El repartidor me dice que no había nadie cuando fue a entregar el paquete, cosa que no es cierto porque a la hora indicada de entrega si estaba. De malas formas me cuelga el teléfono…. Nefasto y no es la primera vez que me pasa con ellos…
Una estrella porque no puedo poner menos. Una semana esperando un pedido y al final no me lo han traído Además he llamado por teléfono y me dicen que he cambiado la entrega y que tengo que ir allí a recogerlo. El personal muy desagradable y no me ha dado ninguna solución , es increíble.
Pesima atención del personal de oficina super bordes!! Como es que ponen este tipo de personas a cara al cliente, he llegado a las 6:59 PM y un trato pésimo y si cerraban a las 7 que hacían en los móviles como si nada y con el establecimiento abierto! Menos mal contacte la persona de entrega y fue el que me brindo la información ! Fue una señora y un señor en la Oficina de Miribilla! Como opción de una estrella
Penosa atención por parte de las dos empleadas que había en la oficina, los repartidores también lamentables ya que aseguraban haber tocado el timbre y no ha sido así ya que estaba en casa a la hora que ellos dicen que han intentado dejar el paquete. 1 estrella porque no se pueden poner 0.
No entregan en tiempo la mercancía, ni te llaman. Tenía un porte para entregar a contrareembolso,con entrega a domicilio después de una semana en su agencia me llaman me dicen que si paso a recogerlo. Les dije que o me lo entregan a mí domicilio o se quedan con ello. Al día siguiente me lo trajeron. Sin mas
Muy profesionales y atentos Siempre con un sonrisa, alegran el dia Recomendables 100x100 Un saludo
La operadora que me atendió, por la mañana ..empatia cero, por no ser irrespetuoso....
El trato telefónico con los de la oficina pésimo. Son una empresa de paquetería que no se conoce ni las calles, llevan el paquete a otra dirección diferente hasta con el código postal diferente.
Me intentaron entregar un paquete por la mañana y como no estaba en casa me llamó el repartidor y quedamos en que al dia siguiente me lo entregarian por la tarde en horario de 4 a 7 ya que yo a las mañanas trabajo. Al dia siguiente me vuelven a llamar por la mañana porque habian vuelto a intentar entregarlo en el mismo horario en vez de hacerlo a la tarde (que encima yo ya habia cancelado planes para estar en casa y recibirlo). Llamo a la oficina y me dicen que eso es imposible, que el repartidor no puede haberme dicho eso porque no funcionan asi y que lo tendre alli para ir a recoger a partir de ese dia. La oficina me queda a una hora de mi casa ida y vuelta en transporte publico asi que teniendo en cuenta que he pagado porque me lo entreguen en mi propia casa, me enfada tener que aceptar esto. Super descontenta con esta empresa, nada recomendable.
Servicio y atención muy mediocres. Te llaman y te indican que se han pasado y que no hay nadie. Es una oficina y estamos desde las 9h, más de 10 personas. Aquí no ha pasado nadie. Encima aguantar a la chica del teléfono, decir que no le abrimos.... y que no vuelven hasta el lunes (hoy es viernes 10.50h)
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