Atención personalizada, dependientas muy atentas, en todo momento nos guiaron en el proceso, precios bastante buenos, la verdad nos quedamos conformes y contentos
Malísima atención en Oro vivo Ballonti Ayer fuimos para comprar una alianza (nos íbamos a gastar mucho dinerl) por lo que le pedi a la dependienta que me dejara probarla antes! No le pareció bien. Le pedí entonces que me dejara probar la plantilla para ver si me estaría bien ese número. Me contestó que no, que no iba a servir de nada porque ella cree que viene grande. Hicimos un segundo intento preguntando si tenían pendientes de oro blanco que fueran a rosca, su repuesta: no. Mala actitud, mala educación, no tiene ganas de vender. Me he sentido muy frustrada. Es la persona que más edad tiene de las dependientas, si algún responsable leyera esto, estaría bien que le diesen un toque de atención porque está quitando clientes. Al final me compré la alianza y pendientes en la joyería JL que está al lado. Mucho mejor trato
Mala experiencia en la tienda situada en ballonti. Fuimos a comprar una pulsera para mi sobrina, le pedimos un grabado a lo cual la dependienta nos dijo que el primer grabado se incluía que luego si más tarde queríamos añadir algo más tenía un coste de 4€ y dijimos que sí que primero pusiese solo el nombre. Nos cobró todo y cogimos el resguardo. El día que tuve que ir a recogerla me decían que tenía que pagar 7€ por el grabado del nombre ( lo cual en su momento me dijo que estaba incluido en el precio) yo le comenté a la dependienta lo que me había comentado su compañera y bueno me dijo que pasase a hablar cuando estuviese su compañera. Lo cual me pase el al día siguiente, esta dependienta aparte de hablarme de forma muy chulesca y no admitir su error me decía que ella si lo había comentado y que era su palabra contra la mía . A lo cual le dije que me cobrase y ya porque no me apetecía discutir por los 7€ de más que me estaban engañando. Aun así la dependienta seguía de forma chulesca y me cobro de malas maneras . Mi mala experiencia no es en base por que me hayan cobrado de más , sino también como la dependienta que me atendió me habló de malas formas y encima dejándome como mentirosa.
Hoy me he acercado a Oro Vivo de ballonti, para ver que podía hacer con unos aros de oro blanco que compré este mismo año, ya habia llamado para preguntar sobre la garantia, realmente no habia podido acercarme a la tienda por motivos de salud y decidí hacerlo hoy. Casualmente no es el primer par de pendientes que compro, ni tampoco el primero que se rompe, ahora si es el primero que no me duran ni 3 meses. La dependienta no me ha dado ninguna opción, ni siquiera me ha pedido la factura, simplemente me ha dicho que no puede hacer nada y que tampoco tienen arreglo. Obviamente no vuelvo a comprar nada más en esa joyería, son unos estafadores
Hoy compramos unos pendientes de oro para regalo, no le han gustado y los tenemos que devolver y lo hacemos en el mismo día. Nuestra sorpresa es que NO te devuelven el dinero te dan un vale que no puedes perder. Dato bastante importante que la chica al atendernos por la mañana y decirla que es para regalo no te avisa. Chica además que nos ha atendido con desgana y sin saber responder a las preguntas que la hacías. La chica de la tarde de la misma manera sin ganas de atender. Si es cierto que lo pone en el ticket en una letra muy pequeña pero una vez pagado. Por lo que si queréis comprar en esta tienda mirar muy bien que no lo vais a devolver. No sé hasta qué punto será legal que no te devuelvan el dinero aunque lo ponga. Total que hemos gastado el vale y no volveremos más
Hoy jueves 21:35h me cierran la persiana en la cara una chica rubia mirándome de reojo, en Google pone que cierran a las 22h. En otra tienda de joyas más adelante si me atienden, han perdido una venta !
La mayoría de reseñas tienen razón, trato desagradable y con poca educación. No tienen ganas de atender ni de venderte nada. Mucho mejor trato en Siglo XXI. Qué al menos son personas educadas.
Partiendo de que ballonti es un centro comercial que no es de mi agrado reconozco que está empresa tiene un buen stock y precios razonables, buena atención comercial y un embalaje para regalo muy chulo. Además nos han descambiado el producto sin ningún inconveniente y con mucha amabilidad. Para los que vallan con niños será interesante saber que el local está junto a una zona de juegos infantil que les permitiría ojear y comprar con un poco menos de estrés
Fatal Una pequeña historia Fuimos a la tienda oro vivo de ballonti portugalete un viernes 22/07/22 por la tarde ,quería comprar un anillo un poco de buen ver para mi esposa ,tenia 200€ para gastar ,si me gustaba la joya pues puedo estirar más.. Miramos en la tienda llevamos 5 minutos y la dependienta poca atención, nos miraba de reojo y mal ,le preguntábamos y era muy corta .. De repente se acercaron 2 mujeres bien vestidas con ellas si que era amable y que atención . Nos fuimos enseguida ,nos dimos cuenta que nos juzgan por nuestra apariencia ,tampoco teníamos mala apariencia sino lo contrario ,bien vestido pero normal .. Que triste que ponga esta gente a trabajar ..
Oro Vivo está ubicado en la calle Avenida Ballonti, 1, 48920 Portugalete, Vizcaya, España
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