Time Road

Opiniones

1. Naroa P ★★★★★

   Hoy he tenido un problema para hacer una devolución que había hecho de una compra online, y Ane y Garbiñe me han dado un trato y una atención increíble, han estado conmigo hasta que hemos conseguido resolver el problema y han sido super agradables. Además luego me han ayudado a la hora de elegir una nueva cadena asesorándome. Da gusto toparse con gente tan amable, solo por la atención recibida no dudaré el volver!!☺️

   Casi 5 meses hace
2. Juan Llorente ★☆☆☆☆

   No vale la pena, compré un anillo para regalo al de 1 semana se le cayeron las piedras lo llevamos está más de 1 mes fuera por reparaciones volvemos a recogerlo y al de dos días se vuelven a caer. Volvemos a dejarlo para que lo reparen otra vez nos dicen que ya tiene el programa y todo cerrado aunque la tienda no había cerrado y que volvamos otro día. Además que la garantía no sabía si lo cubría. En resumen todo mal, nada recomendable.

   Casi 6 meses hace
3. Beatriz ★☆☆☆☆

   En el mes de noviembre de 2023, a mi hija la regalaron un colgante de esta tienda, lo cuidaba mucho porque fue muy especial. A los 4 días (literalmente), desapareció el colgante, solo el colgante, la cadena impoluta seguia al cuello. Fue algo muy raro. (Como se aprecia en las fotos, el enganche de sujeción se ve muy robusto y resistente como para que se rompa facilmene). Acudí a la tienda con la cadena y el ticket de compra, para que comprobaran el poco espacio de tiempo desde la compra (ya que se lo regalaron el mismo día que se compró). La dependienta muy amable delegó el problema al taller, (por lo visto no tiene voz ni voto). Con los días (muchos días) me comunican la decisión del taller, que no se hacen cargo porque dictaminan que se ha perdido por un enganche o tirón. Esperaba que se hicieran responsables ya que la cadena no tiene ni una pequeña marca o deterioro de tirón, ni lo más minimo, la inspeccioné bien para asegurarme antes de ir. Ya se ve que es un colgante con una buena sujeción (ver fotos), si hubiera sufrido un tirón, se hubiera roto la cadena o la argolla superior de la nota musical. Pero según ellos casualmente y supuestamente, lo que se rompió fue ese robusto enganche que sujeta el colgante con la cadena de un tirón. Si se rompió una pieza así, evidentemente es porque ya estaba defectuoso y la responsabilidad es de la tienda. Al no poder hablar con la persona que tomó la decisión y la dependienta ser una mera interlocutora con el taller y el cliente, no hubo posibilidad de diálogo. La decisión es unilateral y si te gusta bien y si no, también. Como para colmo, para mi hija este colgante tenia un valor especial por quien se lo regaló, tuve que comprar de nuevo el colgante. Así que inspeccionen bien sus compras antes de pagar, porque la garantía sirve de poco o nada en esta tienda.

   Casi 7 meses hace

1. Mikel “Dela” ********** ★★★★★

   Hace una semana, fui con mi pareja. A pesar de no llevar nuestras mejores galas, tuvimos una atención personalizada y agradable por parte de la dependienta Sonia, con recomendaciones y facilidades de cara a la compra. Volveré sin dudarlo para añadir otro reloj a mi colección.

   Casi 11 meses hace
2. jose ignacio lopez gonzalez ★★★★★

   Muy descontento con Time Road, y concretamente con el servicio técnico, compré una correa deportiva de caucho el 5 de noviembre, el 26 de diciembre lo entregué en Artea para que si lo cubre la garantía me la cambiase, pasado un tiempo me dicen del servicio técnico que no cubre la garantía por mal uso por estar sucia de un mes de uso? Es una vergüenza que pagues un material y que en poco más de un mes se rompa por defecto de fabricacion

   1 año hace
3. Isnat ★☆☆☆☆

   No se permite contenido que infrinja nuestra política de contenido de temas no relacionados, ofensivo, obsceno o malsonante, o que incite al odio. Si son tan amables de decirme en que parte concreta de la reseña negativa es donde ofendo, utilizo lenguaje obsceo o malsonante o incito al odio....se lo agradecería Adquiero un reloj Lotus de poco menos de 200 €. Con "menos de un año" se rompe la correa de caucho-silicona Llevo el reloj al comercio y la empleada me intenta convencer de que es normal que se rompa la correa al de un año o año y medio (al parecer con menos de un año también). Qué en todo caso lo enviara a la casa. Al cabo de unos días me llaman y me dicen que solo entra en garantía la maquinaria no así la correa y me ofrece cambiarla por 25 €. Creo que tendrían que especificar que el que adquiera ese reloj todos los años tendrá que gastarse 25-30 € en una correa y que el reloj no es un pack todo uno y que la correa "no" tiene garantía !!!!!!!!!! Por cierto a los 64 años no maltrato ningún reloj, más bien al contrario siendo super cuidadoso.

   Casi 2 años hace

1. Ernesto Quintana ★★★★★

   Buen trato al cliente y relojes muy bonitos y elegantes y buenas marcas

   Casi 2 años hace
2. Raquel Hernando ★★★★★

   Me regalaron un reloj smart watch el verano pasado, como no trae instrucciones fuy a la tienda de Artea, y allí muy amables me dieron lo pusieron en funcionamiento, a las s 6 meses se me estropeó el cargador y con la garantía me dieron otro. Yo creo que soy la clienta que más ha ido y siempre muy amables todas las dependientas me lo han solucionado. Muchas gracias por el trato recibido.

   Casi 3 años hace
3. Sandra Barea ★☆☆☆☆

   Compré unas alianzas de 9 kilates y para el día de mi boda estaban rojas. Ni me devuelven el dinero ,ni me hacen otras nuevas.aparte del disgusto no e recibido ayuda para poder solucionar esto y poder llevar nuestras alianzas. Sitio no recomendado

   Casi 3 años hace

1. Jesus Sainz ★★☆☆☆

   He comprado un reloj y en una semana he ido xk el mes se cambiaba continuamente. En la tienda lo han mirado y funciona perfectamente. He de decir k será verdad, pero el k diseño ese reloj no se en k estaría pensando. Es un Lotus modelo 18312 concretamente, pues resulta k el botón del mes cambia al presionar en lugar de al girar la ruleta, con lo k con el movimiento de la muñeca os podéis hacer una idea... dos o tres meses pasan cada día por ese reloj. Ahora tiene unos 15 días y he dado varias vueltas al calendario. Si es así en todos los Lotus madre mía. Lo dicho, con la tienda no tengo pegas, pero con esa marca de relojes estoy flipando.

   Casi 3 años hace

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