Hoy estuve porq necesitaba ayuda con ropa para mi sobrina que es pequeña y empezará el año que viene natación asi que tenia que comprarle también un bañador,chanclas,gafas… Quedé sorprendido con la gran atención que recibí por parte de Markel. Trato especialmente bueno y muy buen guía ya que tengo poca experiencia con esa sección. Gran ayuda . Gracias
Fotos
Opiniones
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Unai Rodriguez ★★★★★
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Juan Esteban Hurtado Fonnegra ★★★★★
Fui el viernes con mi madre, y hemos quedado contentos con la atención especialmente con la de Markel, muy atento y agradable.
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Nicolle ★☆☆☆☆
He ido muchas veces y está será la última, voy porque hacen descuento o dan tarjetas de regalo y me veo obligada a ir, pero nunca hay tallas, hay muy poca variedad pero sobre todo la atención es pésima, son muy groseros los vendedores, no saben nada de deporte ni te asesoran, soy bastante antipáticos. Es un desastre completo, hoy han perdido a 3 compradores
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Ernesto Cormenzana Bilbao ★☆☆☆☆
Muy decepcionado, es la segunda vez que me sucede, hice un pedido online el 26 se septiembre d e 2 productos y hoy me informan que no me los pueden suministrar. Esto mismo me sucedió hace 8 meses. Traduciendo han dispuesto de mi dinero durante un mes sin tener un stock real ya en 2 ocasiones.
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G V ★☆☆☆☆
Una vergüenza, acudo a cambiar de talla unas zapatillas compradas en la tienda. La mujer de la caja me solicita una tarjeta de crédito para realizarme la devolución del importe de las zapatillas que cambio y pagar las que me llevo. Realizo el pago y veo que no me han realizado la devolución del importe, lo comento con la persona de caja y me indica que es cosa de mi banco, que puede tardar días… Tras contactar con el departamento de Atención al cliente, me indican que ese no es el procedimiento para un cambio de talla, que simplemente es realizar el cambio sin devolución ni pago de ningún importe. Me solicitan que envíe un email indicando lo ocurrido, para darme solución. Conclusión, me dan largas por email, y yo he pagado unas zapatillas y no recibo el importe de la devolución de manera inmediata. Muy poco profesionales, ellos cobrar al instante, pero devolver lo que no es de ellos, sin prisa. Gracias por causarme un perjuicio, y sería estupendo que la gente que trabaja en caja, conozca los procedimientos de la empresa para no causar perjuicios a los clientes.
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PJ ★★★★★
De momento bien, una tienda grande y personal amable y muy atento. Devoluciones disponibles hasta 60 días.
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Carmen De Valle ★☆☆☆☆
Los precios que aparecen en los productos son los que les hacen a los "socios" (ni que formarán parte de la entidad...) si no eres "socio" te cargan más de un 10% sobre el precio que aparece en el producto. Eso sí, enseguida te dicen que en la etiqueta del precio pone que es precio para "socios" (en un cuerpo de texto ilegible). Los usureros son así. Que yo sepa si tienes un comercio de cara al público tus precios tendrán que ser PVP, "precio de venta al PÚBLICO" y si no, no es un establecimiento cara al público, es un club! El calificativo más suave que se me ocurre es "sinvergüenzas", tengo otros pero me los guardaré.
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roberto isla ★★★★☆
Buen lugar para encontrar material deportivo de muchísimas disciplinas y con buenas promociones. Un punto a mejorar es el paso por caja para pagar, en multitud de ocasiones se originan colas por falta de personal en esta sección de la tienda.
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Arkaitz Porras ★★★★★
Una muy buena experiencia, sin duda volveré a esta tienda. Me asesoraron muy bien y encontre las botas de monte que andaba buscando, en un abrir y cerrar de ojos. Que buena experiencia!!!!! Algo importante a destacar, la bonita decoración con la altimetría de los montes y la decoración con total semejanza al grandioso San Mamés. Muy recomendable, sin duda, Forum pasa a ser una de mis tiendas de confianza.
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Lo Compartimos ★★★★☆
Tienda de deportes , con un amplio catálogo de productos. La calidad la que nos tiene acostumbrados Fórum, muy alta. Tienen las últimas novedades, el personal muy profesional te asesoran de 10.
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