Es la segunda vez que compro en Irantzu. En las dos ocasiones el trato ha sido excepcional. Ta hacen sentir bien atendido desde.el.mismo momento que entras en el local.
Mi experiencia con Joyeria Irantzu fue inmejorable. En mi caso no tuve el honor de acudir personalmente a la tienda dado que vivo en la otra punta del pais, por ese motivo realicé una compra online. Al principio tuve cierta reticencia a la hora de comprar un producto de lujo vía online pero rápidamente mi perspectiva cambió ya que desde el minuto uno en el cual me puse en contacto con ellos para pedir información sobre el reloj me transmitieron mucha confianza, un perfecto asesoramiento y sobre todo mucha profesionalidad. La comunicación vía e-mail fue casi como estar hablando con ellos cara a cara ya que me contestaban a la máxima brevedad posible, casi en tiempo real. Asimismo te ofrecen diversas formas de pago que siempre es de agradecer. El reloj lo enviaron envuelto para regalo y perfectamente embalado y en menos de 24h ya lo tenia en mi manos. Se nota que es una empresa familiar (de las que ya no quedan muchas) la cual se esmera por dar un trato exquisito al cliente. Lástima no haber podido acudir físicamente a la tienda y poder conocer personalmente al equipo humana de la que forma parte Joyería Irantzu. Gracias por todo.
Muy buena joyería y de alta calidad, al igual que sus dueños, siempre un trato exquisito e inigualable. Se nota la profesionalidad nada más entrar, un placer que te invita a volver. Han sido varias compras y la verdad que siempre la calidad, el trato y el servicio post venta inigualable.
Servicio post-venta lamentable. Compré un reloj tissot caro y cuando tuve un problema (dentro del periodo de garantía) todo fueron pegas. Nada orientados a dar servicio a sus clientes. No volveré ni recomendaré a nadie.
Estoy esperando TISSOT T TOUCH CONNECTED SOLAR, me han solucionado ampliar la garantía con la central de la marca, muy buena gestión para fidelizar al cliente con Tissot, Irantzu la propietaria de la joyería es una gran profesional por lo que Tissot estará muy orgulloso. Gracias Irantzu.
La mejor joyería de San Sebastián por tendencias, buen gusto y saber hacer de los dueños que hacen de la compra una experiencia única e irrepetible por cercanía y exquisitez a la hora de aconsejar y tratar con el cliente sea cual sea su necesidad. Un verdadero placer.
Según entré, media hora antes de la hora de cierre, el que se supone que me iba a atender miro el reloj. Detalle que me hizo sentir bastante incómoda. Comenté lo que buscaba, la idea que tenía y me respondieron que tenían que consultar con la casa en Italia y que a lo largo de la semana me llamaban. Hace ya más de un mes de esto y aún no tengo noticias..... pero tampoco las necesito ya.
Atención exquisita. Calidad. Calidez. Profesionalidad. Buen producto. Muchas opciones. Muy, muy recomendable
Joyería Irantzu está ubicado en la calle Bergara Kalea, 16, 20005 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Joyería Irantzu al +34 943 42 38 21
Puede llegar a Joyería Irantzu a través del siguiente enlace