Envialia Hernani

Opiniones

1. ramon lorenzo ★★★★★

   Pase a recoger un paquete y muy amable la chica

   Casi 7 meses hace
2. Xabier Etxegoien ★☆☆☆☆

   Más de 15 minutos esperando al próximo agente disponible. Su llamada es muy importante para nosotros. suma y sigue. En el móvil me aparece Envialia Triana ... Estarán preparando la feria de Abril ? Un poco prono no ? Vaya fundamento de empresa. '

   1 año hace
3. Ernest Bofill Masó ★☆☆☆☆

   Estoy esperando un paquete, ayer dia 23 de diciembre según el repartidor, no había nada para la entrega y salió paquete fallido. Es incomprensible cuando la dirección a entregar estoy de 8h de la mañana hasta las 20h de la tarde. Una vergüenza que en la página web indican un numero de contacto y siempre está apagado. El numero de whatsapp que facilitant para empezar no tiene ni whatsapp. En fin 0 seriedad.

   1 año hace

1. Puska Zulu ★☆☆☆☆

   Un desastre, han perdido mi paquete, primero me dijeron que estaba entregado en otro domicilio, y que esperara. Estuve 2 días esperando en casa...y al final, me dicen que lo han perdido. Ahora, toca reclamar...no se me ha devuelto el dinero aún. Además, imposible contactar con ellos.

   Casi 2 años hace
2. Che Jem ★☆☆☆☆

   Una vergüenza y para tratar con la OCU. No tienen un contactó real, salta el buzón y siempre está lleno. Según ellos intentaron tres veces la entrega siempre en la misma franja horaria!!!. Suelo estar en casa 16 horas al día, me imagino lo difícil que lo tienen con otros clientes. No dejan ningún mensaje de donde poder retirar el pedido, no dejan un contacto donde poder comunicarse etc etc.

   Casi 3 años hace
3. Cachita Sainz De Vicuña Sainz De Vicuña ★☆☆☆☆

   Desastroso el servicio. Tenía que recibir ayer una silla de ruedas en Hondarribia. En seguimiento pone "incidencia' que no sé a qué se refiere. Nadie ha contactado conmigo y llevo 24h. intentado contactar con ellos y ha sido imposible ni por teléfono,whassap o mail

   Casi 3 años hace

1. Marta Portela ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio. Te dan la opción de seleccionar día/franja horaria de entrega para asegurarte de que estarás para recoger el envío pero luego cancelan la entrega sin ofrecer explicación alguna; solo facilitan un número de teléfono en el que nadie te va a contestar.

   Casi 3 años hace
2. paula palacios ★☆☆☆☆

   Vergonzoso. Hago un pedido y los distribuidores del paquete es esta compañía. Mi paquete pone que ha sido entregado pero yo no he recibido nada. Me vuelvo loca para conseguir contactar con ellos y da la casualidad que el paquete lo han dejado en otro lugar. Sin informarme, sin un aviso y sobre todo sin el consentimiento de poder dejar el paquete en manos de otra persona. Repartidores que hacen mal su trabajo y hacen volverse locos a los demás.

   Casi 3 años hace
3. BILLY “BILLY5410” 5410 ★☆☆☆☆

   Tres días intentando recoger un paquete, que se llevó a su delegación... Pero hay que matizar: La dirección es incorrecta, están en otra ubicación diferente a la de Google Maps (pero en el mismo polígono). El teléfono de contacto no existe No tienen ningún logotipo ni cartel en su ubicación correcta, por lo que cuesta aún más dar con el lugar. Al menos, el chico joven que me ha atendido es muy amable y de trato agradable, aparte de ágil y eficiente con la gestión.

   Casi 4 años hace

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