SINGULARU Trendy Jewels Joyería en Donostia

Opiniones

1. adriana mateo larrainzar ★☆☆☆☆

   La calidad de las joyas es MUY mala. Llevo comprando el mismo anillo tres veces porque al año se me rompe. Les reclamé la última vez y me dijeron que no se hacían cargo por romperse al haberse abierto demasiado. Otro anillo que compré me dejó el dedo verde. Lo reclamé, me dieron otro alegando que no era lo habitual. Me volvió a dejar el dedo verde. En definitiva, es una marca muy cara pa la calidad tan mala.

   1 año hace
2. Tanya Bagatova ★★★★★

   ¡Quería dar muchas gracias a todo el personal de la tienda de San Sebastián/Donostia! Mailanen, Camila, Nerea, Irati - todas han sido muy amables y me ayudaron mucho escogiendo mi collection Singularu perfecta. Agradezco mucho sus servicio excelente.

   1 año hace
3. Elena Force ★★★★★

   Hemos ido a comprar pendientes, anillo y pulsera para una boda y la atención de Maialen ha sido excelente. Nos ha asesorado muy bien. Irati muy clara y acogedora al cobrarnos y explicarnos los detalles. Volveremos ☺️

   1 año hace

1. María ★☆☆☆☆

   Me regalaron un collar por mi cumpleaños y a la semana se me rompió. Lo llevé para que me lo arreglasen y la chica me dijo que si me volvía a pasar volviese a llevarlo y que si no lo mandarían a central. Se me volvió a romper, lo llevé a tienda, me dijeron que me llamarían cuando lo arreglasen y después de casi 1 año aún sigo esperando la llamada. También me regalaron una pulsera, a los 4 días se me rompió y al no tener ticket no me cambiaron por otra (aún presentando el resguardo del cobro, que deberían por obligación buscar ya que yo también trabajo en tienda y tenemos obligación de hacerlo) y aparte, el tiempo de garantía que tiene el cliente para reclamar Desde ese momento no he vuelto a comprar nada más ahí. Adjunto foto de una cadena (también rota) que se suponía al comprarla que era bañada en oro, y que aún siguiendo los consejos de cuidado así se queda. La calidad luce por su ausencia Gracias por nada

   1 año hace
2. Naroa Artiles ★★★★★

   Me encanta la tienda y el equipo que trabaja en ella. Hoy he visto algo que hacía tiempo que no veía, como una clienta trataba mal a una de las dependientas, aquí no todo vale porque alguien esté detrás de un mostrador, SINGULARU es una empresa que siempre está de promoción cosa que a mi me encanta, y si tú vienes con un pantallazo es normal que te pregunten cuando has hecho una captura de pantalla solo para entender porque no esta a ese precio, lo que no es normal es ponerte a subirle el tono a la pobre dependienta que solo está haciendo su trabajo, que lo único que quiere es buscarte una solución para hacer que tu te lleves 1 artículo. Ole por ella por haber controlado la situación, y aunque la clienta la estaba tratando mal se ha quedado a escucharla en todo momento, de 10 me pilla en mi trabajo y la hubiese mandado irse. No todo vale por estar de cara al público. Sin duda volveré a comprar mil veces, hoy me llevado 2 piezas y soy clienta habitual de online, pero os habéis ganado una clienta en tienda. ¡El equipo de tienda un 10!

   Casi 2 años hace
3. Maca ★★★★★

   Cuando las cosas se hacen con cariño se nota. He recibido mi pedido de varias joyitas preciosas y con una incidencia en una de ellas, que tras contactar con atención al cliente, me lo han resuelto en menos de cinco minutos. Cuando hay errores humanos por hacer las cosas con tanto mimo, da gusto. Un 10 singularu y todo precioso! Me habéis ganado

   Casi 3 años hace

1. Sonia Cañón ★★★★★

   Joyas muy bonitas . Y una atención al cliente estupenda. He tenido un problema con u pedido y me Lo han solucionado al instante. Tienen muy buena comunicación con el cliente. Repetiré sin duda. Muchas gracias

   Casi 3 años hace
2. Angela Perez ★★★★★

   Me regalaron una joya de Singularu hace un año, joya que me pongo todos los días y está perfecta. Decidí comprar otra para un regalo, tuve dudas sobre unos cupones y me equivoqué sobre la talla y me atendieron estupendamente, encima un domingo. Modificaron el pedido cambiando la talla al momento. Creo que es la mejor atención al cliente que he visto y eso también lo valoro mucho a la hora de comprar en un sitio. Repetiría sin duda, tanto por la calidad como por la atención!

   Casi 3 años hace
3. Yuly Garcia Orozco ★★★★★

   Finalmente mi paquete ha llegado! Y me ha encantado! Hubo un malentendido con el servicio de entrega y tardo más de lo esperado, las chicas Alba y Marta han estado muy atentas con mi paquete y lo han solucionado pronto. Los colgantes comprados muy bonitos y elegantes. Contenta con la compra.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes