Swarovski

Opiniones

1. Olatz Garcia ★☆☆☆☆

   Estuve con mi marido en la tienda y el trato fue deplorable. Semanas antes fuimos a comprar un anillo y nos lo vendió una dependienta muy maja la cual nos dijo que cuando hubiera una talla menos fueramos para cambiarlo pero que de mientras podríamos darle uso. Hoy hemos ido para cambiarlo y una chica llamada Rosa no nos a podido atender peor, desde el primer momento ha sido borde y se le notaban sus pocas ganas de trabajar, quería todo el rato quedarse con el anillo el cual nos iba a dar pie a cambiarlo en otro momento pero está en todo momento decía que era lógico que no pudiera usarlo porque tenía que venderlo después, cuando la anterior mujer que nos atendió dijo que si porque ellos tenían las herramientas para limpiarlo. Este anillo no tenia ni el mínimo rasguño ya que tenia escasos dias de uso. Volviendo al trato hemos llamado a la tienda para poder poner una queja y nos ha atendido la misma mujer, con un tono de desprecio hacia nosotros y comenzó de una manera despreciable a preguntar si éramos los mismos que habían salido hace un momento, cuando le hemos explicado educadamente nuestro descontento con ella nos ha empezado a decir que la estábamos insultando, cuando en ningún momento fue así. Al mencionar que no tenia su nombre en la camisa se ha quedado callada y se ha puesto a la defensiva demandado que si lo tenia puesto, cuando ambos hemos mirado y no era así. Finalmente le he preguntado como era su nombre y a regañadientes nos lo ha dado verbalmente. En resumen, un trato deplorable y con poco amor con su trabajo y sobre todo hacia sus clientes.

   1 año hace
2. María C.A ★★★★★

   Hoy he estado en ésta tienda y nos ha atendido una chica que se llama Idoia, que la joya era ella, mucho más que las que vende. Atenta, amable y diría que hasta cariñosa. He estado con mi madre que es muy mayor y ha salido encantada con sus compras. Gracias bonita, ha sido un placer tratar contigo

   Casi 3 años hace
3. Gotzone Parra Montero ★★★★★

   Estuve hace meses con una mujer que me trató muy mal, parecía que no quería trabajar, y menos vendernos, cosa que no entiendo, y preguntamos por la encargada. Resulta que era ella l encargada de la tienda para mi asombro. Nos fuimos viendo la mala actitud de esta persona. Tras un tiempo vimos a otra chica y decidimos entrar. Y mejor imposible. Súper atenta amable, con mucha mejor imagen. Encontramos algo mejor de lo que buscábamos y nos supo asesorar muy bien. Muchas gracias idoia, y seguro que volveremos a repetir.

   Casi 3 años hace

1. Manuel Gallego Jimenez ★★★★★

   Me encanta Swarovski! A quién no? Pero si además esta marca cuenta con trabajadores como Idoia, se vuelve perfecta. Nos atendió estupendamente, amable y muy profesional, en todo momento nos transmitía su deseo de ayudarnos. En las mejores marcas, bajo mi opinión, es la atención al cliente lo que puede marcar la diferencia e Idoia representa ese punto diferenciador Muchas gracias de corazón.

   Casi 3 años hace
2. Laura Aumaitre ★☆☆☆☆

   De pena! Nos han atendido dos chicas, una al parecer era nueva y otra señora súper mal educada y con poca clase. Mientras la chica nos enseñaba amablemente la señora le ha hecho seña sin cortarse de que concluyera con nosotras luego de saber que éramos trabajadoras del mismo centro comercial nos dice “bueno chicas ya os habéis dado la vueltecita por Swarovski gracias” dándonos la sensación de que nos estaba echando. Supongo pensando que no le íbamos a comprar y no le interesaba perder el tiempo con nosotras. Todos los clientes son potenciales mientras les des un buen trato y un buen asesoramiento. Y yo con un trato como este no vuelvo JAMAS.

   Casi 4 años hace
3. Adriana Cicea ★☆☆☆☆

   Me han mandado de una puerta a otra para conseguir mi regalo. Unas incompetentes. No lo recomiendo.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes