisten en que sí y no estábamos. ¿Qué necesidad tenemos de mentir y perder nuestro tiempo? Que poca profesionalidad, cansáis.

   1 año hace
3. Amaia M ★☆☆☆☆

   Mal servicio. Te quedas pendiente en casa atento al portero automático y de repente te llaman diciendo que han pasado y no había nadie en casa. Hace 5 minutos, te dicen y les pides que vuelvan, que están esperando. Es entonces cuando te dicen que es imposible, que volverán otro día o vayas a su oficina. Poco serios

   Casi 3 años hace

1. Jorge Flores ★☆☆☆☆

   Muy mal los transportista , dicen haber llamado y no te llaman simplemente no llega el pedido y ya. Sin importarle la urgencia que tu tienes . Ojo solo transportista los del teléfono muy bien pero ellos no pueden hacer nada si los transportista no quieren hacer su trabajo bien.

   Casi 3 años hace
2. AntonioJose Rocha ★★★★★

   Muy atentos y de las várias experiências a diferentes destinos en la península, cumplen la entrega antes de las 19:00 del día siguiente

   Casi 3 años hace
3. Beñat Santamaria ★☆☆☆☆

   Impresionante el grado de dejadez de la empresa NACEX. Primeramente no entregan el paquete a domicilio porque tras haber estado toda la mañana esperando dicen, "que han tocado el timbre y no había nadie". MENTIRA Me obligan a venir a la oficina de Basauri, y tardan15 minutos para buscar el paquete. Empresa de reparto y logística?? Alucino. FATAL

   Casi 3 años hace

1. Haizea Valsega ★☆☆☆☆

   Son unos sinverguenzas y unos getas. Me ha atendido una chica llamada Tamara, faltona e irrespetuosa. Pagué un servicio de entrega urgente para hoy y aquí no ha pasado nadie, me dicen que hasta mañana no lo entregan. Es la segunda vez que hacen lo mismo, un desastre de repartidores y encima mentirosos.

   Casi 4 años hace

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