Jessica es una persona de total confianza para realizar la reforma de casa. En ningún momento tuvimos que preocuparnos de nada, ella se encarga y gestiona todo. Totalmente recomendable.
Mi experiencia en la reforma integral que acabamos de hacer mi mujer y yo con ellos no ha podido ser mejor. Jessica y Sandra son dos chicas super-profesionales, muy atentas, amables y en todo momento a tu disposición . Te asesoran y aconsejan como si la casa fuera de ellas y además siempre están disponibles ante cualquier duda que te surja. Estamos encantados de haber elegido a Servicios Arrugaeta para la obra que hemos realizado en casa. Han cumplido a rajatabla todo lo comprometido, tanto en plazos como en las calidades de los materiales. Mi máxima recomendación a cualquier persona que esté en la necesidad de hacer reforma en su vivienda.
Recomendada 100%. Estamos encantados con el resultado de la reforma integral de nuestro piso en Vitoria. El equipo fue muy profesional desde el primer momento, cumpliendo plazos y cuidando cada detalle. Queremos dar las gracias especialmente a Jessica, que nos acompañó durante todo el proceso con una atención impecable, buen gusto y soluciones prácticas para cada imprevisto. ¡Ha superado nuestras expectativas!
Empezamos a trabajar con ellas hace ya algún tiempo. Cuando unos clientes a los que les íbamos a suministrar el silestone para la barra del bar, nos pidieron una empresa para reformar el local y contamos con ellas. Desde el primer momento fueron super resolutivas y los clientes quedaron tan contentos que desde entonces, seguimos colaborando con ellas en las obras que nos van saliendo.
CUIDADO CON ESTA EMPRESA!!!!! si se puede denominar así. Nos buscaron un hueco de la noche a la mañana para realizar una reforma integral que nos aseguraban duraría dos meses (Junio y Julio). Que en Agosto tenían vacaciones y eran irrenunciables. Pero se pillaron los dedos y quisieron acabar a toda costa de la manera que fuese. TODO LES VALE. Pero el precio que tuvimos que pagar fue muy alto. Falta de profesionalidad del albañil (Willy) que era un chapuzas. Que se bebió la única botella de alcohol que teníamos en casa (como detalle) y nulo control y supervisión en obra por de Jessica, una persona arrogante, orgullosa, prepotente, con falta total de humildad y de profesionalidad, no sabe reconocer sus errores ni los de sus trabajadores aunque sean evidentes.Todo esto confirmado por profesionales del sector de la construcción y que así lo certificaron a posteriori. La conocimos personalmente una vez iniciada la obra, de haberla conocido antes nunca hubiéramos dado la obra a esta persona. Realizaron y rehicieron varias trabajos de alicatado en el baño sin ser capaces de hacerlos bien ninguna de las veces. Paños descuadrados , no sacaron maestras, un alicatado pésimo y falta total de profesionalidad y conocimientos para realizar una hornacina y una mocheta de la cisterna del inodoro suspendido. Falta de limpieza en obra. El primer día rallaron el ascensor y se cargaron la puerta de entrada a la vivienda de los portazos que daban, entre otras cosas. Por todo ello perdimos totalmente la confianza en ellas y decidimos finiquitar la ultima semana de Julio por la de problemas de ejecución que estábamos teniendo. Les pagamos hasta lo que habían realizado y nos vimos obligados a contratar otra empresa que arreglara todos los trabajos mal ejecutados (no remates finales como ellas alegan). Todo esto un año después y viviendo mientras en otro piso con todo lo que ello nos supuso mental y económicamente y con una nena de 4 años que no entendía nada. Ellas sin embargo siguieron realizando su labor y habiendo cobrado por el total de lo que hicieron. En construcción nadie verifica unos estándares de calidad mínimos que las empresas tienen que cumplir. Y se hace lo que se quiere. NOS HAN ROBADO UN AÑO DE NUESTRA VIDA HACIENDONOS PASAR MUY MALOS MOMENTOS Y MUCHAS PENURIAS. HAN JUGADO CON NUESTRAS ILUSIONES EN ESTE PROYECTO DE VIDA Y CON TODOS NUESTROS AHORROS. Contratamos un perito que corroboró todos los defectos de ejecución y que realizó un informe extraordinariamente detallado con fotos, datos técnicos y mediciones. Entonces decidimos demandar a Arrugaeta para reclamarles el sobrecoste que todo esto nos supuso, animados también por peritos y arquitectos que vieron factible ganar el juicio dada la gravedad de las malas ejecuciones que se habían hecho. Incluso su perito reconoció ésto cuando vino a casa a valorar los trabajos. Nuestra sorpresa y asombro fue que perdimos totalmente él juicio. No parcialmente. Algo que nadie se puede creer cuando nos aseguraban profesionales del sector que había pruebas suficientes como para ir y ganar. Igual no todo, pero si parte de lo reclamado. Así que cuidado con el poder y los contactos que tienen estas personas en las altas esferas de la justicia!!!!!! Viendo la sentencia desestimamos recurrir ya que parecía haber sido escrita por la propia Jessica, desacreditando nuestro informe pericial, la declaración del máximo responsable que nos arreglo todo y mi declaración. Y haciendo mucho incapié en la sarta de mentiras que Sandra declaró. Las valoraciones y reseñas positivas que tiene huelen mal y las que no le gustan las rebate inventándose excusas. Sabemos de más personas que no han tenido buena experiencia con esta empresa. Ahora Jessica me rebatirá la reseña. Como persona orgullosa que es, pero su conciencia es la que no estará tranquila mientras que la nuestra si. Dejo unas pocas fotos de como pretendieron dejar ciertas cosas por que una imagen vale mas que mil palabras. MUY MALAS PERSONAS Y PEORES PROFESIONALES. No le deseo a nadie lo que esta empresa nos ha hecho pasar.
Estamos muy contentas con el trabajo de Servicios Arrugaeta. Son rápidos, eficientes, accesibles y tienen una buena relación calidad-precio. Seguiremos contando con vosotros.
Me han realizado una obra de baño y cocina en casa y estoy encantada, todo ha ido genial, profesionalidad, resolución , información detallada de como va todo en la obra y comunicación con ellos en todo momento.
Jamás he tenido una obra en mi casa con esa profesionalidad, limpieza , orientación creativa y puntualidad en el compromiso de inicio y final de trabajo. Muchas gracias y seguid así.
La verdad que mejor imposible. Fui recomendada por una vecina que le habían hecho una obra, y la verdad que muy profesionales. Siempre me informaban de cualquier problema que surgía y se terminó en tiempo la obra. Quiero hacer una pequeña obra en casa de mis padres y sin duda acudiré a ellos.
Tenía que hacer una reforma integral de mi casa. Acudí a esta empresa recomendado por un amigo y la verdad es que no decepciona. Muy contento por cómo terminó la reforma de mi casa, a tiempo y cumpliendo plazos. La comunicación fue siempre muy bien. En todo momento me informaron de los problemas que estaban surgiendo y cómo los habían solucionado. 100% recomendable.
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