Stradivarius Tienda de ropa en San Sebastián

Opiniones

1. Jon Iu ★☆☆☆☆

   He ido hoy a la mañana, a garbera, porque compré una chaqueta, y me la llevé alarmada, la alarma no sonó, la chica que estaba en caja, aparte de ser poco agradable por la cara que ha puesto, me ha dicho que si sonaría, y vuelvo a decir que no. (Cómo trabajadora de tienda de muchos años se que las alarmas no suenan siempre)... Me ido con la sensación de dudaba de lo que le decía...y le he enseñado el ticket y la chaqueta está bien pagada. No tengo necesidad de ir mintiendo.

   Casi 10 meses hace
2. Lucely ★☆☆☆☆

   Es una pena la forma en que las dependientas tratan la ropa ya en varias ocasiones las he visto arrastrando las prendas por el suelo, para que luego las compremos sucias y desde luego hay que pagar lo que cuestan que no es poco ya podrían ser más delicadas

   Casi 11 meses hace
3. Daiss ★☆☆☆☆

   Esta tarde (20:15) he ido a la tienda a comprarme un pantalón, como es normal decidí ir a probármelo, pues que experiencia tan desagradable. Habían en los probadores dos chicas una morena que sin más y una rubia de pelo largo bajita que era muy malencarada, a ir al trabajo no se va solo a estar guapa, se amable o por lo menos, no seas una borde. Empezó a decirle a una chica que había delante de mí con un niño que no podían entrar juntos a un probador ( todo esto en tono chula) y literal a los 2 minutos salió una pareja joven de un único probador en su cara y ella se quedó calladita. Vigilar un poco al personal que contratáis. Cada una peor que la otra.

   1 año hace

1. Laura Bonilla ★☆☆☆☆

   La chica del probador ( rubia pelo largo, bajita) muy antipática, parece que tiene ganas de ser borde con tod@s. Deberían tener más gente amable ya que una va a gastarse el dinero no apedir regalado que con el trato que dan lo pareciera. Me dijo que solo una persona podía entrar al probador y iba con mi hijo de 9 años no pretenderá que lo dejara afuera.. y cuando salí de probarme al lado salían una pareja del probador “juntos”.

   1 año hace
2. abdel belgacem ★☆☆☆☆

   Tuvimos una experiencia particularmente desagradable en esta tienda. Desde nuestra llegada a la caja, la cajera nos hizo señas con las manos para que fuéramos a las cajas automáticas, de una manera altiva, despectiva y humillante, como si estuviéramos molestando. Esta actitud no es en absoluto digna de una atención al cliente. Después de pagar nuestras compras, nos dimos cuenta de que varios artículos todavía tenían alarmas de seguridad. Tuvimos que volver a la caja y, lejos de disculparse, la cajera mostró claramente su molestia: suspiraba, tenía el rostro cerrado, evitaba mirarnos y daba la impresión de no escuchar lo que decíamos. En ningún momento mostró profesionalismo ni cortesía, lo cual nos resultó muy chocante. Su actitud transmitía una impresión de racismo y discriminación, lo cual es aún más grave. Si a esto le añadimos que en ningún momento pidió disculpas ni intentó corregir su comportamiento, queda claro que hay un verdadero problema de formación y de respeto hacia el cliente. Al consultar las reseñas de otros clientes, comprobamos que no somos los únicos que hemos tenido una mala experiencia en esta tienda, y que la empresa ni siquiera se toma la molestia de responder a los comentarios negativos. Esto probablemente explica por qué algunas cajeras se sienten libres de comportarse así, con total impunidad. Es totalmente inaceptable, y por nuestra parte, no volveremos nunca más.

   1 año hace
3. Idurre Beobide ★★★★★

   Excelente trato. Un 10 para Maitane, la chica que nos atendio. Hacia tiempo que no veía tanta profesionalidad y amabilidad en una tienda. Fui con mi hija de 18, no "encontraba" nada. Gracias a Maitane conjunto de pantalón lino negro y camisa corta, con camiseta blanca y deportivas blancas. Muchísimas gracias

   Casi 3 años hace

1. MARIA PILAR LOZANO ROSALES ★★★★☆

   El personal por lo general muy majo,si pides ayuda te la dan,y aconsejan.Casi siempre compro por online,y lo recojo en tienda,si he tenido que cambiar el pedido,nunca me han puesto pegas.

   Casi 3 años hace
2. Oihane García ★☆☆☆☆

   Les doy una estrella porque no puedo darle menos. La atención de la cajera ha sido pésima y por supuesto que por lo que se paga la atención no puede ser maravillosa pero al menos que se trae con educación y respeto. Y cuando acudes a una tienda con un problema buscas una solución, no un trato así, (nos han negado el cambio de una prenda rota sin utilizar solo por el hecho de que el ticket estaba caducado por unas horas, PRENDA ROTA POR QUITAR MAL LA ALARMA Y SIN USAR) Cada vez más desconforme con la marca y más a gusto comprando en otras plataformas como Shein.

   Casi 3 años hace
3. Imanol Etxebeste Entenza ★★★☆☆

   Fuimos a cambiar una prenda que salió defectuosa y no nos pusieron ninguna traba, al contrario, nos ofrecieron cambio o devolución del importe. Todo esto con mucha amabilidad.

   Casi 3 años hace

1. gabriela lettieri ★☆☆☆☆

   Muy mal trato persecución y humillante acoso por parte de las vendedoras por una mala sensación de ellas ,estaban aburridas. Y me pidieron a viva voz que mostrara el bolso a mí y a mi hija y ni siquiera lo miraron solo para hacerse la valiente . Y como no encontraron nada, ahí me dejó , sin pedirme disculpas por la vergüenza que nos hizo pasar . excelente¡!! muy buen trato al cliente no vuelvo más

   Casi 4 años hace

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