Ropa de diseño actual a precios razonables en un ambiente agradable con todo bien colocado y facil de buscar.Si necesitas ayuda te atienden al momento también
Alarmante la falta de personal que hay en la tienda. Hoy por la tarde había una chica encantadora en la planta baja pero estaba SOLA. La tenían para caja, probador, pedidos...es imposible así dar un servicio de calidad por parte de Cortefiel.
Mi marido y yo somos clientes habituales, él compró una camisa de vestir de Pedro del Hierro fácil planchado. Se la puso una vez y quedó un cerco a la altura del cuello, la lavé con un producto específico para la grasa como otras muchas veces, y no se va . La llevó a la tienda y la encargada aparte de decirle que esa camisa no estaba bien lavada...le dio a atender que era problema nuestro. La camisa tiene un tejido diferente que no permite tratarla como un algodón u otro tejido usual. Fatal postventa.
Era mi tienda de referencia, hace dos días realicé un pedido online, ellos tuvieron un fallo y mi pedido no se proceso,pero el bizum si se me cargo lo he reclamado y me han pedido hasta un pantallazo de mi banco con el cargo, un vergüenza tratar así a un cliente por 11,15 euros
Estuve hace media hora en su tienda en Bilbao, Cortefiel, y estoy sorprendida por el tono con el que me trató uno de sus empleados. Fue increíblemente grosero. Después de comprar un vestido y una blusa con él, me quedé pensando en devolver todo, porque no soporto un trato tan desagradable. Yo fui muy neutral y amable, pero la actitud de este empleado no es aceptable para alguien que trabaja cara al público. Hice una foto de él porque sinceramente creo que no está capacitado para este trabajo. Tratar así a los clientes no es lo que uno espera en una tienda como la suya.
Mi primera compra,muy buena atención las personas que me han atendido muy amables.Volvere .
Le dependienta me hizo una devolución y no un cambio, a un pedido online. Al final he pagado yo la diferencia, ya que lo compré con una promoción, el servicio de atención al cliente no hace nada. Los dependientes de la tienda son bastante desagradables salvo que estes pagando, y la última es decir que no puedes hacer un cambio. Deje de ir a la tienda y a comprar online por la atención al cliente pero el tallaje online es nefasto, y lo único que puedes hacer es devolverlo. Dejare de comprarles
He estado de compras esta mañana en la sección de caballero de la planta baja. Me han atendido de modo perfecto. Amable y profesional.
Gran variedad de prendas. El precio es bueno teniendo en cuenta la calidad y diseño de las prendas. La tención de las/ los dependient@s, muy bueno, agradable y profesional
Una de las tiendas clásicas de Bilbao, prendas de buena calidad y buena atención.
Cortefiel está ubicado en la calle Gran Vía de Don Diego López de Haro, 35, 48009 Abando, Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con Cortefiel al +34 944 15 57 46
Puede llegar a Cortefiel a través del siguiente enlace