Radio Taxi Gasteiz S.A.

Opiniones

1. Ricardo Angulo ★☆☆☆☆

   Ayer pase un estupendo dia en Vitoria que solo me lo fastidio la señorita que trabajaba por la tarde en RADIO-TAXI VITORIA. Gracias a su incompetencia no pude ver el principio del partido de baloncesto ya que cuando pedí un taxi para que me recogiera en una parada no fue capaz de decirme que en la parada no me iban a recoger. Después de media hora esperando me fui a una calle a unos 200 metros de la parada y volví a llamar y a los 5 minutos tenia mi taxi. Pregunte al taxista y me dijo que en días de mucho trabajo no recogen en las paradas así que fue la inutilidad en su trabajo de la señorita que estaba por la tarde lo que me hizo perder el principio del partido. Muchas gracias por hacer mal su trabajo.

   Casi 6 meses hace
2. Rubén Bocos ★★★★★

   Quiero dar las gracias, a los dos taxistas, que han llevado hoy, a un familiar al hospital de Santiago. Nos han atendido super bien, muy atentos. Necesitábamos un taxi adaptado y las dos veces, nos lo han mandado. Muchas gracias

   Casi 6 meses hace
3. Sergio Martinez filiu ★☆☆☆☆

   No suelo escribir reseñas, pero en esta ocasión considero necesario compartir mi experiencia. Llamé para contratar un taxi y me informaron de que llegaría en 10 minutos. Antes de que pasara ese tiempo, recibí una llamada suya; al intentar devolverla un minuto después, no obtuve respuesta. Dos minutos más tarde conseguí contactar y me comunicaron que el taxi “ya se había ido”, a pesar de que apenas había pasado el tiempo desde la primera llamada. Además, me ofrecieron enviar otro taxi, pero con un recargo de 5 €, algo que sinceramente me pareció un robo ya que el taxista no perdió ni 3 minutos de tiempo en esperar. Y sobre la operadora… de verdad espero que ese trabajo le dure muchos, muchos años, porque con esa manera tan motivadora de atender al cliente no sé yo cuántos puestos de cara al público le van a abrir los brazos. La empresa tiene verdaderamente un diamante en bruto en atención al cliente, por llamarlo de alguna forma.

   Casi 6 meses hace

1. Erika xiomara Hernandez ★☆☆☆☆

   El servicio telefónico no es simplemente malo, es pésimo. Las operadoras llegan a colgar el teléfono de forma abrupta, sin permitirte preguntar ni explicar nada. En mis últimas llamadas la situación ha sido exactamente la misma. En una ocasión incluso tuve que pedirle a la operadora que, por favor, no me colgara para poder indicarle correctamente dónde necesitaba que me enviaran el taxi. El trato resulta tremendamente descortés y transmite la sensación de que te regalando haciendo algo, cuando en realidad estamos pagando por un servicio que, además, no es precisamente económico. Considero que debería revisarse urgentemente la calidad de la atención telefónica, y quizá sea momento de plantearse alternativas más eficientes para este tipo de servicio.

   Casi 7 meses hace
2. MARIA GARCÍA ★☆☆☆☆

   Nunca en mi vida una peor experiencia de esperar un taxi por más de media hora, o de no encontrar ni uno en las paradas... increíble, además, de todas las llamadas que hice, en una de ellas la chica me colgó el teléfono, una vergüenza, de veras. Me llevo un mal recuerdo de esta ciudad... Y lo de la estrella, porque tengo que poner una para que se publique, pero si no fuese así, ni eso...

   Casi 7 meses hace
3. Iván Armentia Ballesteros ★☆☆☆☆

   Sin duda el peor servicio de taxi que conozco en mi amplia experiencia internacional. Si buscas un taxi para volver a casa después de una cena, no cuentes con ellos. Llevo años llamando cada vez que tengo un evento, y es imposible contactar y establecer un servicio. Más vale que uses tus piernas para velvet a casa. Luego se quejarán de los UTC: Uber, Cabify, bolt…. Pero ya pueden espabilar, porque son penosos

   Casi 2 años hace

1. itziar galdos ★☆☆☆☆

   Pregunto por la opción de reservar un taxi para el día siguiente para una persona en silla de ruedas. Me dicen que la reserva son 20€!!! Y si lo solicito a la mañana me dicen que no me pueden asegurar tener uno. Yo lo siento, pero las empresas privadas de taxi no exigen dinero por reserva y ofrecen más facilidades. Sigo pensando que hay que modernizar estar servicio. Seguimos protegiendo un servicio que no se quiere poner las pilas ni con la nueva tecnología y que no facilita el servicio. Si no tratas bien a tu CLIENTE otro lo hará por ti … DE TODA LA VIDA

   Casi 2 años hace
2. David G ★★★★★

   Soy cliente habitual. La gente solo sabe quejarse. Claro quieren un taxi cuando vuelven borrachos los sábados a casa y se quejan porque tienen que esperar 20 minutos. El resto de la semana que les den a los taxistas. Es muy raro que llames y a los 5 minutos no estén en el sitio esperándote que casi siempre llegan ellos antes al portal que yo en bajar 3 pisos. Habrá momentos en los que quizás haya más demanda y tardan un poco más pero no me parece tan grave. La mayoría son súper amables y correctos. Demasiado diría yo para lo amargada que está la gente que escribe aquí reseñas

   Casi 2 años hace
3. Miren Gómez Pablos ★☆☆☆☆

   Si quieres volver a casa en taxi un sábado por la noche mucha suerte. Si no te cuelgan el teléfono, no te cogen y si te cogen el taxi nunca llega. Es una vergüenza que en una cuidad este servicio sea pésimo. Y si es para volver de fiesta (mi caso) pues bueno, pero y si es una urgencia?Luego no quieren que haya VTC...

   Casi 2 años hace

1. Alberto Soto ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable. He llamado la mañana del 9 de septiembre para reservar un taxi para 6 personas (por ser un servicio especial, que entiendo se sale de lo normal) y la señora que me atiende, todo amabilidad (...) me dice que como pronto llame la víspera, y a ver si hay suerte con la disponibilidad. Le vuelvo a incidir en que por eso llamo con cierta antelación, para preveerlo, pero no hay manera. Le comento que el servicio que dan me parece muy pobre, y muy amablemente me deja con la palabra en la boca cortando la llamada.

   Casi 2 años hace

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