Es super bonito entrar en una tienda donde te saludan con una grande sonrisa, donde te sientes cómodo y no presionando. Los vendedores no solo te ayudan, buscan zapatillas entiendo tu estilo y te aconsejan muy bien.
Una experiencia muy desagradable con esta tienda. Tras llamar, el personal se disculpó, pero no ofrecieron ninguna solución. Mi abuela, una persona mayor, fue a comprar unas zapatillas específicamente para la lluvia. El personal le aseguró que con ese modelo no se le mojarían los pies. En la caja incluso pone “waterproof” y aparece un paraguas. Sin embargo, en ningún momento se le informó de que esas zapatillas resultan extremadamente resbaladizas en superficies mojadas. Nos parece muy poco ético vender un producto como adecuado para la lluvia cuando, en realidad, no lo es. Más aún tratándose de una persona mayor que confía en la orientación del personal de la tienda. Cuando llamé para reclamar, el propio personal me confirmó que saben perfectamente que son resbaladizas, pero que ellos nunca aseguran que no lo sean, limitándose a repetir que no se mojan los pies. Una manera de salvarse las espaldas, aun sabiendo que no están diciendo toda la verdad y que el producto no cumple con el uso para el que se compra. En definitiva, una experiencia de falta de profesionalidad y de transparencia que nos ha generado mucha desconfianza.
Parece que la encargada no quiere vender , no me dejó probar las zapatillas al llevar plantillas, se ve que los que tenemos plantillas no nos podemos probar está marca (le comenté si podía quitar la de la zapatilla para poner la mía ya que no caben las dos), todas las zapaterías nunca me han puesto una pega.
La atención al cliente brilla por su ausencia. Saludar saludan cuando entras, pero o no tienen conocimiento sobre el producto o no les apetece ayudarte. Preguntas pidiendo recomendación y ayuda para ocasión específica y te señalan TODAS las zapatillas que hay diciendo hay estas, estas y estas... Mirar ya sabemos nosotros solos.
Estuve en sábado día 30 de noviembre en la tienda a las 19:00 de la tarde y era una locura, las chicas no daban a basto. Era inhumano y me fui. Volví el día 2 de diciembre y ya hice la compra de las zapatillas. Todo muy bien Roberta y Alicia muy profesionales, da gusto que te atiendan con tanto esmero y tanto cariño. Muchas gracias por todo
Muy amables
Tienda espectacular, tienen muchísimos modelos de Skechers. Pero el dependiente, no se si era su primer día de trabajo, pero dejo mucho que desear.
Surtido de producto impresionante. Local limpio, organizado, muy luminoso.... muy agradable. Personal muy amable y atento.
Buena atención. Calidad
Me gustan las Sketcher! Ya había entrado alguna vez a esta tienda, pero ayer a la tarde según entré me di media vuelta, porque estaba la música tipo regetón a todo volumen
Skechers está ubicado en la calle Loiola Kalea, 19, 20005 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Skechers al +34 677 97 39 81
Puede llegar a Skechers a través del siguiente enlace