Quién ha sido el INTELIGENTE que se le ha ocurrido poner la caja en un sótano, que no tiene cobertura y tienes que andar salido a la calle a cargar los datos y volviendo a bajar al sótano.
Tras una compra de una prenda pedí el ticket vía SMS, no me llegó al móvil (puede que por haber metido mal mi número) ahora pretendo realizar la devolución y en tienda física no me han podido solucionar, te dejan a ti el marrón. Si el error ha sido en tienda creo que se debería resolver en tienda.
Es una pena que después de tantos años que Oysho lleva vendiendo pijamas y ropa de estar por casa me he llevado la sorpresa que está temporada no tenga absolutamente nada. Una pena ...
Mi experiencia al comprar por primera vez en esta tienda de OYSHO, ha sido decepcionante. Tras informarle a la trabajadora que nunca había utilizado una máquina de auto cobro, me informó de que se colocaban las cosas en la cesta y la máquina las leía y ya era muy intuitivo. Realice todos los pasos y tu puedes solicitar que el ticket te llegue a tu email, que escanees un código QR para tenerlo en la app o que te llegue al teléfono. Pedí que me llegara al teléfono, realice el pago el cobro se realizó y volví a avisar a la dependiente para que me ayudara a quitar las alarmas de imán, al revisar mi teléfono para comprobar que me había llegado el ticket no estaba ni en el email ni sms ni en la app. Me informaron que no podían hacer nada por mi ticket y otra dependienta me estuvo intentando ayudar a buscarlo, llamamos a atención al cliente pero la atención recibida por ellos es pésima dijeron que no podían hacer nada que a lo mejor lo recibía a lo largo del día. Sinceramente no entiendo porque deciden implantar el sistema de auto cobro cuando para el cliente es más complicado hasta quitar las alarmas de imanes, quedarte sin ticket y en el caso que tengas un problema no poder devolver el producto. Definitivamente para ese tipo de métodos solo promocionan el comprar online y que desaparezcan las tiendas físicas no volveré a comprar en esta tienda.
Todo genial la atención y la ropa pero me ha tocado varias veces ya la chica que cobra tiene la peor actitud siempre borde, fuera de eso genial.
Nos han atendido dos chicas encantadoras en la planta principal. Muchas gracias a ambas. Por este motivo, he puesto una puntuación alta. Sin embargo, otra compañera no ha sido tan amable. Mi madre no podía desatar los cordones de unas zapatillas en el probador y le ha pedido ayuda. Esta chica le ha contestado: " Le va a abrir los cordones su hija, que viene acompañada" . Y encima me pone las zapatillas en la mano. Actitud descarada y fuera de lugar. Debería aprender de sus amables compañeras.
Nos han atendido dos chicas encantadoras en la planta principal. Muchas gracias a ambas. Por este motivo, he puesto una puntuación alta. Sin embargo, otra compañera no ha sido tan amable. Mi madre no podía desatar los cordones de unas zapatillas en el probador y le ha pedido ayuda. Esta chica le ha contestado: " Le va a abrir los cordones su hija, que viene acompañada" . Y encima me pone las zapatillas en la mano. Actitud descarada y fuera de lugar. Debería aprender de sus amables compañeras.
Tienda asequible y prendas guapas y variada
Ropa de mujer, interior, de cama y deporte. Tiene buena calidad y los precios son asequibles pero un poco por encima de otras tiendas más conocidas. La ropa para estar en casa es súper cómoda y bonita.
Oysho está ubicado en la calle Loiola Kalea, 1, 20005 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Oysho al +34 943 43 50 60
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