Vitoria-Gasteiz
Instituto Foral de Bienestar Social en Vitoria-Gasteiz. Puntuación de 4,0/5 basada en 212 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
Calle San Prudencio, 30, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es lamentable que nadie conteste nunca al teléfono que tienen. Con lo que tenemos encima las personas que caemos en sus manos.
Mi experiencia siempre ha sido buena, el personal siempre ha sido muy amable, atienden bien, y cualquier cosa que he necesitado de papeles o información la he obtenido sin problema.
Nada malo que decir de la atención recibida por parte de la asistenta, al revés, eternamente agradecida, magnífica profesional, y muy humana
La gente que tienen aquí no les gusta currar, no son amables, te responden mal, te ponen malas caras y para que te den X documento necesitas esperar una cola de 2000 personas, y todo para que te digan: hay un mes de espera, cuando necesitaba una documentación urgente para una OPE. Además, pasado unas semanas me llegó la documentación, y lo que me dijeron por teléfono y lo del documento se contradicen, entonces a quien creer? Todo con muy mal rollo y gente que transmite poca confianza. Según pone en la OPE, un trabajador público debe ser amable, sonreír, contestar bien, y demás cosas, pero está gente no lo son, además hay un ambiente que hasta el guardia de seguridad de la entrada parece que no le gusta trabajar, vamos que cogen a los mejores(ironía)
La pega que le encuentro es que ahora, cualquier cita, para lo más mínimo, tienes que tramitarla vía internet. Para las personas mayores es complicado. También está la opción de llamar por tlf, pero que te respondan... Es cuestión de paciencia y tiempo! Y deben estar colapsados de trabajo o tener poca gente contratada, porque las valoraciones... Tres meses esperando cita para entregar informes y tres meses esperando valoración... Me parece un tiempo excesivo, cuando lo comentas por ejemplo con alguien de Bilbao... Allí todo va mucho más rápido! Así que ya puede nuestra diputación ponerse las pilas y contratar más gente!!!
Buenas atención aunque hay que esperar mucho para que te den cita y para que te respondan
Recientemente y al no estar en casa la empresa AKROPOST ha dejado en el buzón una notificación para recoger un envío del IFBS. Lo sorprendente es que la dirección que indican no es la correcta (Avda. 8 de marzo en Salburua) xq han cambiado el lugar de recepción C/ Alberto Orbe (cerca de la calle Francia). Esto es impresentable y no deja bien a esa Institución pública.
Buenos profesionales a quien acudir en momentos complicados. En especial por el trato que recibí por Amelia.
Pese a que llevé los documentos mal cumplimentados el chico del registro ( Santa paciencia) me permitió volver a casa y llevarle de nuevo todo. Ojalá no tuviéramos que necesitar ayuda ,pero no siendo así ....valoro mucho a este equipo de personas ,que nos facilitan mucho las cosas a los familiares . Gracias
No se puede decir nada de un servicio público de este cometido. Si nos referimos a organización...fuera de la locura de pedir cita.. El trato del personal agradable
Horario: lun.–vie. 09:00–14:00.
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Dirección: Calle San Prudencio, 30, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España.
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