JD Sports

Opiniones

1. Miren Artola Arocena ★☆☆☆☆

   Cada vez que entro en esta tienda siempre me salgo con la sensación de que les debo algo y si no dejo de entrar es porque mi hijo me insiste en que quiere seguir yendo. Los empleados en general parecen voluntariosos, pero tengo la sensación de que la dirección es excesivamente estricta e inflexible y no les deja tomar decisiones para agradar al cliente. Cada vez que quieres probarte una zapatilla, el empleado tiene que mirar si tiene en tienda y tienes que esperar a que te la traigan. Te montan guardia cuando te la pruebas, no se si es porque hay gente que se las lleva sin pagar o que. En el probador quise entrar con mi hijo para ver cómo le quedaban las prendas y no se me permitió, alegando a instrucciones de la empresa. Conclusión: Demasiado complicado y hermético todo cuando se trata de una tienda cara.

   hace 1 año
2. Richi Pummuky ★☆☆☆☆

   Trato deplorable por el chico que estaba en el probador y trato pésimo por un encargado , intenté devolver unas zapatillas que me quedaban pequeñas y no me quisieron devolver el dinero porque las probé 1 h en la calle y estaban limpias , definitivamente atención mala , no volveré a comprar más aquí , mejor ir a course que es una tienda de zapatillas que hay en frente el trato de allí es mucho mejor .

   hace 1 año

1. carlos murillo ★☆☆☆☆

   COMPRO UN PRODUCTO EN LA TIENDA JD GARBERA EL DIA 20 DE JUNIO Y PIDO QUE ME LLEGUE A MI DOMICILIO , ME LLEGA UN MENSAJE DE QUE MI PEDIDO YA HA SIDO ENTREGADO EN EL DOMICILIO CUANDO NO ES ASI LLAMO A EL ALMACEN Y DICEN QUE YO TENGO QUE PONERME EN CONTACTO CON EL TASPORTISTA SIENDO QUE YO NO HE COMPRADO NADA A NINGUN TASPORTISTA SI NO ALA TIENDA JD GARBERA EL DIA 28 DE JUNIO ME DIRIJO A EL ALMACEN Y LAS 2 MUJERES ENCARGADAS DE DICHO ALMACEN NO SOLUCIONAN NADA NI CON EL PRODUCTO NI CON EL DINERO DE EL MISMO QUE MALA ATENCIÓN DE ESTE ALMACEN

   hace 1 año
2. aritzpomposo ★☆☆☆☆

   Pésima atención y cuidado del cliente. Compré un pantalón de chandal Nike que vino defectuoso deshilachándose por la zona del tobillo. Para cuando me di cuenta (una semana más tarde de comprarlo) ya había tirado el ticket de compra pero tenía el registro de la compra en el banco y foto de la etiqueta del producto. Las dos jefas de tienda se negaron a obtener el ticket de compra de la base de datos aunque les mostrara el registro de compra en mi cuenta bancaria. Palabras textuales de ellas: "Sacar ese ticket es un favor que hacemos según lo veamos oportuno". Jefas de tienda mal formadas, muy desagradables y que no velan por el bienestar y los derechos del cliente. Finalmente escribí una hoja de reclamación a consumo pero la empresa antes de enviarlo me ofreció evidentemente el derecho que como cliente tenía. Cambiaron mi pantalón defectuoso a regañadientes con una actitud propia de un niño y no de una trabajadora y además no me quisieron dar ticket de la nueva prenda aludiendo que no saben si deberían dármelo (mala formación o pique infantil, lo dejo a vuestro juicio).

   hace 1 año

1. Ib Blanco ★☆☆☆☆

   En el último mes dos incidencias,compré unas Adidas y a los dos meses sin apenas uso se les despegaron las suelas claramente con defecto del producto,fui a la tienda sabiendo que Adidas te de 3 años de garantía y la encargada de tienda muy de malas maneras y con actitud muy chulesca me dijo que eso era del desgaste y que se negaba a hacer reclamacion a la marca .Al final por mí cuenta hablando con Adidas hemos conseguido que nos den la razón. La segunda incidencia,me hacen un pedido desde tienda de un producto con la publicidad de recibirlo antes de Reyes,recibo el correo de que ya lo tengo disponible en tienda ,y en tienda me indican que no tienen el pedido,la misma encargada limpiándose las manos diciendo que la culpa es de JD cuando ella me indico que lo recibiría antes de Reyes. Una vergüenza

   hace 1 año
2. Gila Ferran ★☆☆☆☆

   La atención al cilente es NEFASTA. El viernes del Black friday hemos hecho compra de 300 euros con mi mujer el día siguiente [sabado 25/11 medio dia] vuelvo con mi hijo de 13 años para comprarle un conjunto ,fue a probarlo la dependienta del probador muy arrogante me dejó no, tu no entras, entra solo el para probar con un tono muy feo .Le he dicho vale ,al salir me acerque para verlo como le queda ,y me decí no la puerta cerrada .y tu espera fuera,me quede flipando Le pregunté si tiene algún problema cono nosotros. Me dejo no, pero es la política de empresa .pero le he dicho tu manera de hablar con un clientes asi no creo que es la adecuada. Me dejo pues es me manera y no le voy a cambiar .me quede con la boca habierta, mi hijo flipando .me dejo papá ya no los quiero [los conjuntos] .Le he dicho unas cosas a esta tía arrogante . Y fue a hablar con el encargado lexplique todo me pidió disculpas. La verdad si me lo cuentan no me lo creo jamás me había pasada algo igual .es ..sin palabras nunca volveré alli

   hace casi 2 años

1. pardasi secrets ★☆☆☆☆

   Servicio de clientes es muy mal ahí teine una chica lo que trabaja ahi y ella no sabe hablar con clientes creo que ella teine algún propio problema pero no se que teine y los personas lo que quieres comprar algo ahi teines que cuidar mucho

   hace casi 3 años
2. ane postigo ★★★★☆

   Hoy he ido con una amiga a por unas zapatillas, el chico que nos ha atendido, Kaiet, súper agradable y nos ha aconsejado genia, ha sido muy atento. Por otro lado, la supervisora (Tamara, creo) súper borde y muy malas formas.

   hace casi 3 años

1. Daniela Castro ★★★★★

   Muy buena la atención sin embargo, muy malos olores en la tienda.

   hace casi 3 años
2. Ane Rica ★☆☆☆☆

   Muy mala organización por parte del personal. Fuimos en busca de unos calcetines y al ver que no había la talla que queríamos, preguntamos a uno de los vendedores. Nos dijo que iba a mirar. Vimos como preguntaba a otros compañeros y como daban vueltas como pollos sin cabeza. Estuvimos 10-15 minutos esperando mientras que los vendedores, en teoría encargados en buscar la talla, atendían a otros clientes. Total para decirnos que no quedaban tallas. Así a la vista, desorganización y falta de profesionalidad a pesar de haber muchos trabajadores. Se necesita un cambio de personal.

   hace casi 3 años

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