Pedi un abrigo online en noviembre,llegaba en un plazo de 5 a 10 días, llegó casi 20 días más tarde.Le digo a la chica que me lo voy a probar y me dice que luego me tengo que llevar la caja,por cierto enorme.....en serio?? Decido no llevarme el abrigo y hacer devolución,y aun así la chica me dice que la caja me la tengo que llevar ....es surrrealista. Todo detalles...para no repetir!
Fotos
Opiniones
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Ana Olave Lerma ★☆☆☆☆
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Dream27 ★★★★★
Todo de 10! las chicas que me atendieron un amor, He comprado aquí varias veces y siempre encuentro algo que me encaja. Para un par de bodas me echaron una mano con el look y al final quedó mejor de lo que tenía en mente. La tienda tiene ropa bonita y es fácil salir con algo que te convence.
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mar ★☆☆☆☆
Paso ayer por la tarde, cerrado. Entiendo que estamos en Fiestas de Vitoria. No hay ningún cartel con horario. Vuelvo hoy, sábado por la mediodia, 14:35, persiana hasta la mitad. Le digo, hola, es para recoger un paquete, no pone horario y en internet tampoco. De muy malas maneras me echa en cara que soy la segunda que entra, que no le pagan por meter 5 minutos, le contesto que no hay horario en ningún lado, que he llamado varias veces y no he podido contactar, estaban a tope dice. Me voy fuera, tengo que depender de alguien o volver yo, 140km. Soberbia, demasiada, maleducada, estaba en la caja. Morena, pelo recogido. Llamo a Mango, les da igual, que sienten las molestias y no poner horario. Justo en la tienda de enfrente, un papel hecho a mano con el horario. Intento que me manden el paquete cerca de donde voy, no hay opción. Me tengo que fastidiar yo. 20 minutos fuera, y seguían dentro. No dices que no te pagan por estar 5 minutos más? La verdad, hay muchas maneras de decir y hacer las cosas, pues han elegido la peor. No siempre el cliente tiene la razón, pero a esa persona......le falta mucho para desempeñar ese cargo. Empata 0
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Enzo Cantero ★★★★★
Tuve un problema con una devolución online, el cual atención al cliente no me quiso solucionar. Me acerqué a la tienda para solicitar ayuda y la encargada muy amable, me buscó solución y solventó el problema. Muy buena atención al cliente tanto de la encargada como de las dependientas.
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Andrea Castillo H ★☆☆☆☆
Ayer fui a cambiar esta prenda a mango la persona que me atiende comenzó a tardar en atender con una fila grande de más personas esperando se fue nos dejo esperando al menos 10 minutos ! Regresando con la prenda y la etiqueta en la mano mencionando que no la podía aceptar por qué estaba usada y la etiqueta rota ! Dejo la evidencia que la prenda está nueva en perfectas condiciones no tiene nada malo ni mal olor nada ! Solo la mala atención mala clase de la gente que allí trabaja ! Que lamentable situación y desagradable experiencia Para nunca volver a comprar allí!
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Zuri ★☆☆☆☆
Es una verguenza la dependienta que estába en la caja por la mañana ayer, siempre que le pides algo dice que no hay sin mirar y luego lo encuentro por la tienda me ha pasado ya varias veces. Se pone hablar con la compañera y tarda muchísimo en cobrarte no da ni los buenos días. Es una pena que trate así a la gente. Yo desde luego me pensaré mucho el volver a entrar.
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David ★☆☆☆☆
Esperas y esperas.... Una única dependienta por las mañanas y encima se ocupa de atender a la gente.... Colas y colas
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Julia Plaza Sánchez ★☆☆☆☆
En mi opinión, la peor tienda Mango que conozco. Si tu pedido está enviado y pasan días y días y no llega a tienda, ahí estará, pero sin leer. Por lo que nunca te enterarás de que ya puedes recogerlo. Es muy habitual.
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Mara Espada ★★★★★
Suelo ir a recoger pedidos online, siempre me han atendido bien a pesar del volumen de trabajo que puedan tener en ese momento.
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Amanda Machado ★★★★★
Me encanta la ropa de ahí , siempre me compro algo . Dependienta muy maja . La pega es que siempre solo se queda 1 dependienta y no da a basto .
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¿Cuál es la dirección de MANGO?
MANGO está ubicado en la calle Zaramaga Kalea, 1, 01013 Gasteiz, Araba, España
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