La atención en esta joyería ha sido excelente, muy cercana y profesional. Da gusto entrar a un sitio donde te reciben con tanta amabilidad. Se nota el cariño y la dedicación con la que trabajan. Sin duda, un lugar al que volveré y que recomiendo totalmente.
He comprado unos pendientes de brillantes para un regalo especial y la atención ha sido estupenda.Muy atentas y profesionales.
Horrible servicio post venta. El anillo que compre se le cayo una piedra de diamante con apenas varios usos. El precio del arreglo que proponen es inasumible, el servicio no ofrece alternativa y la calidad de la joya es una autentica decepción. No vuelvo a comprar nada más y trataré de advertir a conocidos de la calidad de Aristocrazy.
Hoy he ido a comprarme un piercing para la oreja y el trato ha sido maravilloso. Naiara ha sido increíblemente amable y atenta, siempre asegurándose de que estuviera cómoda y explicando todo con mucha paciencia. Ha sido un placer ir a comprar aquí, y no tengo ninguna duda de que volveré a repetir.
Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos, fuimos a mirar un reloj enseguida le cortaron a medida y nos le vendieron , sin problema de devolución dijeron . La sorpresa viene después cuando volvimos para devolverle y NO han aceptado la reclamación por que se avía cortado a medida ( ellos mismos lo cortaron a medida antes de venderle ) y otro reloj que no compramos también lo cortaron a medida ( NO COMPRÉIS AQUÍ ) son unos ladrones ( y El Corte Inglés también ya que bajamos a reclamar y no resolvíeron nada ) (SANTANDER)
Nos atendió un chico que, quiero pensar que tenía mal día, porque las contestaciones que nos dio sin venir a cuento, no fueron normales. Íbamos 3 personas y nos quedamos alucinadas las tres. Una pena.
Servicio post venta deplorable. Tardan MESES en arreglar las joyas y los precios de los arreglos son carísimos. Ejemplo: Llevé un reloj a arreglar. Me dieron un presupuesto y le cobraron otro a la persona que fue a recoger mi arreglo. Tuve que ir a reclamar la diferencia. Después de haber pagado 66€ ni tan siquiera limpiaron el reloj. A lo que la persona que me atendió la última vez (un chico) me contestó que la limpieza era otra prestación y que costaba en torno a los 200€ (pagué 250€ por el reloj cuando lo compré). Y además con un tono de desprecio bastante desagradable. La política de Aristocrazy me parece no adaptada en absoluto al contexto de necesidad de prolongar la vida de los objetos que estamos viviendo !!
Súper buen trato, Kosme era el chico que me atendió ese día, estuvo un buen rato conmigo y me aconsejó . Fui para un regalo y me fui super contenta. A mi madre le ha encantado .
Experiencia de 10! Las chicas son majisimas y muy atentas. Desde que entras en la tienda te atienden con cariño y saben dar con el producto ideal para ti. Siempre que voy salgo encantada! :)
Compré varias joyas y me hice cuatro piercings con ellos. El diseño me encantó, pero al año todo se me ha puesto negro y si fuera oro de verdad no debería pasar. Pésima calidad con el precio que tiene.
Aristocrazy está ubicado en la calle Askatasunaren Hiribidea, 20, 20004 Donostia, Gipuzkoa, España
Puede contactar con Aristocrazy al +34 943 26 56 97
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