Viernes 5 de la tarde y no aceptan paquete de UPS porque dicen que se acaba de ir el repartidor. Con una chulería diciendo vuelve el lunes. Vuelves el lunes y hasta las 17:20 sin abrir, 20 minutos esperando. Ya me pasó algo similar hace tiempo, no volveré
En un año muchas veces he intentado buscar estanco los domingos abiertos y he venido y muchas veces me lo he encontrado cerrado hoy me marcaba abierto hace ni 5 minutos vengo del barrio de churdinaga aquí abajo al estanco entro y justo me dice la tía que no que no me puede vender que hace rato todo por 4 minutos y cuando estoy dentro de la tienda no me ha gustado la experiencia que en cualquier otro lado te cogen y te lo cobran no te dejan tirado
Cordial y amable a la hora de entregarme un paquete
Después de haber estado aproximadamente 15 minutos antes para informarme de la operativa para la DEVOLUCIÓN de 1 paquete, (era mi 1ª vez), cuál es mi sorpresa cuando voy a llevarlo y me encuentro que está cerrado a las 13:27h (entre semana se supone que el horario es hasta las 13:45h) y no se me dijo nada de que se iba a cerrar antes del horario habitual solo un cuarto de hora antes, cosa que hubiese entendido perfectamente. Veo que hay muchas quejas con respecto al Servicio de Paquetería...!!
El trato ha sido pésimo. Era la primera vez que lo escogía como punto de recogida y va a ser la última. La primera vez que fui, el trato fue horroroso y encima cuando salí de la tienda, la chica empezó a hacer comentarios sobre mi, riéndose con otra clienta. La segunda vez, el trató fue algo mejor pero se negaron a ayudarme. Otra vez. Me trataron y me contestaron como si tuviese 2 años. No solo eso, el paquete no ha aparecido y me he quedado sin él. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Suelo llevar los paquetes a puntos de recogida, y este,NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Nefasto.
Voy a recoger envío DHL y no lo tiene ya que el paquete era demasiado grande, VENGA YA !!! Dedicaros a otra cosa 8kg y paquete 50 cm ancho x 1,20cm alto
1 estrella porque no se pueden poner cero. Acabo de ir a recoger un paquete de DHL y el trato ha sido PÉSIMO. Desde luego me han dado mi paquete de muy mala gana, comentarios bastante bordes y mala cara. No recomiendo acudir a este negocio porque no es la primera vez que recibo este trato, y me parece que no merece la pena aportar económicamente en comercios en los que se trata tan mal a sus clientes.
ESTANCO ANA Y BEGO está ubicado en la calle Lauaxeta Plaza, 1A, 48004 Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con ESTANCO ANA Y BEGO al +34 944 73 15 31
Puede llegar a ESTANCO ANA Y BEGO a través del siguiente enlace