TIPSA BARAKALDO Baracaldo

Opiniones

1. Oihane Mena ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza, toda la tarde en casa y tienen la cara de poner “ausente” puedo demostrar que nadie ha tomado el timbre porque tengo teleportero con aplicación al móvil y se registran todas las llamadas y aperturas de puerta. A esperar si recibo paquete algún día, abierta ya la incidencia. Espero q dejen de trabajar con esta empresa fantasma que salta el contestador pero no deja grabar mensaje xq tiene el buzón lleno. ALUCINANTE.

   Casi 9 meses hace
2. Carmen Pérez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Dicen que han pasado y es mentira porque siempre hay alguien en casa. He puesto dos incidencias, mandado dos correos, llamado más de 5 veces y nada. Y la empresa se limpia las manos. Es una vergüenza de servicio!

   Casi 9 meses hace
3. Ane ★☆☆☆☆

   Me he intentado poner en contacto muchas veces y no hay forma. He llamado a atención al cliente, escrito mails y nadie responde sobre que mi paquete lleva 20 días desaparecido. Se supone que se ha entregado en un punto de recogida y no es así

   Casi 10 meses hace

1. Ainaranja S ★☆☆☆☆

   Llevo esperando un pedido desde ayer jueves 16/10 por la mañana que me llegó un email avisándome. No llegó a lo largo de todo el día. Hoy viernes 17/10, recibo a primera hora el mismo email. Que se entregará a lo largo del jueves 16. (Es decir ayer). Pone en reparto desde ayer a las 8:25. Son las 23:37 del viernes 17/10. Y no tengo noticias de mi pedido. Me podéis explicar?

   Casi 11 meses hace
2. Rafa Tellez ★☆☆☆☆

   Es alucinante, paquete todo el día en reparto y no se entrega. El lugar de entrega es un comercio que abre de 9 a 22.00 así que al menos no han podido mentir diciendo que no había nadie en casa. A las 21.21 indicaron que el estado del paquete estaba cerrado. Por la noche indiqué que iría yo a recoger el paquete a la oficina y el estado pasó a ser pendiente de recogida. Para mi sorpresa esta mañana lo han vuelto a poner en tránsito y está de nuevo en reparto, miedo me da que hagan la misma jugada y no se entregue. Para qué dais la opción de recoger el paquete en la oficina si vais a enviarlo todo sin mirar nada? Por supuesto tienen su teléfono desconectado. Me cuesta comprender que una empresa funcione tan mal y no haga nada al respecto

   Casi 11 meses hace
3. Francisco Gonzalez ★☆☆☆☆

   Llevo una hora llamando al teléfono y no gay contestación. Me mandan dos correos para decirme que en 24 a 48 h tendré mi envío en casa, pues gan pasado 78 horas y todavía no sé nada. Yo no puedo estar pendiente de un envío toda la vida. MUY MAL SERVICIO, y sin cojerme el teléfono. Esto no es normal y di lo es, que se dediquen a otra cosa.

   Casi 2 años hace

1. Alba Bravo ★☆☆☆☆

   Me enviaron un mail diciendo que no había nadie en casa cuando sí que había gente, ni tocaron el timbre. Fui a la oficina a por el paquete y tampoco estaba allí porque al repartidor se le había olvidado dejarlo. Me dijeron que cuando estuviese el paquete allí me llamarían, y no recibí llamada ninguna, tuve que volver a llamar yo. Tanto la recepcionista como los repartidores son unos incompetentes. Ojalá no me tengan que entregar nada más ellos. No me creo que haya gente que alabe la nueva administración porque es horrible. No les pongo un cero porque no se puede, que sino lo haría

   Casi 2 años hace
2. FRANCISCO JAVIER ARANDA ★☆☆☆☆

   En primer lugar recibo llamada telefónica del repartidor diciéndome que han intentado en casa la entrega el viernes por la mañana y no ha sido posible por no haber nadie, cuando en casa estaban mis padres sin moverse de allí en toda la mañana exclusivamente pendientes de la llamada al timbre de la puerta esperando ese envío. No tengo ganas de discutir porque lo que quería era recibir el envío cuanto antes y como tampoco me lo pueden entregar el viernes tarde acuerdo con el repartidor la entrega el sábado por la mañana entre las 11:30 y las12:00. A las 12:15 sin recibir noticias de nadie, llamo a la agencia (nadie coge el teléfono), llamo al repartidor (que pretende por problemas con la lluvia dejarlo para el lunes), le digo que ni de broma, que hemos perdido toda la mañana del viernes y del sábado esperandole sin movernos de casa, y logro por fin, para las 13:15, recibir el envío...... sobran las palabras sobre lo que opino del servicio....

   Casi 2 años hace
3. Silvia Rodriguez ★☆☆☆☆

   Incompetentes y mentirosos. Tras contactar conmigo una compañera de otra delegación,me comenta que no han podido entregar el paquete porque no había nadie en casa. Le digo que no ha pasado nadie y tras comprobar el geolocalizador del repartidor, me confirma que tengo razón. No atienden el tf en la delegación de Barakaldo. No merece la pena coger envío urgente si reparte esta empresa. Un desastre

   Casi 2 años hace

1. noninaiz ★☆☆☆☆

   La persona al cargo de la delegación en Barakaldo es bastante incompetente , no solo no hace bien su trabajo , tras recibir la llamada del mensajero de que dejaba el paquete en la agencia , acudimos a la misma y nos dicen que no que no está , que el mensajero no lo ha dejado , que pasáramos antes de las 18:h de la tarde y ya se encargaba ella de avisar al mensajero para que lo dejara en la agencia, al llegar a las 17:45 nos dice que el mensajero no lo ha llevado , ella no le llama para avisarle , con la consiguiente pérdida de tiempo . Al día siguiente se vuelve a llamar y nos dice la chica de la oficina que le han robado al mensajero de la furgoneta el paquete …..esto suena a cachondeo , falta de profesionalidad y dejadez . Se va a reclamar a la empresa vendedora para que lo tenga en cuenta a la hora de volver a contratar a esta empresa de mensajería . Un desastre y una falta de empatía y profesionalidad increíble . Nefasto comportamiento .nada recomendable

   Casi 3 años hace

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