Desuka Arrankudiaga

Opiniones

1. jorge simon ★★★★★

   Contraté los servicios de Desuka para la instalación de la cocina y el armario, y no puedo estar más satisfecho. El trato recibido por Haizea y Unai ha sido sobresaliente, y la profesionalidad de todo el equipo (transportistas, montadores, marmolistas y fontanero) impecable. Cumplieron los plazos acordados, cuidaron cada detalle y se aseguraron de que todo quedara perfecto

   Casi 9 meses hace
2. Beatriz Rodriguez Garcia ★★★★★

   Nos han hecho a medida un armario para la habitación principal y ha quedado genial, el espacio muy bien aprovechado y los materiales de calidad. Gracias a Amaia por su atención.

   Casi 9 meses hace
3. Garbiñe Llona Badiola ★☆☆☆☆

   Un desastre , desde el principio al final, la cocina es bonita y de calidad la verdad , pero el servicio es nefasto , no cumplen con los plazos , se confunden con las medidas de determinados muebles y tienen que volver a hacer el mueble/puerta , no dan explicaciones al teléfono , mal asesoramiento con los electrodomésticos , en fin , ha sido una auténtica agonía , no lo recomiendo para nada …

   Casi 9 meses hace

1. Rodrigo Hidalgo ★★★★★

   Hace más de un año que cogimos la cocina con ellos y estamos contentos por la capacidad de diseñarla a nuestro gusto, la capacidad para adaptarse a distintos presupuestos y, sobretodo, por el servicio post venta. Tuvimos un problema con una encimera meses después de la instalación y, especialmente Mónica, se preocuparon en solucionarlo dentro de la garantía que teníamos.

   Casi 11 meses hace
2. Ainhoa Ayesta ★★★★★

   Experiencia inmejorable. Nos hicieron un vestidor y unos armarios a medida, la atención fue magnífica y quedamos muy satisfechos con el resultado. ¡Repetiríamos sin dudarlo!

   Casi 11 meses hace
3. Mireia Garrido ★☆☆☆☆

   Lamentable la atencion al cliente. No parece que tengan ganas de vender ya que despues de estar alli mirando cocinas he tenido que llamar 2 veces y aun asi sigo sin tener un presupuesto. Una pena

   Casi 2 años hace

1. Bea Santamaría ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. Muy informales. 4 meses y medio para una cocina. Eso si, para cobrar les ha faltado tiempo. A EVITAR

   Casi 3 años hace
2. Laida Genua Rodriguez ★☆☆☆☆

   Fuimos a presupuestar la cocina. Nos atendieron amablemente pero nunca nos han llegado a mandar el presupuesto. Han pasado meses, les hemos llamado varias veces para decirles que seguimos esperando y nos dicen que nos no mandan enseguida, cosa que no ocurre. Si nos lees, ya queremos nada.

   Casi 3 años hace
3. Rafael Diaz ★☆☆☆☆

   Un desastre. La comunicación con la decoradora fue dificil desde el primer momento, pero una vez "terminada" la cocina y realizado el pago se desentienden. Un lugar al que nunca deberiamos haber acudido. Existen otras empresas muchísimo mejores. Lo único que acertaron a hacer, es colocar su logotipo en todas partes. He tenido que arrancar más de 20 plaquitas con su nombre.

   Casi 3 años hace

1. Nerea Zubiaurre ★★☆☆☆

   Llegamos a Desuka recomendados por un contacto ya que hicimos una obra integral de la vivienda. Queríamos una cocina de calidad y no quisimos escatimar. Pedimos una cocina lacada en color grafito, nos dijeron que la laca era muy resistente y desde el día uno y al menor roce aparecen rasguños. En menos de un año tenemos bastantes marcas (por debajo de la laca el mueble es blanco) y no es que precisamente no seamos cuidadosos. Sin embargo, y a pesar del tremendo descontento de la laca, sin duda lo peor de Desuka ha sido el servicio. La atención al cliente es inexistente, si quieres saber cómo va la fabricación y proceso de instalación de tu cocina, tendrás que llamar infinitas veces e insistir, insistir e insistir. Quisimos una península de 2,70x90cm que se negaban a traer sin partir la plancha del Dekton en dos, por lo que tuvimos que hacer la subida a casa por nuestro lado; quisimos poner un grifo con hervidor de agua incorporado, tuvimos que comprarlo por nuestro lado porque solo eran capaces de ofrecernos una opción; la instalación de los electrodomésticos deja mucho que desear con cables de la placa bailando por el cajón; llamamos varias veces con el tema de la laca y finalmente enviaron a una persona con una especie de laca de uñas y dijeron que volverían a hacer un estudio del lacado, así como a arreglar un tirador que trajeron con fallo y un presupuesto adicional para otro armario de la cocina. Todo esto hace un año y seguimos esperando. Nuestro gran fallo fue pagar todo de antemano ya que nos dejó sin armas para negociar y nos dejaron totalmente vendidos. Pongo dos estrellas porque hay que reconocer las calidades de los muebles y los herrajes(exceptuando la laca) pero me parece una auténtica vergüenza, más aún con los precios que tienen.

   Casi 3 años hace

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