El comedor lo tiene en la parte de abajo es muy acogedor y la comida está muy rica, el pollo muy jugoso, las patatas caseras. Ya he estado en varias ocasiones incluso alguna vez he cogido pollo para llevar a casa y siempre muy bien.
Solíamos coger pollo para llevar pero, desde hace un tiempo, cuesta que te atiendan al teléfono y, si vas al local directamente un domingo a las 2, tienen 2 pollos cocinándose y te dicen que no van a hacer más, que ni te molestes en esperar… La atención ha decaído mucho, casi como si se esforzaran por no vender. Una pena porque el pollo es rico.
Pedimos un pollo el día anterior, para las 2 de la tarde. Eran las 3, fui a reclamar al mostrador y la que atendía me respondió de muy malas maneras, alegando "pero tú sabes cuánto se tarda en hacer un pollo?". Si señora, se cuanto se tarda en hacer un pollo, y también sé que si acepto pedidos el día anterior para una hora, la comida debería estar para esa hora, y no 1 hora más tarde. Si no soy capaz de sacar la comida a tiempo, no acepto el pedido. Y aún menos contesto de tan mala manera a un cliente, sin tener la razón. No voy a volver. El pollo y las patatas muy ricas.
Para empezar... Nos pusieron en una mesa al lado de dos familias y el sitio era claustrofóbico muy pequeño sin aire acondicionado.. el pollo ni tan mal, la salsa avinagrada malísima y para colmo tuvimos que ir a donde la camarera para pedirle las patatas ya que solo nos trajeron el pollo...( Las patatas malísimas y aceitosas ) tardaron muchísimo en traernos las. Y para terminar los baños parecían que iban a explotar un ruido terrible. No volveremos.
Estábamos de viaje por San sebastian y decidimos visitar este lugar y probar sus pollos. Pero la verdad es que nos llevamos una fuerte decepción con las chicas que atienden. Parece que te están haciendo un favor por venderte un pollo. Muy mala atención nada recomendado un desorden con los pedidos etc etc y más de una persona que estaba allí estaban en las mismas discutiendo con ellas por que habían pedido un pollo dos horas antes y llegan y aun no estaba. No volveremos
Pollo (no) limpio con plumas y gomas sin retirar, salsa asquerosa (de sobre baja calidad) y patatas fritas medio frío y blando y otro medio caliente poco crujiente mezclado.
Espectacular atención, muy bien ambientado, muy contento en general con las porciones, pero, la comida es la guinda del pastel. Recomiendo visitarlo. Calidad precio muy TOP.
El pollo de sabor bueno, el servicio muy lento y la chica despistada, las salsas un 0 son de sobre y marcas malas, y las patatas bueno pero pedi de 2p y me cobraron la de 4p….. tardaron mucho en servirnos y el local estaba vacío, y en la subida al baño hacia como 40 grados o mas alguna maquina estaba estropeada dando calor alli, pero exagerado ni en una sauna. Necesita mejorar en camarera y en salsas.
La Cueva Del Pollo está ubicado en la calle Euskal Herria Kalea, 2, 20003 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con La Cueva Del Pollo al +34 943 43 17 22
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