Llamé a diferentes taxis para ir a urgencias de gorliz y se negaron por ser una trallectoria corta. Ni el de Sopelana... ninguno yanqienllame a casi todos que correspondían por la zona.Creo que ya no veré el servicio de taxi de la misma manera. Decepcionante sobre todo que una operadora diga eso también dice mucho. Decepcionante.
Una experiencia decepcionante con el servicio de taxi de Plentzia Ayer contraté un taxi para que estuviera hoy a las 11:40am en la parada de autobús, ya que me indicaron que no realizaban recogidas a domicilio. La reserva la hice tanto por llamada como por WhatsApp, dejando clara la hora exacta y con un día de antelación. Sin embargo, al llegar puntualmente a la parada, el taxi no estaba allí. Al llamar para preguntar por el servicio, el taxista, sin una sola disculpa, me informó de que llegaría con seis minutos de retraso. Pasado ese tiempo, seguía sin aparecer. Volví a llamar, preocupada porque debía tomar un metro a las 12:00, y le expresé mi inquietud. En lugar de escucharme, el conductor restó importancia a la situación y me habló como si estuviera exagerando. El taxi finalmente llegó a las 11:51, once minutos tarde. No hubo una disculpa, ni una mínima muestra de responsabilidad. Cuando le manifesté mi preocupación por perder el metro y, con ello, mi cita médica en Bilbao, el conductor se limitó a culpar a su jefe, desentendiéndose por completo del problema. Al llegar a la estación, vi cómo el metro se iba delante de mí. Perdí el viaje únicamente por la mala gestión del servicio de taxis de Plentzia. Para intentar obtener una explicación, acudí a la parada de taxis, donde había tres conductores. Ninguno reconoció el error ni se molestó en ofrecer una disculpa. Su actitud fue de absoluta indiferencia, como si mi frustración no tuviera importancia. Más que una conversación, sentí que se estaban burlando de mí. Más allá de la impuntualidad y la falta de profesionalidad, viajar con estos taxistas es una experiencia incómoda. No solo no cumplen con los horarios pactados, sino que hacen que el trayecto sea aún más desagradable con conversaciones cargadas de negatividad. No volveré a contratar este servicio y, sinceramente, no lo recomiendo. Lo más preocupante no es solo la falta de responsabilidad, sino la incapacidad de escuchar y empatizar. Es lamentable que, a día de hoy, siga habiendo personas que no asumen sus errores y que, ante una queja legítima, opten por descalificar a una mujer por el simple hecho de expresar su malestar.
Falta de atención, un poco borde el señor .
Excelente trato y servicio.
Lo reserve con antelación y fue muy puntual. Muy amable y buen trato.
Muy buen servicio y buen precio. Espero hasta que entramos en el portal de casa para irse. Lo recomiendo.
Es muy agradable con las chicas y siempre espera hasta que entró en el portal. Muy buen servicio y con buena música!
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