Muy Mala experiencia e ilusionado a mí hija de 9 años para ir a comprarle robux por su cumpleaños pero resulta que ya no venden pero se me hace muy raro porque últimamente se ha vuelto más famoso de lo que era, básicamente ellos están perdiendo ventas, la cajera muy amargada y no volvería a comprar jamás a ese supermercado...
Creo que le gusto al de seguridad. Me sigue desde que entro al supermercado hasta que llego a la caja a pagar, además me mira mucho, espero que el siguiente día que vaya me pida el número de teléfono
Muy mala experiencia, trato inaceptable. Llevo bastante tiempo yendo a este supermercado BM, pero lo que he vivido con el personal de seguridad es simplemente inadmisible. Al principio, el vigilante de seguridad se dedicaba a seguirnos por cada pasillo, de forma muy evidente y con una cercanía totalmente fuera de lugar. Entiendo perfectamente cuál es su función, pero su comportamiento va mucho más allá de lo profesional: no somos sospechosos, somos clientes habituales, y después de tanto tiempo, lo mínimo sería un trato respetuoso. Lejos de mejorar, la situación ha empeorado. Ahora, cada vez que vamos a pagar y quiero destacar que el personal de caja, afortunadamente, siempre ha sido amable, este mismo vigilante aparece y se coloca a un metro de nosotros, mirándonos fijamente a la cara con una actitud intimidante, completamente fuera de contexto. Es un comportamiento que genera incomodidad, ansiedad y malestar. No es normal y no tiene justificación. Este tipo de trato hacia los clientes es inaceptable. Nadie debería sentirse observado ni acosado mientras hace la compra. Francamente, no pienso volver a pisar ese supermercado. Hay muchas otras opciones donde el respeto y la profesionalidad sí existen. Esta experiencia ha sido la gota que colma el vaso.
Nunca vi un servicio más racista y desagradable. La persona de seguridad junto con otro empleado se encargaron de demostrarlo. La única persona amable fue la cajera que nos tocó. Seguro que trabaja profesionales estupendos, pero mi experiencia fue esta. Pongo una estrella, porque no puedo poner cero.
Tiene un producto fresco maravilloso, variedad tambien en los demás productos y está claro que eso lo pagas, suelo ir de vez en cuando para darme un capricho
He entrado 3 veces y las 3 he tenido que aguantar como el hombre de seguridad me perseguía por todo el supermercado, muy invasivo y maleducado en mi opinión. La verdad es que no voy a volver más solo por la experiencia tan incómoda que ha sido.
Práctico si viajas en euskotren y con bastante variedad de producto. En general muy bien. Añadiría como pega que no abren una segunda caja de forma rápida cuando hay una cola larga en horas no puntas.
Fui a recoger un pedido de TooGoodToGo. Era la primera vez que recogía un pedido de estas características. Todo perfecto. Personal amable, atento y rápido. En la caja me derivaron a la zona de carnicería. Allí me atendió una persona muy simpática. Al marchar todo perfecto. El supermercado de BM Estación Durango cuenta con parking para clientes que con la compra es gratis. Todo un detalle. En esta ocasión no presente mi ticket, al ir a abonar comprobé que no se puede pagar con tarjeta, únicamente metálico, pero no se porque razón me ha salido gratis. Recomendable el supermercado, limpio, luminoso y mucha variedad.
Super limpio y ordenado, todo ok. Pero en cuanto a personal, cada vez que he ido a la pescaderia habia solo una chica que la pobre no da a basto. Estaria bien que tuviese algun apoyo cuando haya mucha gente esperando.
BM Supermercados está ubicado en la calle Geltoki Kalea, 6, 48200 Durango, Bizkaia, España
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