Compré ropa para mi nieta,la dependienta Estíbaliz super maja y muy amable me explicó todo perfectamente. Recomiendo la tienda hay de todo y muy bonito.
Muy buena atención de la empleada Itziar. Me ha asesorado y atendido muy bien.
Las dependientas muy agradables compro a menudo en esta tienda. La encargada muy borde, una decepción con el trato. Fui a cambiar de talla dos pantalones, los termine devolviendo por lo mal que me ha hablado la encargada. He ido con la intención de comprar más cosas para el invierno y nada más entrar se me han quitado las ganas. Una pena porque hasta ahora iba muy contenta a comprar en esta tienda para mis peques.
El día que compré unas botas de agua para mi hijo salí de la tienda decepcionada ya que la persona que me cobró en caja hizo un comentario fuera de lugar: hay que cortarle el flequillo a este niño que ya está muy largo. En fin, pagué y me fui. Las botas en cuestión le quedaban pequeñas al crío y hoy he tenido que volver para devolverlas. Resulta que les faltaba una etiqueta que yo juraría no tenían cuando las compré. Era un sábado de mucha lluvia, la tienda estaba llena y la verdad es que entre el comentario de la persona de la caja, la cantidad de gente, etc no se cómo pudo cobrar la chica sin la etiqueta. Pero seguro que las botas no la tenían. Pues bien, hoy he salido muy contenta ya que la dependienta me ha escuchado y ha sido tremendamente resolutiva. Ojalá todas las personas que trabajan de cara al cliente fueran igual de amables, asertivas y resolutivas.
El comercio más sinvergüenza que me he encontrado en mi vida. No ha sido en tienda física, sino online. Compré un calzado para mi hija para el día de mi boda con dos semanas de antelación, cuando ofrecen un servicio de envío de 3-4 días. No llegaron a tiempo. Desde entonces les he escrito 5 o 6 correos y no me responden de ninguna manera. Sin embargo, respondieron inmediatamente a mi pareja que se hizo pasar por un interesado en un producto, y nuevamente dejaron de contestar. Me han robado más de 30 euros, aparte del tiempo que estoy perdiendo y el estrés que me genera esta falta absoluta de respeto, y os pondré una pésima crítica allá donde pueda. Y desde luego, habéis perdido más de una clienta.
El mejor descubrimiento que he echo últimamente, hoy a la mañana para ser miércoles había un montón de gente y para mi sorpresa la dependienta tenía todo bajo control y hasta ha sacado tiempo para atender con una gran sonrisa todos mis problemas. La tienda ordenada de manera muy gustosa, unos colores preciosos y una calidad increíble. Volveré sin dudarlo. Muchísimas gracias!!!
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