Dicen que han pasado por casa he estado todo el día y no ha venido nadie dicen que han llamado por teléfono y no tengo ninguna llamada y la tia una borde no te da opción ni para ir donde esta el transportista a recogerlo muy mal servicio y la chica una borde
Llamas a las 18;10h de la tarde para decir quendesde las 8;28 de la mañana te dicen esta es reparto, y en vez de decir lo siento será posiblemente entregado mañana, lamentamos las molestias causadas , se empieza a poner insolente la operadora y a poner excusas, que el correo electrónico no lo mando ella, lo mando el sistema informático....casi lamculpa es mía de qué el repartidor más de 12 horas después no pasará por el domicilio para entregar el paquete. Un servicio vergonzoso telefónico y de entrega mejor ni hablemos Pondré jna queja al qué contrato este servicio tan malo
La peor paquetería, me llaman de la central diciendo que estuvieron en mi domicilio y que me llamaron Al móvil, cuándo estuve todo el día en casa y nadie me llamó. Al siguiente día me dejaron el paquete donde un vecino, sin saber si te llevas bien o mal con él. Creo sin antes preguntar, no deben dejarlo en cualquier sitio.
El pedido ha llegado a tiempo, es más, me había equivocado al poner el código postal, he puesto el de otro municipio por error, aún así el repartidor se ha molestado en probar suerte en el municipio que el creía que era y me ha entregado el paquete. Eskerrik asko!!
Si estás buscando una empresa de transporte fiable, te recomiendo que evites a TIPSA. Mi experiencia con esta agencia ha sido realmente nefasta, especialmente después de haber comprado unos productos en DRUNI que fueron enviados a través de esta compañía. Cuando esperaba mi paquete en casa, me di cuenta de que la entrega se realizó en otro domicilio y que fue recogido por otra persona. Traté de contactar rápidamente a TIPSA por teléfono, pero no respondieron ni devolvieron la llamada. Después de más de 24 horas, finalmente recibí el paquete, pero el repartidor no se disculpó por el error y el paquete presentó claros y visibles signos de haber sido manipulado y abierto. No solo fue frustrante tener que esperar tanto tiempo para recibir mi paquete, sino que también es un delito apoderarse de la correspondencia ajena y abrirla sin consentimiento, como se establece en los artículos 197.1 y 197.4º del Código Penal. En general, recomiendo encarecidamente evitar TIPSA a toda costa. No solo me causaron muchos problemas y pérdida de tiempo, sino que también es preocupante la falta de profesionalidad y responsabilidad de esta empresa de transporte. Ahórrense los quebraderos de cabeza y busquen una empresa más confiable y segura para sus envíos.
Ayer no me llego el paquete, en el correo ponía intento fallido cuando estuve todo el día en casa. Cambie el día de entrega a hoy. Cuando veo que no ha llegado ningún paquete ni me ha llegado otro mensaje de no entregado miro el seguimiento y pone que entregado. No se donde esta pero desde luego en mi casa no y la dirección es la correcta. En el comprobante el nombre del que lo ha recibido es correcto pero el DNI no se de quien es.
El peor servicio de entrega de la historia. Todas mis experiencias con esta empresa son negativas. El mensajero nunca llama, sin embargo, supuestamente llegó a la dirección y no hizo la entrega, lo cual no es cierto ya que trabajo desde casa y siempre estoy allí. Como resultado tengo que ir yo mismo al almacén y buscar mi paquete. Una vez tuve que esperar más de dos semanas hasta que entregaran el paquete, cosa que no ocurrió y tuve que ir yo mismo a buscarlo, hoy la situación es la misma: no entregan, aunque estoy todo el día en casa y todos los datos son correctos, además no cogen el teléfono y no siempre responden a los mensajes que dejan en la web para comunicarse. Otras empresas de reparto no tienen estos problemas. Si pudiera elegir un servicio de entrega al hacer un pedido por Internet, nunca habría elegido TIPSA.
Modifico mi reseña ya que la había escrito antes de recibir mi envío dado que llevaba varios días de retraso. Finalmente han entregado mi paquete en el destino y hora tal y como les solicite y pudiendo hacer feliz a alguien en Navidad ya que ese envío tenía que haber llegado hace 4 días y llego por los pelos el día que me iba de la ciudad. No obstante no cambio que la política de empresa funciona mal prácticamente siempre y en cualquier destino con TIPSA, ya que no puede ser que alguien que trabaja, esté todo un día llamando para una simple consulta da igual 9, 12, 16, o 18 horas nunca atienden, y si ya es la tónica habitual cuanto más se agrava en estas fechas, y ni te cuento si llamas al teléfono general de Madrid que te ponen una grabación infinita y te marean de operador en operador. Desde luego a nivel particular no recomiendo TIPSA como empresa y que coste que está reseña va dirigida a la empresa en general y no a la delegación de Asua en concreto que ellos son simplemente a los que les tocaba mi zona de reparto. Felices fiestas.
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