Arkaitz, Me ha encantado la atención de todo el servicio y de especial Arkaitz. Año que viene que le permitan salir mucho antes. Volveré siempre que pueda para comprar deporte. Gracias!! Me encantais
Antihigiénico. Ayer por la tarde, 19.00, tienda abarrotada de gente. En un pasillo, 4 perros de considerable tamaño husmeando, olisqueanso y rebozándose por la ropa de los estantes y de los clientes. Pero es que en el pasillo de al lado otros 3. Es evidente que hay ciertas normas que se establecen con buena intención (y para ganar votos), quizá por no tener que dejar al perro en el coche al sol un día de calor mientras haces una compra rápida, pero nos olvidamos de que estamos en un país en el que las luces de la gente brillan por su ausencia. 7 perros en menos de 3 pasillos en una tienda de ROPA. Por supuesto, ningún dueño con carro ni nada que comprar, solo un espacio caliente (llovía y hacía frio) donde sacar a sus "hijos" como les llaman algunos (porque luego además te dicen que si tú puedes llevar a tu hijo a la tienda de ropa, por qué ellos a su perro no, pues eso, país de...). Y eso sin contar con la cantidad de niños a probarse ropa de nieve, que tienen que aguantar cómo mientras se prueba la ropa, el "papá" del perrito está de espaldas sin darse cuenta de que lo tiene a dos centímetros de la cara dr un niño (muchos de ellos visiblemente con miedo a los perros, como la mía). Los del "si no hace nada" como si supieran cómo va a reaccionar frente a la inconsciencia de un niño. Luego, las manos a la cabeza, empezando por la tienda por permitirlo. Dejamos todo lo que teníamos en la cesta y lo hemos pedido online. Cordura, señores, no todo vale. Condiciones mínimas de higiene, que de están vendiendo prendas de vestir. No volveremos a tienda física (y solíamos ir a menudo) hasta que esta absurda política de animales vuelva a lo razonable.
Reseña realizada con motivo de la compra de bicicleta eléctrica van rysel de motor x20 y batería de 350 ... Realizada en la app de decathlon ... Que la han rechazado. MOTIVO DE RECHAZO NO SE AJUSTA AL TEMA MI RESEÑA por ahora un puñetero desastre. Bicicleta comprada a mediados de octubre , se hace la entrega y al segundo en la primera salida sale luz roja de fallo . se llega a acuerdo de hacer devolución y pedir una nueva ... transcurrido 1 mes y sin noticias. una pena la verdad tan poco interés en arreglar un fallo para que el cliente tenga el producto ya pagado ... en principio debe haber stock de bicicleta porque permitió hacer la compra de la segunda ... pero esperando estamos . tengo que poner uso de menos de una semana porque si no no envía el comentario 18/11/25 Gracias por su respuesta , efectivamente la bicicleta ya ha sido entregada y parece que está todo correcto. Seguramente desde la tienda de Berango poco más se haya podido hacer y el problema del retraso, desde mi punto de vista en solucionar el asunto rápido , sea el protocolo burocrático y de gestión implantado desde almacén central. En definitiva digamos poca cintura o flexibilidad para tomar ciertas decisiones que favorezcan al cliente.
Me ha atendido Arkaitz. Muy amable y y eficaz.
Hoy me ha atendido en cajas una chica sobre las 18:15, con acento quizá argentino, morena. No se puede atender peor a un cliente. He ido a hacer un cambio/devolución de unas zapatillas. Por lo visto, no me he colocado en el punto adecuado para atender. Sin embargo, ella me ha visto desde un primer momento y no me ha dicho nada. Ha atendido a gente que ha venido después. He ido finalmente donde ella y le he dicho que la chica a la que atendía era la segunda que había llegado después de mí. Me dice que no estoy colocado en el lugar adecuado de la fila. Le pregunto porqué no me lo ha dicho si me ha visto desde que he llegado, con una bolsa y un móvil en la mano, y me dice que tenía que haber seguido las flechas. Me parece lamentable que este tipo de gente esté de cara al público. Algo podrán hacer pero no este tipo de servicios. Afortunadamente, me ha atendido seguido un chico alto muy majo que me ha ayudado con la devolución y me ha acompañado a la zona de montaña a coger el par de zapatillas de una talla mayor que buscaba. Si esto lo lee alguien responsable del centro que tome nota.
Vengo con frecuencia desde que abrieron y siempre ha sido una buena idea. Se agradece mucho la atención e interés que pone siempre el personal. Hoy Arkaitz me ha ayudado con paciencia y amabilidad. Le estoy muy agradecido y las cosas buenas hay que decirlas.
Me ha sorprendido que a pesar de hacer un pedido grande estuviera en 1 hora preparando! Y el chico que me lo ha dado muy amable y rápido! Añado: He ido a hacer una devolución del pedido y da gusto que el que te atienda te haga salir con una sonrisa, debería haber mas gente de cara al público con la actitud de Arkaitz!
Personal encantador, amable y atento, muy recomendable y nos ayudaron en los cambios que necesitamos. Sin embargo, y aunque no depende de ellos, Mala experiencia al comprar por internet y enviar a la tienda. Primero te dan una fecha de entrega en la web, y cuando pagas se convierte en fecha ESTIMADA de entrega… Y así es como llego el pedido… LAMENTABLE
Bastante útil, se ve de todo, los mismos modelos de distinta distribución etc. Es muy útil si estas buscando algo de este tipo
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