Atención buena, administrativamente fatal. Me tenìan que hacer una devolución en tarjeta pero les daba error. Tras media hora, la solución que plantean en una transferencia 'cuando hablen con su entidad", volver a ir... En mi opinión, un problema técnico propio, exige otra agilidad y desde luego la devolución inmediata. He puesto una reclamación.
Compre unas Skechers para la lluvia muy buenas. Y compré unas sandalias de Timberland que utilicé un día y estaban mal de fabrica (un agarre del talón de una de ellas). Muestro fotos son súper cómodas. La chica que trabaja allí me hizo la llamada a fábrica y en unos dias las tenía otras nuevas y perfectas. Apenas se veía el fallo de fábrica pero confió en mi palabra. Y ahora ando con ellas por todos lados y los enganches están perfectos. Buena atención al cliente. Gracias.
Gran experiencia en esta zapatería, nos atendieron muy bien, haciéndonos buenas recomendaciones y estando pendientes de todos los detalles con el calzado
Realice una compra online, las sandalias no me quedaban bien y fue super sencillo y rapido realizar la devolución con ellos, super reactivos por whatsapp y no pusieron ninguna pega! Volvere a comprar en su web
Hace años que compramos los zapatos toda la familia en esta tienda. Por su local céntrico en Bilbao, por su gran variedad de marcas y modelos y por su personal que son grandes profesionales en especial a mi amiga Txaro, seguir así.
Me he comprado dos pares de botas, y he salido con una sonrisa. Las dependientas son superamables y graciosas. Tienen detalles que no tiene ninguna otra zapatería. En atención al público son sobresalientes, cumplidoras, te llaman si te dicen que lo van a hacer y la orientación al cliente es muy buena. De 10!!!
El otro día estuvieron mis padres . Compraron unos zapatos , pero a mi madre se le hace muy difícil atarse los cordones . La empleada nos acerco a un zapatero el cual nos cambio los cordones por unos de goma y salimos encantados . Queremos agradecer a la empleada su amabilidad y su atención .
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