Vans Store San Sebastian La Garbera Tienda de ropa en Donostia

Opiniones

1. Sonia ★★★★★

   Atención de diez por parte del vendedor de hoy por la mañana, así da gusto entrar a una tienda.

   1 año hace
2. Alejandra Zabala ★☆☆☆☆

   La atención es muy buena pero las políticas de cambio son muy malas 14 días para cambio de rebajas, en mi caso fue un obsequio y cuando lo recibí ya habían pasado unos días, para cuando fui a cambiarlo no lo pude hacer ni pagando la diferencia por que para rebajas solo tenes 14 días y para compra en general 30, me parece una política muy mala

   1 año hace
3. vanessa prieto perez ★★★★★

   Buenas tardes, sólo decir que una excelente atención en la tienda,pero le hemos comentado a los dependientes que últimamente los velcros de las zapatillas de niños vienen más corto de lo normal,que tendrías que hacer más largos los velcros.gracias y un saludo

   Casi 2 años hace

1. Gorka Korkostegi Aginaga ★★★★★

   Mejor imposible!!! Un trato excelente y unos artículos espectaculares!!! Un 5 estrellas. Felicito a todo el equipo de esta tienda por su simpatía y profesionalidad!!! Seguid así, chicos/as!!! Aupa Vans Donosti-Garbera!!!

   Casi 2 años hace
2. Veronica S. ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online que llegó a la tienda el día 22 según notificación recibida por mail. Hoy 25 recibo otra notificación diciendo que se ha devuelto cuando no han pasado 72 horas. Sin aviso previo. Llamo a la tienda para avisar de que efectivamente, voy a recogerlo pero ya está devuelto. Además, la persona que me atiende niega que haya podido recibir el aviso el día 22. Lo compruebo y es correcto por lo que se devuelven pedido antes del plazo que anuncian. 72 horas. Escribo a VANS y me dicen que no entienden qué ha pasado. Que antes de devolver llaman para avisar.

   Casi 3 años hace
3. Zapatilla ★★★★★

   La chica que nos atendió era muy simpática y profesional.

   Casi 3 años hace

1. Ana TA ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online el 11 de noviembre para recoger en tienda. Después de varios días sin saber nada de mi paquete, el día 23, me acerqué a la tienda para preguntar si sabían algo. Al ser pedido online, me dijeron que no tenían acceso al pedido pero que, en cuanto llegase, me llamaban. Les comenté que iba a estar fuera y pregunté si había algún plazo para recoger el pedido y me dijeron que, al estar pagado, no había problema, que no lo iban a devolver. Este sábado, día 4 de diciembre, me llega un correo de Vans para que valorase el producto. Sorprendida, llamé a la tienda y me dijeron que sí, que había llegado. Pregunté si podía ir a recogerlo esta semana y me dijeron que sin problema. Hoy me llegó un correo de Vans diciendo que mi pedido había sido devuelto. Llamé de nuevo a la tienda y niegan todo lo que he expuesto con anterioridad. Para mi sorpresa, llamé al número de atención al cliente y me comentaron que el paquete había llegado el día 17 y que me tenían que haber avisado desde la tienda. No sé de quién es la culpa, pero la experiencia ha sido un aténtico desastre.

   Casi 4 años hace
2. Juanjo Martín ★★★★★

   Compramos unas zapas de la nueva serie con los motivos de los simpsons. La chica que nos atendió súper amable, nos gestionó todo porque no había la talla y lo pidió online. Muy agradecidos y contentos, un diez para la atención.

   más 6 años hace

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