He ido a devolver un pedido que me llegó hace exactamente 30 días, el 20 de diciembre. No obstante, al ir a devolverlo me han dicho que estaba fuera de plazo puesto que se contabiliza desde la fecha de envío. En mi caso, tardo casi 1 semana en llegar. Respecto a las personas que me han atendido, una chica joven muy simpática ha intentado hacer todo lo posible por solucionar el problema, lo cual agradezco. Su compañera, sin embargo, que parecía al mando y siendo bastante menos cordial, la única solución que ha podido darme es que lo devuelva al de 2 semanas.
Fotos
Opiniones
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Paula Fernández Martínez ★☆☆☆☆
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Rosa ★★★★★
Hoy he estado en la tienda y me ha atendido Anaís. No suelo escribir reseñas,pero debo hacer ésta para agradecerle por esta vía también,el trato cercano, amabilidad y la profesionalidad con la que me ha atendido. Me ha aconsejado cuando no sabía cómo combinar algo que quería comprar,y debo de decir que es como si hubiera tenido una personal shopper a mi disposición. Encantada con lo que he comprado. Gracias por hacer tan bien tu trabajo.
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Irati Encina ★☆☆☆☆
Los trabajadores tienen menos ganas de trabajar que yo de vivir, 30 minutos esperando a que me saquen un jersey del almacén y me he ido sin el, muchas gracias por su maravilloso servicio (y que se note la ironía)
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Mis Reseñas ★★★★★
Le pongo cinco estrellas por la dependienta Anaís, que nos atendió tanto a mi madre como a mi de la mejor manera posible. Llegué bastante apurada con la necesidad de encontrar una vestimenta para una entrevista de trabajo, pero allí estuvo Anaís para tranquilizarme y aconsejarme en todo momento. Una persona que se ve que tiene ganas de trabajar y sabe hacer bien su trabajo. Muchas gracias de corazón.
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Verónica ★☆☆☆☆
Llevo 20 minutos para devolver un vestido y tengo que devolverlo si o si porque se me pasa el tiempo de devolución ,la cola llega hasta la segunda columna y aquí da igual… o por lo menos eso parece… 1 cajera para ahora mismo 10 clientes… y nadie se inmuta… y hay trabajadoras en tienda eh, 3 que pueda contar a primera vista ¿productividad a la hora en caja? Inmejorable, Endi si el cliente… totalmente olvidado. En mi caso embarazada de 18semanas, pero en el caso de la siguiente, en muletas… Lo de hoy me está pareciendo lamentable…
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Inmius Lp ★★★★★
Quiero felicitar a la chica que nos ha cobrado en caja (creo que se llamaba Carmen) pese al volumen de trabajo que tenía ha sido muy amable y no ha perdido la sonrisa en todo momento, se nos ha olvidado el tiempo que hemos estado esperando. Es una maravilla cuando te tocan personas así.
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Mihaela iana Batros ★★★☆☆
Me encanta la ropa de Zara en general. Mi estilo es elegante por lo que en Zara encuentro fácilmente ropa a mi gusto. Como tal, para un Zara de centro comercial más pequeño no está mal pero da la sensación de poco espacio y ropa muy amontonada y junta. Las dependientas depende del día, las hay más majas y más bordes. Aunque he de reconocer que la mayoría de las veces me atendieron bien pero, he sido testigo del mal trato hacia otros clientes. Cómo mejorar: haría que la tienda fuera más grande y espaciosa y los productos colocados mejor para que no quite tanto espacio y de sensación de todo metido como sardinas en lata.
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Ismael Cosio Garcia ★★★★★
No me llamo mucho la atención la tienda, pero claro, hace poco estuve en la de Gran Vía y entonces la comparación pues ofende
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Lander A ★☆☆☆☆
La cola aquí es siempre impresionante pero sin duda lo peor es que tienen el termostato a 27 y nos asamos esperando la cola que no avanzaaaa
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