Queríamos agradecer a Maika su atención y paciencia. Estamos muy contentos con el trato ,sinceridad y honestidad que nos ha transmitido. Volveremos a comprar seguro. *Hay un parque infantil de bolas para que los niños puedan jugar y les puedes vigilar mientras miras los muebles*
Encantada con esta tienda. La atención de Julia ha sido super profesional y simpática. Los muebles son una preciosidad, también mencionar a los montadores muy profesionales, amables y rápidos. Sin duda voy a recomendar mucho esta tienda. Muchas gracias por todo!
Muy bien todo. La atención del vendedor (Jesús) fue muy buena en todo momento aportando buenas ideas tanto de diseños como materiales y colores. Los montadores muy bien, eran bastantes muebles y se organizaron muy bien desde el principio, siendo muy rápidos y eficaces. Hemos quedado muy contentos. Muchas gracias por todo.
Mala experiencia en un tienda de toda la vida. Me dicen que me van a entregar una habitación en mes y medio o dos meses a lo sumo y llegado el plazo me comunican que van a tardar dos meses más. Les propongo que me proporcionen otros muebles en la espera porque yo ya había retirado los que tenía anteriormente y me dicen que no es posible. Entonces les digo que no quiero continuar con el pedido y que reclamo el importe de 1200€ que di y se me dice que no procede por política de la empresa. Entonces decido poner una reclamación en la oficina del consumidor e inexplicablemente en dos días ya han solucionado el problema y unos días más tarde me traen el pedido. No está todo así que se alarga hasta ayer 10 de septiembre porque en agosto yo estaba fuera y ellos cogían vacaciones. En fin, que si no es por la reclamación no se cuando se me hubiera entregado.......Si hubiera leído antes las reseñas , creo que no hubiera optado por esta tienda. No se disculpan en ningún momento y siempre es la fábrica la responsable de sus errores. Yo no voy a volver a utilizar sus servicios, evidentemente, y aconsejo recurrir a otro comercio con la misma calidad en los productos y precios muy similares que por supuesto los hay.
Se ha caido un módulo de la pared de un mueble que no tiene ni 3 años y pretenden cobrarme 60€ de salida cuando es culpa suya que lo montaron mál. A parte el mueble tiene todas las puertas combadas y con el tiempo una está medio caída. No recomiendo comprar aquí. Actualizo, Después de la demanda judicial ahora me contestan aquí. Respuesta: Me dijeron que tenía que pagar 60€, no que me iban a devolver el dinero dependiendo de como lo vieran. ¿Defecto de fabrica?. El mueble colgante me lo instalaron con sujeciones de PLASTICO y sin ARANDELAS en los tornillos, ya está. Un mueble que se necesita MINIMO 2 personas para sujetarlo. Es una AUTENTICA CHAPUZA de instalación. Alegan que puede haberse caído por el peso (a ver que clase de peso se puede poner en una estantería de copas, ¿copas?). Tiene que estar preparado para eso y mucho más, sino vaya mierda de mueble colgante. También dicen que lo hemos manipulado. Si no lo bajamos pudo haber matado a alguien por el peso. En 30 minutos se movió hacia adelante 10 centímetros y solo estaba con las dos sujeciones de plástico de abajo. Pasan niños y gente por delante de la estantería. Si quieren espero a que se caiga y mate a alguien o rompa algo. No recomiendo para nada la compra en este establecimiento. Solo les importa la venta, no la integridad fisica de la gente. Dejo fotos del mueble cuando se empezó a caer, como quedó después de bajarlo y de las puertas COMBADAS. Para que se vea la calidad de los muebles que montan. ACTUALIZO: incleible, al sacar los tornillos de la pared que lo sujetaban me he encontrado QUE ESTAN DIRECTOS A LA PARED SIN TACOS. Esto no lo he visto en mi vida. Chapuza total, dejo foto.
Nos atendió Alberto para una habitación juvenil, ha resuelto todas nuestras dudas y ha sido muy agradable enseñando a mi hija cómo sería su habitación de todas las formas posibles.
Empresa seria y fiable. Muy buena relación calidad - precio. Hago una mención especial a su empleada decoradora, Julia Díez Inoriza por su exquisito trato y educación en la atención recibida. Muchas gracias.
Genial , muy atentos y muy profesionales durante todo el proceso, desde la compra con Jesús Mari hasta la entrega y el montaje (siento no saber su nombre pero excepcionales) recomendable 100%
Alberto nos ha atendido estupendamente y nos ha ayudado a diseñar el salón aportándonos muy buenas ideas. Ha sido muy claro con sus explicaciones y muy transparente en todo momento.
Querio indicar que la reseña que indico a continuación fue la inicial, pero cabe mencionar que tras ponerme en contacto con ellos para trasladarles mi descontento, atendieron enseguida mi solicitud, ya me han cambiado la puerta y en breve los cajones. Agradezco a Julia su ayuda, en todo momento predispuesta a facilitarlo todo. La asistencia en la compra fue buena, lo malo fue como dejaron finalmente la habitación. Una habitación de 3000 euros en la que algunas partes la pintura estaba saltada y han sido incapaces de cerrar las ofertas de un armario, desde luego no volveré a comprar nada allí. Y la calidad deja mucho que desear un cajón despegado al mes..
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