Vitoria-Gasteiz
Santamarta Instalaciones S.L. en Vitoria-Gasteiz. Puntuación de 4,6/5 basada en 165 valoraciones. Horario: lun.–jue. 15:00–20:00; vie. 09:30–14:00.
Calle Reyes Católicos, nº 34, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy buena experiencia. El presupuesto en poco tiempo, contacto continuo por WhatsApp. Cambio de caldera sin sobresaltos, correcto, profesional. No tengo nada malo que comentar. Por mi experiencia, repetiría.
Nos instalaron el aire acondicionado. Al cabo de los meses me aislaron la casa y mi sorpresa fue que no habian sellado los agujeros y se metio el aislante en la máquina, nos lo arreglaron rapido. Pero al cabo de los meses nos damos cuenta que no funciona bien el aire, no tenia presion, vienen a revisar y dicen que no es fallo de la instalación sino de la maquina, viene el servicio oficial revisa la máquina y no tiene ningún fallo, lo unico que observa es que falta 1 tornillo y las llaves estaban sin abrir. Se les informa (a medidados de septiembre) y continuamos esperando a que vengan a arreglarlo Es una vergüenza
Nos han hecho una instalación de bombas de calor / aire acondicionado y la verdad que hemos acabado muy contentos con el trabajo realizado. Nos aconsejaron desde el principio y los chicos que vinieron a hacer la instalación de todo fueron rápidos, resolutivos y limpios. Recomendaría sin duda.
Nos acaban de realizar la instalación de aire acondicionado en nuestro piso y todo ha ido muy bien. Rápido y limpio. Hacer obras en casa siempre da un poco de miedo pero si estás pensando en superar los días de calor con más confort, esta es tu empresa.
Me han realizado un cambio de caldera Wolf. Tiempo record, todo muy limpio y profesional. Chico joven muy atento y profesional. Explicando los trabajos, adaptándose sin romper nada más que lo necesario. Muy contento con todo en general. Repetiré para otro tipo de instalaciones que necesite.
Rápidos, trabajo bien realizado y un buen trato. Todo perfecto
Pésima atención al cliente. No quisieron mandarme presupuestos de las calderas en las que yo estaba interesada. En respuesta a vuestro comentario: Os pedí 4 presupuestos el día que vinisteis a mí domicilio (uno de los modelos no cumplía las necesidades para mí piso), os pedí presupuesto para otras marcas (las cuales me dijisteis que estaban descatalogados esos modelos, pero tampoco me ofrecisteis una alternativa o unos modelos actuales), tras informarme por mí cuenta, os pedí presupuesto de los modelos actuales. Nunca recibí esos presupuestos, vuestra contestación fue que os supone mucho esfuerzo y trabajo realizar presupuestos.
Decidimos cambiar la caldera de gasóleo por una de aerotermia, pero nos recomendaron instalar unos paneles fotovoltaicos para compensar el consumo. La verdad es que llegamos a esta fontanería a través del electricista y tras consultar las reseñas en Internet, no nos hizo falta mucho decantarnos por ellos. Nosotros estamos encantados.
Estoy muy contenta con todo el trabajo: cambio de radiadores y arreglo de fuga de agua en el fregadero. Son muy atentos y rapidos. Y buenisimo el fontanero que coloco los radiadores y arregló el fregadero, muchas gracias .
El servicio deja MUCHO que desear. Hace unos meses instalaron una caldera de gas en mi casa, y tuvieron que venir dos veces, porque no realizaron correctamente la obra, a pesar de haberla dado por finalizada, y se llenó de agua la cocina. Hace 5 semanas les volví a llamar porque hay una fuga de agua en la instalación de la caldera de gas que ellos mismos me realizaron. He llamado repetidas veces desde entonces, y sigo esperando. 2º. Respuesta: Respecto a la instalación, no voy a añadir otro comentario, un error que podría haber sido mayor, si no llegamos a estar presentes en casa. Pero respecto al aviso, .- Lo que hay es una fuga, la bajada de presión es consecuencia de la fuga, que sigue existiendo. .- No es cierto que nos hayáis llamado varias veces, nadie de casa tiene una llamada vuestra. Es mas, la segunda vez que yo os llamé os dí un nº de tlf en concreto para que me llamarais, con el fin poder concretar dia y hora. Si hubierais sido tan diligentes devolviendo la llamada y concretar una cita para revisar la fuga, como lo habéis sido respondiendo a esta reseña, la reseña no se hubiera producido. Mi tlf sigue esperando vuestra llamada.
Horario: lun.–jue. 15:00–20:00; vie. 09:30–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle Reyes Católicos, nº 34, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, España.
Teléfono: +34 945 28 29 21.