El trato al cliente inmejorable, me dejé aconsejar por Aroa para darle una sorpresa a mi mujer, y no pudo estar más acertada! Su compañera también de 10. Excelente trato, y tienda preciosa! Muy recomendable
Fatal. Se me infectaron las orejas por una alergia a sus pendientes (en teoría plata bañada en oro) no sé qué aleación tendrán pero jamás me han dado alergia unos pendientes, lo pasé fatal, sarpullidos, picor, inflamación y heridas, y encima se me han cerrado 3 de los 6 agujeros que tengo. Decepción total.
Tras varias visitas al establecimiento, reservamos mi pareja y yo dos alianzas de boda en junio. A falta de mes y medio para la boda, nos llaman para decirnos que este año por primera vez, el taller cierra en agosto y no nos aseguran que vayan a estar en plazo los anillos. Fuimos con el tiempo suficiente de antelación que nos informó la chica en la primera visita para hacer el pedido. En la segunda cita, otra chica nos informa que es otro plazo mayor, pero curiosamente nos informa que hay un pedido express por 50euros mas y en dos semanas estarian las alianzas, no aceptamos. Llega finales julio y nos llaman a las 15h para decirnos que ese dia el mismo día si queriamos las alianzas teniamos que ir antes de las 18h a pagarlas, para confirmar todo. Nunca hubiera pensado que esta joyeria pusiera tantas pegas y tan mala información dada entre trabajadoras. Si hacen esto con unas alianzas de boda, que no harán con otras joyas. Por nuestra parte, un sitio donde no volver nunca y cero recomendable. Finalmente, acudimos a una joyería seria (pagando más, eso sí), y cero inconvenientes. Lo barato, sale caro.
He hecho una devolución de unos pendientes hace un mes y todavía no me han devuelto el dinero. Firmé para que se hiciera mi reembolso y no me ingresan el dinero. He enviado correos donde me responden : ya hemos recibido tu petición. Si no estás pendiente de tu cuenta bancaria no te devuelven el dinero y listo. Vergonzoso. Cobramos al segundo y tardamos más del doble de lo prometido y firmado en pagar ellos…..
Vengo desde Artea porque me dicen que tienen unos pendientes y cuando llegó ,,,mentira no hay Que poca profesionalidad Eso en el de Ercilla y eso que están sin gente Que verguenza
Collares que se ponen negros en menos de seis meses, y rotos al de un año. Para el precio que tienen es un ROBO. Sólo lo reparan o limpian si pagas, es indignante la mala calidad y peor garantía. Simplemente no compres estos productos!
Excelente atención y trato , esta tarde he acompañado a mi madre a hacerse un pirsing en la oreja ,al final decidió ponerse una barra dorada asesorada por una chica morena muy maja. 10/10 ⭐️
Excelente atención y trato , esta tarde he acompañado a mi madre a hacerse un pirsing en la oreja ,al final decidió ponerse una barra dorada asesorada por una chica morena muy maja. 10/10 ⭐️
No podía dejar de escribir una reseña agradeciendo el trato dado en Aristocrazy., porque parece que nos mueve más el enfado o desagrado a la hora de escribir una reseña. La chica amable, paciente, me ayudó y asesoró. Sin duda volveré. Gracias
Fui con 3 amigas extranjeras, por lo tanto tenía que estar traduciendo y la visita se alargó más que lo que sucedería en otros casos, además de que se querían probar muchas cosas, y la dependienta, Aroa, se portó maravillosamente con todas nosotras. Servicial, amable, paciente... El establecimiento es muy bonito y las joyas preciosas, pero la mejor joya que tiene es ella. 5 estrellas por tí, Aroa!!!
Aristocrazy Bilbao Ercilla está ubicado en la calle Ercilla Kalea, 26, 48011 Abando, Bilbo, Bizkaia, España
Puede contactar con Aristocrazy Bilbao Ercilla al +34 946 79 05 75
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