Muy buena experiencia, buenísimos profesionales y estupenda atención. He requerido de ellos para hacer limpieza en casa y han sido eficaces y buenos. Volveré a contar con ellos, sin duda.
Buenas tardes, escribo una experiencia con la empresa Arreta, para pones en conocimiento a los posibles usuarios de la página, hace una semana contratamos los servicios de asistencia doméstica para mis padres, tres días a la semana, hasta firmar contrato todo perfecto e ilusionados, hasta la llegada del lunes que dicha empleada de la empresa cinco minutos antes de perdonarse en la vivienda, manda un wassap comunicando que le va ser imposible personarse a su puesto de trabajo, seguidamente nos pones los en contacto con la empresa Arreta y la señorita o señora Ainara en vez de solucionarnos el problema, de muy malas formas y maneras no puede solucionarnos el Problema, hoy miércoles la la empleada tampoco se persona en su puesto de trabajo, lo cual se Vuelve a comunicar a la empresa Arreta de lo Sucedido y nuevamente la señora o señorita Ainara de malos modales en vez de darnos una solución, nos dice que ella no puede controlar a sus 400 empleados y no puede hacer de policía, con lo cual Procedemos a rescindir el contrato por su incompetencia y poca profesionalidad. Atentamente al damnificado,
Llamé el 9 de julio para una limpieza fin de obra de un piso para el lunes 28 de julio. Me atendió un chico que me tomó los datos, me preguntó por el tamaño del piso y me dio un presupuesto. Le pregunté si tenía que hacer un adelanto y me dijo que no. Hoy he ido en persona para confirmar la hora en la que iban a ir y me dice que no tiene nada apuntado (en un bloc de espiral lleno de tachones) y que no pueden hacer la limpieza. Impresentable.
Muy poca profesionalidad, ninguna preocupación por el cliente, nula comunicación en la gestión, me han tenido mes y medio esperando para darme un servicio, diciéndome que no hay nadie para atender mi demanda en fin en mi opinión personal no la recomiendo
" tenia dudas para contratar una empresa de limpieza , pero despues de ver el trabajo que hicieron, no tengo ninguna queja. Fueron puntuales, profesionales y dejaron mi casa como nueva. Volveré a contar con ellos para futuras limpiezas "
Como trabajadora he estado muy bien en esta empresa, cuidan del trabajador y del cliente, están pendientes de todo. Lo recomiendo 100%
Pésima experiencia, mala calidad de limpieza cuando venían e incluso más de tres meses sin realizarla pero pasando la factura. Atención al cliente vergonzosa. No lo recomiendo a nadie
Muy profesionales. Se han adaptado muy bien a mis necesidades
Muy deficiente el servicio de atención. Nadie atiende cuando haces una reclamación.
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