El servicio bueno pero se me hace excesivo en un producto para ser más exacto un mango de martillo de 11€ que cobren 11€ de gastos de envío
Muy buenos productos y muy buena atención. No cierran en agosto, pero tienen otro horario. Yo no lo había visto en la web, pero Nora me explicó perfectamente como funcionan en agosto y cuando llegaria mi pedido. Llegó cuando ella me había indicado y venía muy bien empaquetado. Sin duda volveré a comprarles por internet, o iré hasta Usurbil a hacerles una visita (soy de Gasteiz y no está muy lejos) Eskerrik asko!!
¡De las empresas con la que da gusto trabajar! Hoy en día, ya no estamos acostumbrados lamentablemente a que nos atiendan con la rapidez y profesionalidad que lo hacen ellos; además siempre dando facilidades para todo y buenos consejos. Lo pido todo con ellos, e hice un pedido ayer por teléfono en 5 min y hoy ya me lo entrega MRW. Son profesionales, rápidos, amables. Trabajan buenos produyos y buenas marcas. Da gusto trabajar con ellos. Poca gente queda así con tantas ganas de trabajar!
He trabajado profesionalmente con ellos y he de decir 3 cosas que hacen que les dé la máxima puntuación: -Máxima rapidez y eficacia en las entregas. -Trato excelente: No te ponen ni un "pero" o "es que". -Tienen todo lo que les pidas sobre el herraje y si no, te lo consiguen. Las empresas las hacen las personas y quienes trabajan aquí son excelentes profesionales.
Excelente empresa. Llevamos tiempo realizando compras con ellos y nuestra experiencia siempre ha sido muy positiva. El trato humano y cercano hace que todo sea mucho más fácil. Estoy realmente encantada con el servicio y la atención que nos brindan.
El servicio de atención al cliente para las compras online es excelente. Compré un producto del que no tenían stock e inmediatamente me contactaron para informar del retraso, me enviaron el otro producto que había comprado, y me volvieron a avisar cuando ya pudieron hacer el envío del producto que faltaba, sin cobrar gastos de envío adicionales. Los precios además son competentes y los envíos muy rápidos.
Atención al cliente súper eficiente y amable, no disponían de un artículo que pedí y se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme alternativas. Envío súper rápido y todo muy bien embalado.
Muy buen equipamiento para el caballo y todo lo que le rodea además el trato es cercano y exquisito, una experiencia sobresaliente. Lo recomiendo sin duda.
Genial atención por parte del chico de recepción, aún y dejar claro que no es herrador tenia mucho conociminento. Muy amable, simpático y educado. Un 10 de atención.
Fatal, no he podido tener una peor experiencia. Te aseguran un puesto de trabajo fijo y una vez depositas la confianza en ellos y le das la información que quieren, ya se olvidan de ti. Son unos impresentables y si la política de su empresa la llevan igual como tratan a las personas, os puedo decir que es un fraude de empresa. Jamás volvería a confiar en ellos.
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