Celia
★☆☆☆☆
Pésimo servicio de atención al cliente. Compré un smart watch Lotus como regalo de reyes que no funcionaba correctamente. Lo llevan a arreglar a la casa y me dan otro nuevo que tenia más fallos aún que el primero. Vuelvo a la tienda y la solución que ofrecen es esperar a que hablen con la casa por segunda vez. En ningún momento nos ofrecen la posibilidad de devolver el importe ni de cambiarlo por otro, debido a la falta de confianza que nos daba el producto . Finalmente nos devolvieron el dinero pero con mucha soberbia.