atención fantástica de las empleadas pero muy mal servicio de devoluciones,por parte de la empresa ,hace una semana q devolvi los zapatos q compre online y aún no se me ha reembolsado el dinero
El otro dia fui a recoger un pedido online, hice una consulta que me habia ocurrido sobre el pedido y una de las dependientas me contesto de muy malas maneras. Luego delante de varias clientas se puso a hablar a la compañera diciendo que ella habia acabado su turno y que se iba. Entiendo que se tiene que ir, pero nosotros no sabemos si su turno a terminado para aguantar su mala atencion. La otra chica que estaba trabajando no sabia ni que decir.
Ni tienen en tienda el número , ni pueden pedir , para que lo ponen ??
Pésima atención en el de maxC. Pedí unas zapatillas que las dejé pagadas en esta tienda para recoger en otra tienda en Bilbao, la cual llegaría en 3/4 días hábiles. Pasaron más de diez días y nadie me daba respuesta ni aviso en el cual estaba mi pedido. Llamo al de dos semanas y me dicen que el pedido a sido suspendido porque no hay la talla y que me acerque para que me hagan el reembolso o cambie por otras. Me dirijo a la tienda y las dos empleadas de la tienda les explico la situación y ni tan siquiera una disculpa por la incidencia y atendiéndonos de mala gana, carecen mucho de profesionalidad esta señora y su otra compañera más joven, ya que trabajar de cara al público deberían tener más tacto. Total no volveré a comprar en esta tienda y es una pena porque tienen una bonita gama de zapatillas.
Me regalaron unas botas y cuando me las probé pensé k era k estaba más cedida de una caña k de otra, pero transcurrido un año después de ponérmelas muy poco ya me fijé más atentamente en ello y es cuando me di cuenta k era defecto de fabricación ya k una caña es más grande k otra, el encargado o dueño de la tienda no presto el más mínimo interés ni atención a lo k le indicaba, simplemente decía k se habían cedido x el uso, lo cual se ve perfectamente en las fotos k es un defecto de fabricación y para ello hay 2 años de garantía, lo cual ellos no cumplen y hay k entrar en litigios. Y eso k le indique k no keria tan siquiera un par nuevo k con k me me cambiara la k tenía el defecto ya me conformaba.
Una tienda donde te tratan como si fueses su único cliente, pacientes y aconsejándote en todo momento. La chica que me ha atendido telefónicamente lo ha hecho de mil amores asesorándome en todo momento y asegurándose de que me llevaba lo que necesitaba. A veces llamas a este tipo de tienda con un poco de reticencia respecto a que no sabes por donde te van a salir. Nada más lejos de la realidad, Maitane me ha tratado como al mejor cliente y me ha solucionado todo lo que necesitaba. Sin duda Krack es mi nueva tienda de cabecera en cuanto a calzado.
El perfume de la tienda es horrible y produce migrañas. Yo no puedo entrar ni acercarme es tremendo.
Hemos estado dos dias seguidos en el del Max Center. El chico muy desagradable y no ayuda nada. La chica muy amable ,menos mal. Para que te miren con cara de deber dinero no vuelvo.
Los dependientes encantadores y atentos, un 10. Calidad precio muy bueno. VOLVEREMOS
Krack Max Center está ubicado en la calle Calle Kareaga, 48903 Bilbao, Vizcaya, España
Puede contactar con Krack Max Center al +34 944 39 96 53
Puede llegar a Krack Max Center a través del siguiente enlace