ASTON BILBAO Tienda de ropa en Abando, Bilbo

Opiniones

1. M Barnes ★☆☆☆☆

   Abrigo defectuoso comprado en rebajas (veo por las reseñas que no soy la única). Te dicen que no te devuelven el dinero, y te dan un bono que tienes que utilizar fuera del periodo de rebajas, es decir, que encima salen ganando. Ambas cosas son ilegales (confirmado por el Ayuntamiento), porque los productos defectuosos tienen una garantía de 2 años estando el comercio obligado a devolverte el dinero. Así pues, si a alguien le ocurre lo mismo y quiere que le devuelvan el dinero, que pida la hoja de reclamaciones en la tienda y la lleve a la oficina del consumidor del Ayuntamiento (calle Sendeja). Son súper efectivos y gracias a ellos he recuperado en una semana la devolución del dinero que la tienda se negó durante 3 meses. Aparte, la encargada (la señora morena) ha sido educada dadas las circunstancias, pero el trato de la otra empleada ha sido inenarrable, quién diría que trabaja en una tienda de cierto nivel. Como sigan así, cerrarán también la tienda de Bilbao.

   Casi 2 años hace
2. MARIA JOSÉ VEGUERIA LÁZARO ★★★★☆

   Quería un pantalón y no había de mi talla. Me ofrecieron otras alternativas. No me gusta que sí no lo pido yo, me estén sacando más prendas para que compre más. Por lo demás, correcto.

   Casi 3 años hace
3. Carla P. ★★★★★

   Dependientas muy amables y profesionales

   Casi 3 años hace

1. Alejandra Basterra ★☆☆☆☆

   Compre un chaquetón de Max Mara en esta tienda que desgraciadamente salió defectuoso, le salen terribles manchas debido a las plumas naturales, razón que me dieron en Max Mara Londres, pero que en Bilbao las empleadas muy leales a su tienda como debe ser y a su jefa, jamas en sus 20 años de vida laboral han tenido una reclamación de este tipo o de ningún tipo probablemente y me han sugerido que debería lavar el chaquetón como si no lo hubiera mandado a la tintorería primero y lavado en casa después. Me han asegurado que la jefa, un fantasma que jamas da la cara, ha enviado el chaquetón a Max Mara y estos no han querido tampoco hacerse cargo, tengo mis dudas de que el chaquetón haya sido enviado a Max Mara o simplemente hayan enviado fotos, si hubieran enviado el chaquetón como aseguran, una compañía seria como es Max Mara y conocedora de sus productos y de los fallos que pueden tener, se hubieran hecho cargo y no me hubieran dado otra vez la vergonzosa contestación de "Jamas ha ocurrido una cosa similar" Por supuesto no han querido darme el teléfono de Max Mara. Bonita tienda, bonita ropa, servicio post venta no podia ser peor. AYER llame a MAX MARA ITALIA y me aseguraron que MAX MARA se hace cargo al 100 % de cualquier producto comprado en sus tiendas oficiales y Corte Inglés y ONLINE, pero que esta tienda no compra a MAX MARA sino a intermediarios (quien sabe) y por supuesto estos intermediarios(que probablemente venden los productos mas baratos) NO SE HACEN CARGO DE LOS DEFECTOS QUE PUEDAN TENER SUS PRODUCTOS. LO QUE HE APRENDIDO ES QUE POR MUY BUENA QUE PAREZCA UNA TIENDA HAY QUE IR A LAS TIENDAS OFICIALES

   Casi 4 años hace
2. MM B ★☆☆☆☆

   Una atención pésima, solo piensan en venderte algo, te presionan para ello, y así no se disfruta de las compras....

   Casi 5 años hace
3. Javier Larrañaga ★★★★☆

   Muy buena ropa. Personal muy amable y tan profesional que te puedes dejar aconsejar tranquilamente.

   más 8 años hace

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