Gloria Modjo Nsomboro Mba
★☆☆☆☆
Experiencia pésima — No se responsabilizan de sus errores Compré un abrigo en Bershka y ahora necesito devolverlo, pero según ellos mi compra “no aparece asociada ni a mi nombre ni a mi teléfono”, a pesar de que por mensaje me llegó el enlace del ticket pero no me deja descsrgarlo. Llevo más de una semana intentando que me den una solución y lo único que hacen es decirme que “me llamarán”… cosa que nunca hacen. El servicio de atención al cliente es nulo, no toman responsabilidad y no ofrecen ninguna alternativa real. Básicamente, te dejan tirado aunque el fallo sea suyo. Muy decepcionada. No volveré a comprar aquí y recomiendo a todo el mundo tener cuidado, porque si ocurre algún problema con tu compra, no te ayudan en absoluto.