ARENAL IRUN Irun

Opiniones

1. ioneka ★☆☆☆☆

   Soy cliente habitual. Nunca he tenido un problema de alergia con nada en mis 59 años. Hasta que probé unos polvos bronceadores de una marca muy conocida. Se me pusieron los ojos que daba miedo. Mi experiencia al ir al arenal ha sido muy desagradable. Me cogieron la nota y quedaron en llamarme para hacerme una devolución después de hablar con la coordinadora. Cuando he ido a hacerlo la persona que me ha hecho la gestión creo que era la encargada. He pasado un rato muy desagradable. La chica no encontraba la operación de la compra en el ordenador y únicamente repetía frases como....aquí me dan las 4 de la tarde!, yo tengo que irme!, tengo que pasarme por el banco!, tengo prisa!!, señora no lo encuentro!, y ni siquiera trae la caja! (No la conservaba porque nunca pensé que iba a tener que devolverlos). Ni que decir que no hubo ni una sola pregunta de que reacción alérgica había tenido o si ya me encontraba mejor(tuve que ir al médico incluso). No creo que tengamos que pasar por un trato así, todos podemos estar estrenados o andar con prisas pero para eso están las formas y el trato minimo que como cliente se merece(y que también debemos dar a quien nos atiende, que conste). Y ya que me he puesto a escribir, añadir que exceptuando las chicas de parafarmacia, que son atentisimas, las veteranas de la zona de perfumería te atienden como si les debieras algo. Dan ganas de no volver.

   Casi 8 meses hace
2. Patxi Martinez ★★★★☆

   He estado para ver si encontraba jabón para afeitar en lata o bote , para utilizar con brocha. No tenían . Me han ofrecido otras formas de cremas y demás , pero no he comprado. Muy buena atención del personal, amable y profesional.

   Casi 8 meses hace
3. Carmen Manuel ★☆☆☆☆

   Lamentable y va a peor cada día. El trato recibido en alta perfumería no es de recibo. Preguntas algo y les molesta te miran con mala cara, no saben nada de maquillaje, ni de perfumes, ni de cremas, ni de nada, no saben aconsejarte. En general las dependientas son híper antipáticas en concreto un señora argentina o uruguaya , no sirve ni como vendedora ni como cajera, está furiosa, no tiene don de gentes, no debería estar en un trabajo de cara al público. A los mostradores de maquillaje les faltan productos, está todo manga por hombro... Las colas interminables que hay para pagar son impresionantes. Cajas de cartón llenas de productos por el medio que no dejan sitio para pasar. Comprar ahí ya no es un disfrute, la experiencia es horrible. Decepción total. No volveré, era una clienta asidua.

   Casi 10 meses hace

1. Ana Garcia ★★★★☆

   Viernes a la tarde, necesitaba un par de productos, entre en la tienda pese a que había bastante cola para pagar.Los productos los encontré rápido. La cola estaba igual o peor! Dudé en irme, tenia prisa, pero necesitaba los productos. Llame la atención a una dependienta, le comente que por favor llamaran a otra cajera y así lo hizo, Gracias! Siempre es importante priorizar al cliente.

   1 año hace
2. Alex Inf ★★★★☆

   Acabo de estar y la tienda no está mal, tiene buenos precios en perfumes, cremas, geles etc, si tengo que hacer una mala crítica según que dependienta son muy antipáticas le preguntas algo y parece que le cuesta contestar y también la tienda está muy desordenada, estado en otros Arenal y está mucho más ordenado y muy limpio y la atención al cliente es mucho mejor. Lo único bueno son los precios que tiene.

   Casi 2 años hace
3. Tania Revilla ★☆☆☆☆

   Pregunto por un perfume que en la página web de ellos era más barato que en tienda 8e aprox. La respuesta de la dependienta deja mucho que desear. Prepotencia borderia y poca empatia con el cliente. "Es más barato porque aquí nos tienen que pagar un sueldo, tenemos que pagar tanto luz como agua" esas fueron sus palabras textuales. Por supuesto que el perfume lo he comprado por internet.

   Casi 2 años hace

1. Daniela Irun ★☆☆☆☆

   EL ATENDIMIENTO ES PESIMO.FUE SABADO Y ME LLEVÉ UNA AMIGA,K SE DEJO 180€,MAS LO K COMPRÉ YO,Y RESULTA QUE ME TOCABA UNA BOLSA DE REGALO Y LA CAJERA ME DIJO K NO. VOY A INFORMARME Y VEEN K EFECTIVAMENTE ME TOCABA Y NO ME HABÍAN DADO.SIEMPRE ESTAN IGUAL,TRATANDO A UNO COMO SE FUERA BASURA.Y QUIERO APROVECHAR PARA AGRADECER A TATIANE Y A BELEN K SON LAS ÚNICAS K NO ENTRAN EN ESE JUEGO DE PONERME TODO DIFÍCIL CUANDO ENTRO A COMPRAR.

   Casi 2 años hace
2. MARZIA ROMANO ★★★★★

   Variedad de productos. Buena calidad y precio. Excelente atención

   Casi 2 años hace
3. Fran Sanchez ★☆☆☆☆

   Muy desagradable la empleada. Pregunto por una colonia infantil. "Si no hay ahí no tengo". Ni mirar. No vuelvo.

   Casi 2 años hace

1. David ★★☆☆☆

   La atención al publico deja mucho que desear en caja e ido con mi familia y hemos comprado por separado varias cosas mi hijo las suyas yo las mias y la cajera parecia que se le habia muerto alguien y ademas coje cobra a mi hijo y a mi me deja tirado y se va y viene otra chica y sin decir nada educación cero . Desde luego son muy jovenes y sin experiencia al público y deberian darles formación porque la cara y la actitud no me dan ganas de volver ademas de otra que nada mas entrar nos perseguia no se porque asta que me e puesto delante de ella mirandola y se a ido que pasa que cree el ladron que todos somos de su condicion?

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes