Es Una de las joyerías más especiales de Bilbao. No solo por el fantástico diseño de todas sus joyas, en amplio rango de precios y perfectos acabados sino por la exquisita atención de su dueña que me atendió con paciencia y excelente criterio. Sin duda para recomendar.
Maravillosas joyas seleccionadas con un gusto increíble. Desde un pequeño regalo de un precio razonable, hasta piezas más importantes, Lukene te guiará con su amabilidad y profesionalidad para que siempre aciertes.
Lukene majisima y las joyas muy originales. Además hay precios para todos los gustos.
Sus Diseños hacen el Mundo más Bonito. Trato cercano y amable, Lukene siempre te orienta con una grata sonrisa. Realizan cualquier ajuste sin problema. Si buscas una pieza especial. Este es el lugar.
Aparte de tener unas joyas originales y preciosas, la atención es fantástica..
Mi novio compró aquí el anillo de compromiso y muy contento con la atención (pandemia de por medio). El anillo no me servía, me quedaba grande, por lo que fuimos a ver qué talla me correspondía y enviarlo a arreglar a la marca. Yo por tener dedos muy delgaditos solo he tenido un anillo en toda mi vida y nunca he sabido ni que talla tenía por lo que fui muy perdida en cuanto a eso. Me sacaron el anillero de la marca para probar cuál sería la talla correcta. El anillo era un 9,5. Probé varios y la dependienta señaló que en verano pueden hincharse los dedos, por lo que ante la duda, finalmente se pidió un 9, es decir, media talla menos. Cuando llegó el anillo y fui con toda mi ilusión a recogerlo me quedaba igual de grande.... en ese momento ya habíamos comprado las alianzas en otra joyería y la dependienta me indicó que mi talla era la 8 sin duda alguna, por lo que ya volví diciendo que tenía que ser la talla 8, que no entendía como habíamos pedido un 9... a lo que la dependienta preguntó si me habían adelgazado los dedos (NO). Cuando llegó el anillo por segunda vez nos avisan por mensaje de que podemos recogerlo y que el arreglo tiene un coste de tres cifras. No doy crédito a lo que leo... Acudimos al establecimiento y tras entregarnos el anillo le indico que no entiendo que yo tenga que pagar esa cantidad de dinero (no poco) por un error que entiendo que es suyo y no mío. Ella alega que la decisión de pedir un 9 fue mía, que ella siempre aconseja cogerlo más justito. Cómo es posible si me hubiese aconsejado eso que yo cogiese la talla más grande sin tener ni idea? No es posible. No tiene sentido que yo hubiese pedido una talla que se me caía del dedo. Ella mantiene que la decisión fue mía (entonces MUY MAL aconsejada por ella) y que si a ellos les cobran, nos lo tienen que cobrar. Yo insisto en que me parece un precio desproporcionado, que no es cobrar los portes en sí, a lo que señala que ellos se han hecho cargo de todos los gastos de envío todas las veces. FALTARÍA MÁS. Además de que en el envío no venía ni iba solo mi anillo, si yo tengo que pagar el envío y la recepción podría ahorrarme el hecho de comprar en una tienda física. Honestamente, me pareció la peor justificación posible o esa forma de "hacerme callar" dando a entender que no me quejase porque ya pagaron el envío. Estoy segura de que dinero no han perdido. Me he quedado MUY descontenta. No pongo una estrella porque realmente hasta el tema tallas todo fue bien con mi novio. No repetiré evidentemente y no lo recomendaría a nadie.
Mi novio compró aquí el anillo de compromiso y muy contento con la atención (pandemia de por medio). El anillo no me servía, me quedaba grande, por lo que fuimos a ver qué talla me correspondía y enviarlo a arreglar a la marca. Yo por tener dedos muy delgaditos solo he tenido un anillo en toda mi vida y nunca he sabido ni que talla tenía por lo que fui muy perdida en cuanto a eso. Me sacaron el anillero de la marca para probar cuál sería la talla correcta. El anillo era un 9,5. Probé varios y la dependienta señaló que en verano pueden hincharse los dedos, por lo que ante la duda, finalmente se pidió un 9, es decir, media talla menos. Cuando llegó el anillo y fui con toda mi ilusión a recogerlo me quedaba igual de grande.... en ese momento ya habíamos comprado las alianzas en otra joyería y la dependienta me indicó que mi talla era la 8 sin duda alguna, por lo que ya volví diciendo que tenía que ser la talla 8, que no entendía como habíamos pedido un 9... a lo que la dependienta preguntó si me habían adelgazado los dedos (NO). Cuando llegó el anillo por segunda vez nos avisan por mensaje de que podemos recogerlo y que el arreglo tiene un coste de tres cifras. No doy crédito a lo que leo... Acudimos al establecimiento y tras entregarnos el anillo le indico que no entiendo que yo tenga que pagar esa cantidad de dinero (no poco) por un error que entiendo que es suyo y no mío. Ella alega que la decisión de pedir un 9 fue mía, que ella siempre aconseja cogerlo más justito. Cómo es posible si me hubiese aconsejado eso que yo cogiese la talla más grande sin tener ni idea? No es posible. No tiene sentido que yo hubiese pedido una talla que se me caía del dedo. Ella mantiene que la decisión fue mía (entonces MUY MAL aconsejada por ella) y que si a ellos les cobran, nos lo tienen que cobrar. Yo insisto en que me parece un precio desproporcionado, que no es cobrar los portes en sí, a lo que señala que ellos se han hecho cargo de todos los gastos de envío todas las veces. FALTARÍA MÁS. Además de que en el envío no venía ni iba solo mi anillo, si yo tengo que pagar el envío y la recepción podría ahorrarme el hecho de comprar en una tienda física. Honestamente, me pareció la peor justificación posible o esa forma de "hacerme callar" dando a entender que no me quejase porque ya pagaron el envío. Estoy segura de que dinero no han perdido. Me he quedado MUY descontenta. No pongo una estrella porque realmente hasta el tema tallas todo fue bien con mi novio. No repetiré evidentemente y no lo recomendaría a nadie.
Las joyas que tienen son espectaculares y el trato que dan cualquiera de las dependientas es una maravilla. Se han cargo de repararte las joyas sin ningún problema. El rango de precios es amplio, hay joyas muy asequibles y otras que tienen un precio más elevado
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